Több bank is egyszerre emeli az SMS-banki díjakat

A Sacombank , a Vietinbank és a VPBank idén szeptember elejétől megemelte az SMS Banki díjakat, arra ösztönözve az ügyfeleket, hogy váltsanak át az ingyenes értesítések fogadására az alkalmazáson keresztül.

A Sacombank, a VietinBank és a VPBank szeptember 1-jétől alkalmazza az SMS-ben küldött automatikus tranzakcióértesítési szolgáltatás, más néven SMS Banking új díjszabását.

Mindhárom bank a ténylegesen generált üzenetek száma alapján módosította az SMS Banki díjakat a korábbi fix havi díj helyett.

A Sacombanknál a legalacsonyabb SMS banki díj havi 16 500 VND a havi 30-nál kevesebb SMS-t fogadó számlák esetében. A havi 30-nál több SMS-t fogadó számlák esetében a díj üzenetenként 550 VND.

A VietinBank esetében az SMS banki díj továbbra is 11 000 VND azon számlák esetében, amelyek havonta kevesebb mint 14 üzenetet fogadnak. Ha az SMS-egyenleg száma 15-ről vagy többre változik, az SMS banki díj üzenetenként 880 VND.

A VPBanknál a korábbi fix havi 12 000 VND díj helyett az ügyfelek 11 000 és 77 000 VND közötti díjat fizetnek, a generált üzenetek számától függően. Ezenkívül a 100 000 VND-nál kisebb értékű tranzakciók esetén a VPBank nem telefonra küld értesítést az egyenlegváltozásról, hanem a banki alkalmazáson keresztül.

Az ügyfelek OTP kódüzeneteket kapnak. Fotó: Quynh Trang

A lépés, amely a bankok szerint az alkalmazáson keresztüli tranzakciós értesítések fogadására való ösztönzést célozta, trenddé vált.

Tavaly óta a Vietcombank, a BIDV, a Techcombank és a TPBank is fontolgatta SMS-banki díjpolitikájának módosítását. A Vietcombank és a BIDV – a két állami tulajdonú óriás – ideiglenesen elhalasztotta a díjemeléseket, amíg újratárgyalnak a hálózatüzemeltetőkkel.

Az ügyfelek régóta hozzászoktak ahhoz, hogy SMS-ben kapják meg az egyenlegváltozásról szóló értesítéseket és az egyszer használatos hitelesítési kódokat (OTP). A bankok azonban azt állítják, hogy veszteségeket szenvednek el az SMS banki szolgáltatásokból, mivel a szokásosnál háromszor magasabb SMS-díjakat kell fizetniük a hálózatüzemeltetőknek.

Nguyễn Quốc Hung, a Vietnami Bankszövetség (VNBA) főtitkára egyszer azt mondta, hogy a bankok SMS-banki díjakat szednek be a hálózatüzemeltetők kifizetésére, és nem profitálnak ebből a szolgáltatásból.

Sok bank korábban online tranzakciós díjak felszámításával ellensúlyozta az SMS Banki szolgáltatásokból eredő veszteségeket. Mivel azonban a legtöbb online tranzakció ingyenes, a bankoknak, különösen a nagy ügyfélkörrel rendelkezőknek, nincs bevételi forrásuk a veszteségek ellensúlyozására – mondta Mr. Hung.

Az SMS-költségek csökkentése érdekében a bankok módosították díjbeszedési szabályzataikat, hogy ösztönözzék az ügyfeleket az alkalmazáson keresztüli értesítési funkció használatára. Az ingyenes szolgáltatás mellett az alkalmazáson keresztüli értesítések fogadásának előnye a biztonság, mivel korlátozza a hamis banki üzenetek (SMS márkanév) előfordulását.

Quynh Trang

Forráslink: https://vnexpress.net/nhieu-ngan-hang-dong-loat-tang-phi-sms-banking-4646432.html