Hai Phong nők - "Útmutatók" a digitális világban

A 60 éves Vu Thi Thuy asszony, aki a Le Chan kerület Cho Hang utca 196. szám alatti részén lakik, még mindig eléggé összezavarodik minden papírmunka során. A kerület Digitális Átalakulás Fesztiválján, miután szakszervezeti tagok és fiatalok útmutatást adtak neki, felnézett, és megkapta a piros könyv átviteli eredményét a telefonján.

A Ngo Quyen Ward Női Unió digitális tanfolyamot szervez Technológiai Társ néven a Digitális Írástudás Mozgalom megvalósítása érdekében.

A „digitális írástudás” mozgalma az emberekhez közeli tantermekből

A hagyományos tevékenységek szervezése helyett a Ngo Quyen kerületi Női Unió egy új megközelítést választott: elindított egy „Technology Companion” nevű digitális órát, amelybe a tagok okostelefonjukkal gyakorolhattak együtt. Sok nő itt tanulta meg először, hogyan kell alkalmazásokat telepíteni, online közszolgálati jelentkezéseket benyújtani vagy online információkat keresni.

2025 júliusának végén a Ward Női Szakszervezet elindította a „Ngo Quyen Nők – Az online közszolgáltatások összekapcsolása” modellt. A tagokat online keresési és beküldési készségekre képezték ki, elektronikus azonosító fiókok használatára, és arra is utasításokat kaptak, hogy azonosítsák az interneten előforduló gyakori csalásokat. Nguyen Thi Nguyen, a Szakszervezet alelnöke elmondta, hogy a Szakszervezet QR-kódokat is elhelyezett a közigazgatási eljárásokhoz nyilvános helyeken, megosztotta azokat a lakóövezet Zalo csoportjában, hogy az emberek könnyen kereshessenek, és arra törekedett, hogy minden tag proaktívan töltsön ki legalább egy közszolgáltatási kérelmet.

Az An Bien kerületben 2025 augusztusának elejétől bevezették az „An Bien nők aktívan részt vesznek a digitális átalakulásban, alkalmazva az információtechnológiát” modellt. Már a kerület első Női Kongresszusán a szervezőbizottság a „digitális kongresszus” formáját alkalmazta: a dokumentumokat QR-kódokkal szkennelték, a jelentéseket videó formátumban mutatták be, ami segített csökkenteni a nyomtatási költségeket, és intuitívabbak és élénkebbek voltak. A Fanpage és a Zalo csoportok váltak a fő propagandacsatornákká, gyorsabban eljuttatva a tagok számára a politikákkal és irányelvekkel kapcsolatos információkat.

Ezen konkrét tevékenységekből gyorsan elterjedt a Városi Női Unió által elindított „Digitális oktatás mindenkinek” mozgalom. A város jelenleg több mint 1200 „Nők összekapcsolása a 4.0 korszakban” modellt tart fenn, számos módszerrel, mint például a „Digitális átalakulás a hitelkezelésben” és a „Női csoportok digitális technológiát alkalmaznak a közösségben”.

Emellett a Városi Női Unió kidolgozott egy átfogó digitális készségfejlesztő programot is. 2025 eleje óta 58 órát szerveztek az információs technológia alkalmazásáról és a digitális átalakulásról, amelyeken több mint 12 000 tisztviselő és tag vett részt.

A képzés tartalma változatos, az olyan egyszerű készségektől, mint a Canva és a Capcut használata, az összetettebb feladatokig, mint a mesterséges intelligencia (MI) kiaknázása, elektronikus lapozható könyvek tervezése, rajongói oldalak kezelése, hírcikkek szerkesztése, infografikák készítése, munkatárs- és tagkezelő szoftverek vagy Google táblázatok használata a munkaszervezésben. A képzések után az Egyesület munkatársainak mintegy 95%-a képes digitális eszközöket alkalmazni a mindennapi munkájában.

Városi szinten tagságkezelő és hitelkezelő szoftvert vezettek be, amely kényelmesebbé és átláthatóbbá teszi az adatkeresést, a statisztikákat és a frissítéseket. A felméréseket, értékeléseket és jelentéseket a Google Űrlapokon keresztül végzik, ami csökkenti a papírmunkát, időt takarít meg, és korlátozza az adatszintézis során előforduló hibákat.

A „Digitális írástudás mindenkinek” mozgalom egyértelmű céllal jött létre: minden egyesületi bázis havi képzéseket szervez vagy koordinál a tagok számára; minden fióktelep és szervezet arra törekszik, hogy évente legalább egy „Digitális Család” modellt építsen ki. 2030-ra a cél az, hogy a 18 éves és idősebb tisztviselők, tagok és nők 100%-a rendelkezzen alapvető digitális készségekkel és rendelkezzen 2. szintű elektronikus azonosító fiókkal. Az Egyesület célja továbbá, hogy támogassa az összes tagot és a környékbeli nők mintegy 80%-át az online közszolgáltatások használatában és az elektronikus fizetések lebonyolításában digitális platformokon.

Pham Thi Thuy Hai, a Városi Női Unió alelnöke szerint a közvetlen órák mellett az Unió a digitális ismeretek népszerűsítésére összpontosít a „Digitális Nők” weboldalon, online kommunikációs kampányokon és digitális dokumentumokon keresztül. A technológia nemcsak a propaganda tartalma, hanem eszköz is a Unió számára az online találkozókkal való munka irányításához, az elektronikus dokumentumok kezeléséhez, a digitális aláírásokhoz, valamint olyan modellpontok kiépítéséhez, mint a „Digitális Egyesület”, a „Digitális Egyesületi Bázis”, a „Digitális Család”, a „Digitális Üzleti Női Csoport”.

A digitális állampolgári modell elterjesztése minden kerületben és településen

Hai Phong számos települése proaktívan vezet be olyan megoldásokat, amelyek támogatják az embereket az online közszolgáltatásokhoz és a digitális irányítási rendszerekhez való hozzáférésben.

Thanh Mien községben a közigazgatási reformot kulcsfontosságú feladatnak tekinti, amely az emberek digitális készségeinek fejlesztésével jár. Képzéseket, digitális átalakulásról szóló szemináriumokat, valamint az „Egész ország versenyez az innovációban és a digitális átalakulásban” vagy a „Digitális oktatás a tömegeknek” elnevezésű emulációs mozgalmakat szerveznek, hogy az emberek ne csak halljanak a digitális átalakulásról, hanem közvetlenül is részt vegyenek annak megvalósításában.

A Yet Kieu községben az olyan kezdeményezések, mint az emberek elégedettségének felmérése QR-kódok segítségével a Zalo platformon, az online konferenciák számának növelése, valamint az ápolási ellátásban részesülő érdemes emberek és hozzátartozóik kezelésével kapcsolatos adatok digitalizálása, segítettek a kormánynak csökkenteni az eljárásokat, és több csatornája lett a helyi vélemények meghallgatására.

A Le Chan kerületben az október végi Digitális Átalakulás Fesztivál lehetőséget adott az embereknek, hogy gyakorolják az online közszolgáltatások használatának teljes folyamatát. Útmutatást kaptak a kerület elektronikus információs portáljához, a „Le Chan kerület - Hai Phong város” rajongói oldalhoz és a Nemzeti Közszolgálati Portálhoz való hozzáféréshez és az azokkal való interakcióhoz. Széles körben bemutatták az olyan alkalmazásokat, mint a „Le Chan kerület lakócsoportjainak térképe”, a „Le Chan kerület intelligens digitális térképe” vagy a terület, az ereklyék és az iskolák VR 360 virtuális valóság élménye, amelyek tisztább képet mutattak a digitális platformon működő kormányzatról.

Minden ilyen program után csökken a szakadék az idősek és a technológia között. Sokan, mint például Vu Thi Thuy asszony, akik „féleltek a hibák elkövetésétől”, fokozatosan nagyobb biztonságban érzik magukat, amikor adataikat digitalizálják, tárolják és újra felhasználják a jövőbeni tranzakciókhoz.

Gia Phuc községben a Közigazgatási Szolgáltató Központban Dang Thi Quyen asszony, a Községi Női Unió alelnöke és egy másik szakszervezeti tisztviselő minden nap felváltva látják el szolgálatukat, és közvetlenül irányítják az embereket az online közszolgáltatások használatához. Az idősek és a fogyatékkal élők esetében a nők minden lépésben támogatják; a fiatalok és diákok esetében csak be kell vezetniük a folyamatot, a többit a fiatalok nagyon gyorsan elvégezhetik.

Sok településen és kerületben ifjúsági szakszervezeti tagok járnak el minden házhoz, hogy támogassák az alkalmazások telepítését, fiókok létrehozását, és betanítsák az embereket a digitális platformok használatára a teljes papírmunka helyett. A Thien Huong kerület Közigazgatási Szolgáltató Központjában Bui Thi Huyen asszony, a Thuy Nguyen Földhivatali Hivatal köztisztviselője naponta 5-10 embernek segít az ingatlan-nyilvántartások rögzítésében. Elmondása szerint egy-két ismerkedés után a legtöbb ember kényelmesebbnek találja, ha az adatok érintetlenek maradnak a rendszerben, anélkül, hogy sokszor újra be kellene jelenteni őket, mint korábban.

Az erősebb hullámhatás létrehozása érdekében a Városi Tudományos és Technológiai Osztály 2025 októberében konferenciát szervezett a „Nemzeti Digitális Tanulási Fesztivál” elindítására, és elindította a „Hai Phong Digitális Polgár – Okos használat, biztonságos élet” versenyt. A cél az informatikai alapismeretek és készségek népszerűsítése, online kurzusok szervezése az alapvető digitális készségekről, az okoseszközök, a közösségi hálózatok, az online közszolgáltatások használatának eligazítása, valamint a kormánnyal való digitális platformokon való interakció. Az embereket arra ösztönzik, hogy civilizált módon használják az internetet, ismerjék meg a személyes adatok védelmének módját, azonosítsák a csalás és a rosszindulatú tartalmak formáit.

A város célja, hogy 2025 végére a közszférában dolgozók, köztisztviselők, közalkalmazottak és dolgozók többsége elsajátítsa a digitális készségeket, képes legyen digitális platformokat, mesterséges intelligenciát és digitális szolgáltatásokat használni a munkahelyén; minden középiskolás és egyetemi hallgató digitális ismeretekkel és készségekkel rendelkezzen, amelyek biztonságos online környezetben szolgálják tanulmányait és kreativitását; a felnőttek mintegy 80%-a rendelkezzen alapvető ismeretekkel a digitális transzformációról, jártas legyen a digitális készségekben, és okoseszközöket használjon a nélkülözhetetlen információk és szolgáltatások kihasználására.

A női egyesületek kis létszámú osztályaitól, az adminisztratív központokban szervezett képzéseken át a városi szintű mozgalmakig és versenyekig, Hai Phong fokozatosan egy olyan digitális állampolgárok generációját neveli, akik tudják, hogyan használják intelligensen és biztonságosan a technológiát.

Tudományos és Technológiai Kommunikációs Központ

Forrás: https://mst.gov.vn/phu-nu-hai-phong-nguoi-dan-duong-trong-the-gioi-so-197251129221123274.htm