Kína ételkiszállítási piaca a Covid-19 világjárvány vége után is gyors ütemben bővül. Az iiMedia kutatócég becslése szerint a kínai ételkiszállítási piac 2023-ra eléri az 1,5 billió jüant (208 milliárd dollárt), ami 2,3-szorosa a 2020-as értéknek. Az iparág azonban a kézbesítők verejtéktőkéjére épül, akik alacsony béreket keresnek, kevés juttatásban részesülnek, és semmilyen más támogatást nem nyújtanak.

bcp2l58p.png
Meituan kézbesítők özönlenek irodaépületekbe Kantonban. (Fotó: Nikkei)

Hétköznap ebédidőben könnyen látható az Ele.me kézbesítőinek zöld és a Meituan sárga egyenruhája a kantoni irodaházakban. A kínai ételkiszállítási szolgáltatások robbanásszerűen megnőttek a Covid-19 világjárvány alatt és után. A mindössze 5 jüanba kerülő, 30 percen belüli ételkiszállításnak köszönhetően a szolgáltatás gyökeret vert és folyamatosan növekszik.

A Guolian Securities előrejelzése szerint a piac 2030-ra meghaladhatja a 2,2 billió jüant. Ugyanakkor a kézbesítői létszám folyamatosan növekszik. A Meituan közölte, hogy 2022-ben 6,2 millió kézbesítőt fognak felvenni, szemben a 2018-as 2,7 millióval. Az Ele.me 2022 májusa és 2023 szeptembere között több mint 4 millió kézbesítői hadsereggel fog rendelkezni.

Miközben az ételkiszállítás a mindennapi élet részévé vált, a kézbesítők nehéz munkakörülményekkel szembesülnek.

Lu, egy 19 éves Meituan kézbesítő Kantonban, 7 jüant keres minden sikeres kézbesítésért. Annak ellenére, hogy Lu naponta körülbelül 30 rendelést kezel, a kollégiumi bérleti díj és egyéb költségek levonása után valamivel több mint 4000 jüant visz haza havonta, ami hasonló vagy valamivel kevesebb, mint amennyit egy közeli gyárban dolgozva keresne.

Miután elvégezte a középiskolát, Lu körülbelül hat hónapig szállított árut. Azt tervezte, hogy felmond az állásából, és egy hónapra visszatér szülővárosába, Guangdongba.

„Csak két nap szabadságom van havonta, és nem mehetek haza” – mondta Lu. „Ez a munka nagyon nehéz.”

Egy pekingi székhelyű nonprofit szervezet 2021-es felmérésében, amelyben több mint 300 kézbesítőt kérdeztek meg Kína-szerte, a megkérdezettek körülbelül 40%-a mondta azt, hogy egyetlen szabadnapja sincs havonta. A hosszú munkaidő és az alacsony fizetés a problémák közé tartozott.

Állítólag a szociális védőháló elégtelen, sok kézbesítőnek nincs szerződése, egészségbiztosítása vagy munkanélküli-segélye. Míg a Meituan és az Ele.me vonzó juttatásokat hirdet, úgy tűnik, ez nem elég. A 2023 márciusi Országos Népi Kongresszuson néhány küldött a kézbesítők munkakörülményeinek javítását javasolta.

Az olyan platformokat, mint a Meituan, például felszólították, hogy változtassanak az algoritmusaikon, amelyekkel a szállítókra gyakorolnak nyomást a gyors kézbesítés érdekében. Azóta a kínai kormány fokozta a felügyeletet azáltal, hogy utasította a vállalatokat a kézbesítők jogainak védelmére.

(A Nikkei szerint)