Komoly mesterséges intelligencia tehetséghiány: A bankoknak össze kell fogniuk az egyetemekkel

Jelenleg évente 150 000-200 000 technológiai munkavállaló hiányzik a piacról, különösen a bankszektorban dolgozó mesterséges intelligencia területén dolgozókból. A szakértők szerint a probléma megoldásához a bankoknak és a képzőintézményeknek össze kell fogniuk.

A Banking Times és a Bankakadémia által augusztus 10-én délelőtt szervezett „Emberi erőforrás fejlesztés a mesterséges intelligencia korszakában” című szemináriumon Dr. Phan Thanh Duc, a Bankakadémia Információtechnológiai és Digitális Gazdaságtani Karának vezetője, adjunktus elmondta, hogy Vietnámban gyorsan növekszik az emberi erőforrások iránti kereslet a mesterséges intelligencia területén, de a kínálat nem felel meg mind a mennyiségi, mind a minőségi követelményeknek.

Jelenleg évente 150 000-200 000 technológiai dolgozó hiányzik a piacról, akik közül a mesterséges intelligencia szakértői csoportja a legsúlyosabb hiányt szenved. A 2025-2030 közötti időszakban a mesterséges intelligencia iránti kereslet várhatóan 74%-kal fog növekedni, olyan területekre összpontosítva, mint az adattudomány , a mesterséges intelligencia üzemeltetési mérnökei, a kiberbiztonság, és különösen a valós alkalmazásokban tapasztalattal rendelkező szakértők.

Dr. Phan Thanh Duc - docens, az Információtechnológia és Digitális Gazdaságtan Tanszék vezetője, Banki Akadémia

„A bankszektorban a mesterséges intelligenciával (MI) társított emberi erőforrások egyre inkább kulcsszerepet játszanak olyan pozíciókban, mint az adatkezelés, a kockázatmodellezés, a csalásmegelőzés, a digitális ügyfelek és a megfelelőség. A hitelintézetek aktívan keresik a magasan specializált pozíciókat – az adatmérnököktől, adattudósoktól, gépi tanulási (ML/DL) szakértőktől kezdve az intelligens call centereket kiszolgáló GenAI/NLP szakértőkig, a hitelnyilvántartások összefoglalásáig vagy a dokumentumok kinyeréséig. Ezzel párhuzamosan nagy az igény a modellkockázati szakértőkre, a MI-biztonsági és megfelelőségi ellenőrzési szakértőkre, akik biztosítják az átláthatóságot, a biztonságot és a jogszabályoknak való megfelelést a MI-modellek működtetése során” – mondta Dr. Phan Thanh Duc.

Szakértők szerint a vietnami bankszektorban az emberi erőforrások minősége egyenetlen. A munkaerő egy része továbbra is korlátozott digitális készségekkel rendelkezik, különösen az adatelemzés, a rendszeradminisztráció és a mesterséges intelligencia alkalmazása terén... Annak érdekében, hogy a digitális kor igényeinek megfelelő minőségi emberi erőforrás-ellátást biztosítsanak, a képzőiskoláknak meg kell újítaniuk tantervüket, növelniük kell a digitális technológiai ismereteket, frissíteniük kell az adatelemzés, a fintech, a pénzügyi mesterséges intelligencia és a kiberbiztonság kurzusait... de maguknak a bankoknak is be kell kapcsolódniuk.

Dr. Pham Thi Hoang Anh docens – az Akadémia igazgatóhelyettese, a Banki Akadémia igazgatótanácsának vezetője – elmondta, hogy a digitális emberi erőforrások fejlesztése olyan feladat, amelyet nem lehet egyedül elvégezni, szoros koordinációt igényel az Állami Bank, a képzőintézmények és a vállalkozások között. A hitelintézetek támogatása a képzések megrendelésében, a tapasztalatok megosztásában, a diákok számára gyakornoki lehetőségek megteremtésében... segíteni fog egy olyan fiatal emberi erőforrásokból álló csapat kialakításában, amely rendelkezik a digitális korban a technológia elsajátításához szükséges tudással, készségekkel és bátorsággal.

„A programokban és az oktatási módszerekben rejlő innováció, valamint a bankok, egyetemek és szakosodott képzőintézmények közötti szoros együttműködés képezi az alapját a digitális gondolkodással, a technológiában jártassággal és a rugalmas alkalmazkodással rendelkező banki munkaerő kiépítésének – ezek kulcsfontosságú tényezők segítik a vietnami banki ágazatot az innováció és a fenntartható fejlődés úttörő szerepében a mesterséges intelligencia korszakában” – nyilatkozta Dr. Pham Thi Hoang Anh docens.

A bankok részéről az Agribank képviselője elmondta, hogy mivel hálózatát és személyzetét tekintve a legnagyobb állami tulajdonú kereskedelmi bank, és főként vidéki területeket szolgál ki, az Agribank jelentős erőforrásokat fordított a technológiába való befektetésre, a digitális kultúra elterjesztésére a rendszerben, és külön bérpolitikát dolgozott ki az informatikai személyzet számára.

Eközben a Vietcombank azt is közölte, hogy egy szisztematikus humánerőforrás-stratégia kidolgozására összpontosít, együttműködve olyan nemzetközi tanácsadó szervezetekkel, mint a BCG és a KPMG, a kapacitáskeret kiépítése, az irányítási modell tökéletesítése, valamint az egyszerűsített és hatékony működési folyamatok. A bank átlátható bér- és bónuszpolitikát, átfogó juttatási rendszert is alkalmaz...

A bankok mind kijelentették, hogy a humánerőforrás-fejlesztésbe való befektetés mindig összefügg a bankok hosszú távú fejlesztési stratégiájával, és továbbra is együttműködnek a képzőintézményekkel, hogy hozzájáruljanak a bankszektor humánerőforrás-képzésének minőségének javításához.

Forrás: https://baodautu.vn/thieu-hut-nghiem-trong-nhan-luc-ve-ai-ngan-hang-phai-bat-tay-voi-truong-dai-hoc-d406577.html