Az adminisztratív eljárások nem alkalmasak a teljes körű online közszolgáltatások megvalósítására

Jelenleg a minisztériumok és fióktelepek teljes körű közszolgáltatását biztosító közigazgatási eljárások aránya eléri a 17%-ot, a településeké pedig a 37%-ot.

A minisztériumok és fióktelepek részben online közszolgáltatást nyújtó közigazgatási ügyintézési aránya 12,8%, a településeké pedig 56,2%.

A kétszintű helyi önkormányzati modell bevezetésétől (2025. július 1.) 2025. október 28-ig 34 településen összesen 14,5 millió közigazgatási eljárási irat érkezett, amelyből 12,1 millió online elérhető (körülbelül 3 millió tartományi szinten; körülbelül 9,1 millió községi szinten).

A Nemzeti Közszolgálati Portált korszerűsítették és zökkenőmentesen összekapcsolták 34/34 tartományi közigazgatási eljárási települési információs rendszerrel, teljesítve a kétszintű helyi önkormányzati modell megvalósításának követelményeit.

A Tudományos és Technológiai Minisztérium jelentése alapján Nguyễn Hồ Binh miniszterelnök-helyettes utasította a tartományok és városok minisztériumait, miniszteri szintű ügynökségeit és népi bizottságait, hogy sürgősen vizsgálják felül és küszöböljék ki a meglévő problémákat és „szűk keresztmetszeteket”, biztosítva a közszolgáltatások zökkenőmentes és hatékony végrehajtását, jelentősen csökkentve az adminisztratív eljárások betartásának idejét és költségeit; elősegítve a közigazgatási eljárások rendezésének nyilvántartásainak és eredményeinek digitalizálását...

To Lam főtitkár „helyes-elegendő-tiszta-élő-egységes-megosztott” adatokra vonatkozó iránymutatását, valamint a Tudományos és Technológiai Fejlesztés, Innováció és Digitális Átalakulás Központi Irányító Bizottságának vezetőjének iránymutatását végrehajtva a Kormányhivatal független felülvizsgálatot végzett, és dokumentumokat küldött 14 minisztériumnak és miniszteri szintű ügynökségnek, hogy sürgesse a közigazgatási eljárások nemzeti adatbázisában található közigazgatási eljárási elszámolások eredménylistájának szabványosítását, frissítését és tisztítását, a duplikált vagy fel nem használt közigazgatási eljárási elszámolások eredménykódjainak felülvizsgálata és törlése irányába.

Minden meglévő profilkomponens összekapcsolása a pontos, szabványosított közigazgatási eljárási elszámolási eredménykóddal...

A Belügyminisztérium szerint azonban még mindig számos olyan közigazgatási eljárás létezik, amelyek szabályozása nem alkalmas a teljes körű online közszolgáltatások megvalósítására, mint például: az eredeti dokumentumok benyújtását előíró szabályozások; a rendezési eredmények papíralapú kiadása (földhasználati jogigazolások; születési anyakönyvi kivonatok stb.); az ellenőrzést és hitelesítést a létesítményben kell elvégezni; és a személynek jelen kell lennie a rendezési helyszínen az eredmények aláírásához és átvételéhez (a születési anyakönyvi kivonatot alá kell írni a családi anyakönyvben) stb.

Egyes közigazgatási eljárási szabályozások, különösen a földügyi szektorban, még nem kapcsolódnak össze a földgazdálkodási és az adóhatóságok között, ami elhúzódó végrehajtási időt és nehézségeket okoz a dokumentumok késedelmes benyújtásának okaival kapcsolatos átlátható információk azonosításában és nyújtásában a magánszemélyek és a vállalkozások számára.

A társadalombiztosítási nyilvántartások fogadását és feldolgozását két közszolgálati portálon kell egyszerre elvégezni, ami nehézségeket és sok időpazarlást okoz. Egyes minisztériumok és ágazatok központosított online közszolgálati rendszere nem stabil, ami fennakadásokhoz vezet a helyi közigazgatási eljárások fogadásában és feldolgozásában, például: családi állapot; cégbejegyzés, üzleti háztartások...

Néhány nemzeti és speciális adatbázis (például földhivatali, építési, háztartási nyilvántartási stb.) még mindig lassan készül el és üzembe helyezik, vagy nem felel meg a „helyes, elegendő, tiszta és aktuális” adatok követelményeinek, amelyek az adminisztratív eljárások csökkentését és egyszerűsítését szolgálnák.

Egyes települések közigazgatási eljárási információs rendszereinek korszerűsítése nem teljes körű; a közigazgatási határok rendezése előtti historikus adatok digitalizálása még mindig lassú; és az adatok régi rendszerből az egységes rendszerbe történő időben történő átvezetése sem történt meg időben.

A Központi Ellenőrző Bizottság jelentése szerint a megkérdezettek 14%-a (444 község és kerület) számolt be arról, hogy a régi rendszeren található személyes és szervezeti adattárház nem tudta kiaknázni az új rendszeren található adatokat.

Jelenleg a tartományok közigazgatási határaitól függetlenül a közigazgatási eljárások listája többnyire csak az 50%-os, maximum 95%-os arányt éri el, míg a 66/NQ-CP számú kormányhatározatban kitűzött cél 2025-re 100%. Figyelemre méltó, hogy a Ha Tinh esetében ez az arány mindössze 10% alatt van.

(TTXVN/Vietnam+)

Forrás: https://www.vietnamplus.vn/thu-tuc-hanh-chinh-chua-phu-hop-trien-khai-dich-vu-cong-truc-tuyen-toan-trinh-post1075804.vnp