A mesterséges intelligenciához fordulunk az érzelmi űr betöltéséhez, de csak egyre magányosabbá válunk

AI - Ảnh 1. — Nem könnyű bizalmasan beszélni szeretteinkről, ezért sok fiatal inkább a mesterséges intelligenciában bízik - Fotó: XUAN HUONG

A technológia spirituális támaszt jelentett az emberek számára. De a modern emberek magányát is világosabban tükrözi. Tehát a mesterséges intelligenciával való beszélgetés támogatást vagy még több magányt eredményez?

A mesterséges intelligencia szavai kedvesek, de nem helyettesíthetik az emberi mosolyt és tekintetet.

Szomorú voltam, amikor egy fiatal megosztásában láttam magam: a mesterséges intelligencia nem unatkozik, ha meghallgat, nem ítélkezik, nem elfoglalt, találnia kell valakit, aki megért téged, ahogy a mesterséges intelligencia is szereti.

Voltak olyan időszakok egy hosszú, fárasztó nap után, amikor megnyitottam a mesterséges intelligenciával ellátott csevegőablakomat, csak hogy valaki válaszoljon nekem. Olyan érzés volt, mintha törődnének velem, pedig tudtam, hogy a másik oldal csak egy értelmetlen kódsor, előttem pedig egy képernyő.

Eleinte kényelmesen éreztem magam. De minél többet beszéltem, annál inkább rájöttem a furcsa ürességre. Nem számított, hány kedves szót használt a mesterséges intelligencia, nem tudott helyettesíteni egy pillantást, egy mosolyt vagy egy kezet a vállamon a bizonytalan napok sorozatának közepén.

Elkezdtem megérteni, miért van az, hogy minél inkább jelen van a 4.0-ás technológia, annál magányosabbak a fiatalok. Mert kapcsolatba léphetünk az egész világgal , de ritkán merünk megnyílni az igazi emberek előtt.

Az előző generáció nem sokat beszélt a mentális egészségről, viszont gazdag lelki életet élt.

A kis környékemen történt, csak a leeső edények hangját kellett hallanom, és a szomszédok odaszaladtak megnézni, mi történik. A Tet ünnep alatt ez a család banh chungot csomagolt, az a család levelet adott. Ha egy gyerek megbetegedett, az egész környék tudott róla, és rákérdezett.

Az embereknek nincs szükségük közösségi kapcsolatépítő alkalmazásokra vagy szomszédsági csevegőcsoportokra, mert a valós életben fennálló emberi kapcsolatok a legerősebb hálózat.

És úgy tűnik, ez az egyszerű dolog bizonyul annak az orvosságnak, amitől a mai fiatal generációnak szüksége van rá.

Nem tagadom a mesterséges intelligencia értékét. Azért fordultam hozzá, hogy betöltsek egy érzelmi űrt. És tudom, hogy itt az ideje abbahagyni. Mi a helyzet veletek, fiatalokkal?

Újra megnyíltam, kávéztam régi barátokkal, meglátogattam a rokonokat, könyvfelolvasásokon vettem részt. Először kicsit kínos volt, mert jobban hozzászoktam a képernyőhöz, mint egy igazi emberhez. De aztán egy egyszerű kérdés, például a „Hogy vagy?”, hirtelen megérintett.

Még mindig használom a mesterséges intelligenciát tanuláshoz, íráshoz, alkotáshoz, de nem hagyom, hogy helyettesítse az embereket. Egy olyan korban élünk, ahol ikonokkal lehet bocsánatot kérni vagy köszönetet mondani, és a megosztás csak egy kattintásnyira van. De itt az ideje, hogy mindannyian megkérdezzük magunktól: van-e még elég bátorságunk kopogni a szomszéd ajtaján, beszélni a rokonainkkal, meghallani egy igazi sóhajt?

Mert legbelül nem tökéletes válaszra van szükségünk, hanem egy igazi emberre, aki hajlandó meghallgatni minket, még ha csak csendben is.

A mesterséges intelligenciával való túlzott interakció magányosabbá tesz

Számos friss tanulmány azt is kimutatta, hogy a fiatalok valójában a mesterséges intelligenciához fordulnak érzelmi űrök betöltéséhez.

A 176 koreai egyetemi hallgató bevonásával készült „A közösségi chatbotok terápiás potenciálja a magány és a szociális szorongás enyhítésében” (2025) című tanulmány eredményei azt mutatták, hogy 2 hét közösségi chatbotokkal való csevegés után a magány érzése jelentősen csökkent, 4 hét elteltével pedig a szociális szorongás szintje is jelentősen mérséklődött.

Pozitívumként említhető, hogy a közösségi chatbotok használata rövid távú érzelmi támogatást nyújthat, segíthet a fiataloknak átmenetileg leküzdeni az üresség, a szorongás vagy az elszigeteltség érzését a modern tanulási és életkörnyezetben.

Ehhez a kutatási irányhoz hozzájárul a „MI Companions Reduce Loneliness” (Harvard Business School, 2024) című tanulmány is, amely azt mutatja, hogy a MI-vel rendelkező társsal való rövid távú interakciók ugyanolyan mértékben csökkenthetik a magány érzését, mint egy valódi személlyel való csevegés. A fő mechanizmus abban rejlik, hogy meghallgatják, a felhasználó úgy érzi, hogy valaki törődik vele, válaszol és jelen van mellette, még akkor is, ha ez csak virtuális.

Azonban ezek a pozitív hatások nem tartanak örökké.

Egy másik, az MIT Media Lab és az OpenAI csapata által végzett tanulmány egy randomizált, kontrollált vizsgálatot végzett 981 résztvevővel négy héten keresztül, több mint 300 000 váltott szöveges üzenetet rögzítve.

Az eredmények azt mutatták, hogy a hangalapú chatbotok kezdetben hatékonyabbak voltak a magány és az érzelmi függőség érzésének csökkentésében, mint a csak szöveges chatbotok.

A használat növekedésével azonban ez a hatás fokozatosan megfordul, a mesterséges intelligenciával túl sokat interakcióba lépő felhasználók hajlamosabbak magányosabbá válni, jobban függnek a chatbotoktól, és kevésbé kapcsolódnak a valódi emberekhez.

Ezek az eredmények tovább tisztázzák azt, ami egyszerűnek tűnik: a technológia képes meghallgatni, de nem érti meg, képes reagálni, de nem helyettesítheti az emberek közötti érzelmi jelenlétet.

Phuong Phuong

Forrás: https://tuoitre.vn/tim-den-ai-de-lap-khoang-trong-cam-xuc-song-cang-them-co-don-2025111011202266.htm