A hírességek felelőssége

Az utóbbi időben a közvéleményt különösen aggasztja egy sor híres közösségi média személyiség (KOL) letartóztatása üzleti tevékenységek, reklámok és ügyfél-csalások miatt. Ezek az esetek nemcsak személyes jogsértések, hanem kérdéseket vetnek fel a befolyásos emberek – KOL-ok – társadalmi felelősségvállalásával és általános viselkedési normáival kapcsolatban is.

A KOL a „Key Opinion Leader” (Key Opinion Leader) rövidítése, ami „kulcsfontosságú befolyásolót” jelent. Szakértők, hírességek vagy egy adott területen mélyreható szakértelemmel rendelkező személyek, akik képesek nagyban befolyásolni a fogyasztók tudatosságát, attitűdjeit és vásárlási szokásait.

A márkák gyakran működnek együtt KOL-okkal termékeik népszerűsítése és hírnevük építése érdekében. Erejük nem a pozíciójukból, hanem abból a bizalmból fakad, amelyet rajongók és követők milliói helyeznek beléjük. Amikor egy KOL népszerűsít egy terméket, a szavát garanciának tekintik. A fogyasztók nemcsak a termék miatt vásárolnak, hanem egy megbízható személy láthatatlan garanciája miatt is.

Azonban a bizalomnak ezt az erejét riasztó mértékben használják vissza. Sok KOL hatalmas profit érdekében hajlandó feláldozni hírnevét, és az etikától és a törvényektől függetlenül reklámeszközzé válik.

A hírnevet eszközzé teszik a mindenáron történő pénzszerzésre, beleértve a hamis, alacsony minőségű áruk vagy csalárd szolgáltatások népszerűsítését is. Amikor a jogsértésekre fény derül, nemcsak az egyén hírneve vész el, hanem egy egész embercsoport „szentségének elvesztése” is. A közösségi hálózatokon található hirdetési tartalmakba vetett közbizalom súlyosan megrendül.

Tény, hogy a közösségi hálózatok robbanásszerű elterjedése „szürke zónát” hozott létre a KOL-ok kezelésében. Úgy tűnik, hogy a reklámra, az üzleti életre és a fogyasztóvédelemre vonatkozó szabályozások nem tartottak lépést a KOL-okon keresztül folytatott kereskedelmi tevékenységek fejlődésének és kifinomultságának sebességével. Ezért a KOL-ok jogi felelősségét világosabban kell meghatározni.

Amikor egy KOL pénzt fogad el reklámért, érdekelt féllé válik egy kereskedelmi tranzakcióban. Nemcsak erkölcsileg, hanem jogilag is felelős az általa közvetített információkért és azokért a következményekért, amelyeket az ilyen félretájékoztatás okoz a fogyasztóknak.

Itt az ideje, hogy ne csak a hatóságok lépjenek fel, hanem a KOL közösség, a márkák és a nyilvánosság is újragondolja a döntését. A KOL-oknak ne feledjék, hogy az alapvető érték a bizalom. Ha a bizalom elvész, a KOL-ok nullára süllyednek, még akkor is, ha több millió követőjük van.

A nyilvánosságnak éberebbnek kell lennie, és meg kell tanulnia bölcsen fogyasztani, és nem szabad könnyen vakon megbíznia egy híres arc miatt. Itt az ideje a rend helyreállításának, hogy a kollektív szerződéses vezetők valóban a nyilvánosság „vezetői” lehessenek, ne pedig „kihasználói”.

Forrás: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202510/trach-nhiem-phap-ly-cua-nguoi-noi-tieng-ddd05b0/