A robotpultnál a vásárlók választhatják, hogy robotok szolgálják ki őket a személyzet helyett. Minden csésze kávét a robot 2-4 perc alatt fő meg egy standard recept szerint, majd egy zászlóval jelzi, ha elkészült. A robotoknak barátságos neveik vannak, például Tu, Bao, Chi, Thu, és egy vietnami cég tervezte és programozta őket kifejezetten az üzlet számára.
Lam Kieu Oanh, a márka vezérigazgatója elmondta: „A robotok nem helyettesítik az embereket, hanem technológiai csapattársak, akik segítenek a technikai lépések szabványosításában, miközben az alkalmazottak továbbra is a konzultációt és az ügyfelekkel való bánásmódot végzik.” Sok fiatal vásárló szeret videókat készíteni, míg az idősebbek kezdetben vonakodnak, de fokozatosan izgatottá válnak ettől az új élménytől.
A vállalat figyelemmel kíséri a visszajelzéseket, hogy fontolóra vehesse a modell kiterjesztését egyetemekre, technológiai parkokra vagy kreatív terekre. „A technológiának az embereket kell szolgálnia, kényelmet kell nyújtania, de nem szabad elveszítenie az érzelmeket minden egyes csésze kávéban” – hangsúlyozta Kieu Oanh asszony.
Kép egy robotról, aki egy kávézóban szolgál fel:
A műhelytér modern és felhasználóbarát kialakítású a robotok biztonságos működtetése érdekében.
Egy alkalmazott figyeli a robot működését a stabil működés biztosítása érdekében.
A barista robot a standard recept szerint végzi a kávékitöltést.
A kanalat tartó és a forró vizet előállító robotkar minden apró részletre kiterjedően precízen van programozva.
Robot Thu egy zászlót lengetve jelzi, hogy az italok készen állnak a vendégek kiszolgálására.
Az intelligens robotok barátságos neveket kapnak, ami közelséget teremt az ügyfelekkel.
A robotok sok fiatalt vonzanak a tapasztalatszerzésre.
Bao robot egy előre kiszámított útvonallal rendelkező tálcán kínálja az italokat a vendégasztalnak.
Robot Chi kalligráfiaírást végez közvetlenül a boltban.
Egy fiatal vásárló megtapasztalja a robot által végzett fotózási funkciót.
A robot automatikus képalkotási és világítási képességekkel rendelkezik, és fényképeket készít az ügyfelek számára.
A technológiai kávézók vonzó úti céllá válnak Hanoiban április 30. és május 1. között.
Le Phu/Tin Tuc és Dan Toc újság
Hozzászólás (0)