Politikai kommunikáció: A „trendek” megragadásától az emberek szívének meghódításáig

A közösségi hálózatok információátadásban betöltött szerepének felismerése segített a szakpolitikai kommunikációs munkában a digitális kor kontextusának megfelelő változást elérni.

Vicces "online" személyzet

A Drug Prevention and Control - Ho Chi Minh City Police rajongói oldala az utóbbi időben különös figyelmet kapott az online közösségtől, mivel fiatalos és humoros módon közvetít üzeneteket, miközben mélyrehatóan oktatja a jogi ismereteket.

Információk megosztása a Hai Phong és a Hai Duong egyesüléséről a rajongói oldalon. Ne kerteljünk. (Képernyőkép)

A száraz bejelentésekkel tarkított, kemény nyelvezet helyett ez az oldal az antiszociális üzeneteket könnyen érthető, szórakoztató és rendkívül ragályos tartalommá alakította.

Például a szellemes „státusz” 2025. október 6-án: „Hé? Miért kell drogoznod, amikor szomorú vagy? Aztán ha lebuksz és „tesztelsz”, az százszor szomorúbb.”

A bejegyzés, amely egyrészt hangosan megnevettette az olvasókat, másrészt pedig emlékeztette az embereket a drogok súlyos következményeire, több mint 115 000 lájkot, 39 000 hozzászólást és 20 000 megosztást vonzott.

Az "admin" és a közösség közötti interakció is nagyon bájos, a rugalmas beszéd révén barátságos hangulatot teremt.

Például, amikor egy fiatal megkérdezte a „tisztet, hogy tanácsolja-e a barátjának a drogokról való leszokást”, az „adminisztrátor” azonnal így válaszolt: „Vigye el a barátját a PC04-be, hogy tanácsot tudjak adni neki!”. A válasz több mint 11 000 lájkot kapott.

A Drug Prevention and Control - Ho Chi Minh City Police rajongói oldal segít abban, hogy a propagandaüzenetek könnyen és erőteljesen eljussanak az emberekhez, különösen a fiatalokhoz.

A cikkeket széles körben megosztották, és egyre többen olvasták őket aktívan. Az „online tisztviselők” „bosszantó volta” lenyűgözte az online közösséget, és arra biztatták egymást, hogy „kövessék” a „Vietnam legviccesebb tisztviselőinek rajongói oldalát”.

A Drug Prevention and Control - Ho Chi Minh City Police rajongói oldal előtt olyan oldalak, mint a Government Information rajongói oldal (jelenleg 8,5 millió követővel), a Giong Rieng Commune Police rajongói oldal (jelenleg több mint 11 000 követővel)... szintén "médiavihart keltettek" népszerű, közeli és érdekes tartalmaikkal.

Változás a politikai kommunikációban

Annak érdekében, hogy az emberek megértsék, elfogadják és aktívan részt vegyenek a szakpolitikák végrehajtásában, a szakpolitikai kommunikáció mindig stratégiai kérdés, amely minden ország számára létfontosságú. Nemcsak az információ közvetítésének eszköze, hanem híd is a bizalomépítéshez és az államapparátus presztízsének erősítéséhez.

Ennek a tevékenységnek el kell távolodnia a hagyományos állami ügynökségi modelltől, amely egyszerűen egyirányú, merev propagandahíreket sugároz. Ehelyett többdimenziós párbeszéd és interakció folyamataként kell tekinteni rá.

A közösségi oldalak fórumainak hatékony, kétirányú visszajelzési csatornákká kell válniuk, amelyek szorosan kapcsolódnak az emberek igényeihez, törekvéseihez és kívánságaihoz, valamint olyan hellyé, ahol a nyilvánosság kifejtheti véleményét, figyelemmel kísérheti és kiigazíthatja a politikákat.

Például a tartományok és városok közelmúltbeli egyesülésével összefüggésben, az ország új növekedési korszakára való várakozás örömteli hangulata mellett, a szülőváros névváltoztatása kapcsán is felmerülnek gondolatok és elmélkedéssel teli érzések.

Az adminisztratív eljárásokkal, az új nevekkel vagy a régi helynevekhez kapcsolódó emlékekkel kapcsolatos aggodalmak elkerülhetetlen érzelmek. Ehhez megfelelő információs stratégiára van szükségünk, hogy az emberek világosan megértsék a politikát, ezáltal higgyenek benne, és készen álljanak a belépésre az ország új sorsába.

Sok jó és kreatív módszer létezett arra, hogy a társadalom gyorsan és helyes információkhoz jusson, különösen a kibertérben.

A Hai Phong és a Hai Duong egyesüléséről szóló információk közvetítésének módja nagyon kecses, felkeltve a nyilvánosság figyelmét és támogatást nyújtva a rajongói oldalon. Nincs kertelés.

„Az évszázad esküvőjének tartalma: a vőlegény családja Hai Phongból megegyezik a menyasszony családjával Hai Duongból” – egyszerre pihentető és konszenzust teremt az emberek között.

Az ilyen tartalmú cikkek alatt huncut megjegyzések sorakoznak, amelyek segítenek izgalmasabbá és lelkesebbé tenni a közigazgatási egységek egyesülésének hangulatát: „Hai Duong mustárvirágot hoz, gratulálok a zöldbab testvéreknek”; „Hai Phong új neve: Hai Hai Duongban, Phong Hai Phongban”; „Javasolt öltözék az „évszázad esküvőjén” való énekléshez” Hai Phong - Hai Duong”; „Régebben az emberek mindig azt mondták, hogy messze kell házasodni, most kiderült, hogy ugyanabból a városból származó férjhez kell menni, srácok”...

A fenti módszerrel a Khong Long Han rajongói oldal az online közösséget a passzív hírbefogadóból a beszélgetések résztvevőjévé, sőt a tartalom társszerzőjévé alakította át pozitív kommentekkel és megosztásokkal.

Amikor a szakpolitikai kommunikáció őszintén, meghallgatva és alaposan zajlik, az összekötő híddá válik, és hajtóerőt jelent a nemzeti fejlesztési célok megvalósításához szükséges társadalmi konszenzus előmozdításában.

Közel az emberekhez, de mégis szabványokra van szükség

A közösségi média ideális platformot biztosít a kormányzati szervek számára ahhoz, hogy a sztereotip szóvivőkből barátságos közvetítőkké váljanak.

A közösségi média csatornák használata a helyi hatóságok által pozitív előrelépés, amely az innovációra való törekvést mutatja, hogy az irányelveket, politikákat és stratégiákat természetesebb módon kommunikálják az emberekkel.

A tartalomkészítés folyamatában azonban a humor és a színvonal közötti harmónia fenntartása is szükséges – ezek jellemzőek az állami szervekre.

Szükséges átgondolni a nyelv, a képek és a hangnem használatát, kerülve a humor túlzott használatát, amely csökkenti a politikai üzenet szükséges ünnepélyességét és komolyságát.

Szükséges továbbá a pontosság és az időszerűség betartása, valamint a nyilvános interakciók és visszajelzések rendszeres elemzése a tapasztalatok megszerzése és a megfelelő kommunikációs stratégiák kiigazítása érdekében a nem kívánt hatások elkerülése érdekében.

Forrás: https://baoquocte.vn/truyen-thong-chinh-sach-tu-bat-trend-den-bat-nhip-long-dan-331789.html