A Vietnam Airlines az ACB-vel és a Visa-val együttműködve elindítja a Lotusmiles Pay integrált tagsági kártyát.

(Dan Tri) - A Vietnam Airlines együttműködik az Asia Commercial Joint Stock Bankkal (ACB) és a Visával egy Lotusmiles Pay nevű integrált fizetési tagsági kártya bevezetésében, amely összeköti a légiközlekedési szolgáltatásokat a pénzügyi és fogyasztói ökoszisztémával.

A Lotusmiles Pay egy olyan termék, amely két fő funkciót integrál: a Vietnam Airlines tagsági kártyáját és a nemzetközi fizetési kártyáját. A termék két verzióban érhető el: hitelkártyával és bankkártyával, amelyek lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy világszerte több millió Visa elfogadóhelyen fizessenek, és automatikusan gyűjtsenek mérföldeket a Golden Lotus programszabályzatának megfelelően. A kártyát az ACB bocsátja ki és kezeli, támogatja az online kártyanyitást a Lotusmiles alkalmazáson keresztül, és nyomon követi a költéseket az ACB ONE platformon keresztül.

A Vietnam Airlines, az ACB és a Visa képviselői az aláírási ünnepségen mutatták be a tagsági kártyát (Fotó: ACB).

A Vietnam Airlines közel 7 millió tagot számláló adatbázissal rendelkezik, és felelős lesz a termékek marketingjéért, a bónusz mérföldek hozzáadásáért és a tagsági szintek emeléséért, amikor a költési feltételek teljesülnek az egyes programok szerint. Ezenkívül a légitársaság jogosult a termékből származó fizetési tranzakciós adatok tulajdonlására, viselkedéselemzési tevékenységek lebonyolítására, személyre szabott ösztönzők megvalósítására és megfelelő kereszt-értékesítési programok kidolgozására.

Le Hong Ha, a Vietnam Airlines vezérigazgatója elmondta: „Számunkra a digitális átalakulás nem áll meg a technológia alkalmazásánál, hanem megváltoztatja az ügyfelekhez való hozzáállásunk módját: a helyes megértést, a pontos kiszolgálást és a zökkenőmentes élmény megteremtését. A Lotusmiles Pay egy olyan eszköz, amely segít közelebb kerülni ehhez a célhoz, amikor nemcsak a járatokon szolgál ki, hanem az ügyfelek napi tranzakcióiban is jelen van.”

Ebben az együttműködésben az ACB partnerként vesz részt a teljes kártyaüzleti folyamat kibocsátásában és működtetésében, „egyablakos” élményt biztosítva a felhasználók számára. Rugalmas termékfejlesztési képességeivel és a személyes pénzügyi viselkedés mélyreható ismeretével az ACB célja, hogy a Lotusmiles Pay-t stratégiájának részévé tegye a közép- és felsőosztálybeli ügyfelek, különösen azok kiszolgálására, akik gyakran utaznak és zökkenőmentes kiszolgálási élményre vágynak.

Tu Tien Phat, az ACB vezérigazgatója a következőket mondta: „Büszkék vagyunk arra, hogy átfogó kibocsátói és üzemeltetési partnerként működhetünk közre ebben a különleges kártyacsaládban. Alapos pénzügyi elemzési képességeinkkel, modern operációs rendszerünkkel és az elit ügyfélcsoportok kiszolgálásában szerzett tapasztalatunkkal az ACB elkötelezett amellett, hogy zökkenőmentes, intelligens és méltó pénzügyi utat biztosítson a Lotusmiles tagjainak.”

Globális fizetési platformjával a Visa nemzetközi fizetési technológiai infrastruktúrát biztosít a Lotusmiles Pay számára, biztosítva a széles körű belföldi és nemzetközi elterjedést. A Visa több mint 30 országban több mint 60 légitársasággal működik együtt, és több mint 700 globális közös márkaépítési kezdeményezést támogat.

A VisaNet 2024. januári légitársasági közös márkájú kártyaportfólió-mintaadatai azt mutatják, hogy a közös márkájú kártyabirtokosok 13-szor többet költenek a taglégitársaságoknál, és 12-szer több légitársasági tranzakciót bonyolítanak le, mint a normál kártyabirtokosok. Ez megerősíti a közös márkájú kártyák és a Visa globális partnerhálózatának exkluzív ajánlatainak és szolgáltatásainak értékét az ügyfelek valós igényeinek kielégítésében.

Dang Tuyet Dung, a Visa Vietnam és Laosz igazgatója elmondta: „A Vietnam Airlines-szal és az ACB-vel való együttműködés a Visa hosszú távú elkötelezettségét mutatja a digitális fizetési ökoszisztéma vietnami előmozdítása iránt. A Lotusmiles Pay zökkenőmentesen összekapcsolja a légitársaságokat, a bankokat és a technológiát, kielégítve a többcsatornás fizetési igényeket és optimalizálva a felhasználók számára nyújtott előnyöket.”

A funkciókat tekintve a Lotusmiles Pay hitelkártyák használatakor a tagok két lehetőség közül választhatnak: bónusz mérföldeket és korlátlan számú jogosultsági mérföldet gyűjthetnek a költések alapján, vagy bónusz mérföldeket gyűjthetnek tagsági frissítésekkel (Titanium, Gold, Platinum) kombinálva a 12 egymást követő hónapban elköltött összesített összeg alapján. Betéti kártyák esetén a tagok bónusz mérföldeket gyűjthetnek a költések és az átlagos fizetési számlaegyenleg (CASA) alapján, meghatározott értékcsoportok és belföldi vagy nemzetközi tranzakciós területek szerint felosztva.

A Lotusmiles Pay, egy integrált fizetési tagsági kártya, célja, hogy összekapcsolja a légiközlekedési szolgáltatásokat a pénzügyi és fogyasztói ökoszisztémával (Fotó: ACB).

A terméket május óta belsőleg tesztelik a folyamat és a működés tökéletesítése érdekében. Július óta a Lotusmiles Pay elindult és széles körben elterjedt három fél digitális rendszerén és szolgáltatási hozzáférési pontjain keresztül.

A Lotusmiles Pay bevezetése megerősítette a Vietnam Airlines erőfeszítéseit tagsági programjának modernizálása, a repülési útvonalon túli szolgáltatások bővítése és az utasok digitális életéhez való kapcsolódás terén. Ez egy konkrét lépés a személyre szabott szolgáltatások digitalizálására és fejlesztésére irányuló stratégiában, hozzájárulva a Golden Lotus tagjainak élményének és értékének növeléséhez az új korszakban.

Forrás: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/vietnam-airlines-hop-tac-cung-acb-visa-ra-mat-the-hoi-vien-tich-hop-thanh-toan-lotusmiles-pay-20250723122814161.htm