A Viettel szinkron módon intézkedéseket vet be a Bualoi vihar minden ingadozására reagálva.

A Viettel szinkron módon intézkedéseket hoz a Bualoi vihar minden ingadozására reagálva - 1. kép

A Viettel Csoport vezetői megbeszélést tartottak a 9-es vihar megelőzésére és a reagálásra vonatkozó intézkedések kidolgozásáról - Fotó: VGP/DT

Viettel készen áll az információkra reagálni és megerősíteni az infrastruktúrát.

Az előrejelzés szerint a 10-es számú vihar délután 4 órára a part mentén, Da Nangtól észak felé halad a Nghe An - Quang Tri tengervidékén, a legerősebb szél 12-13-as erősségű, a széllökések pedig 16-os erősségűek lesznek. A vihar iránya és sebessége 30 km/h marad, majd eléri ezt a területet, 5-ös skálán 4-es szintű katasztrófaveszélyt okozva.

A helyzetre reagálva a Viettel átfogó válaszintézkedéseket vezetett be a hálózat védelme és az ügyfelek stabil szolgáltatásának biztosítása érdekében. A közvetlenül érintett 10 tengerparti tartományban a Viettel megszervezte a BTS állomások felülvizsgálatát és ellenőrzését, több ezer generátort és tartalék optikai kábelt készített elő, megerősítette az összes antennaoszlopot, csökkentette a terhelést, kijavította a kábelvezetékeket, korszerűsítette az átviteli forrást és akkumulátorokkal szerelte fel az állomásokat a hálózati áramkimaradások esetén a rugalmasság növelése érdekében.

Viettel felmérte a viharforgalom által valószínűleg érintett tartományokat és területeket is, és heves esőzéseket jósolt, hogy helyszíni reagálási terveket készíthessenek a földcsuszamlás, árvíz és elszigetelt területeken.

A kormány parancsnoki központjainak és a tartományoknak az információ- és kutató-mentő munkálatok elvégzésében való támogatása érdekében a Viettel műholdas telefonrendszereket, mobil műsorszóró járműveket és speciális megoldásokat, például drónokat készített elő az optikai kábelek árvizek és földcsuszamlások által elzárt területeken történő összekapcsolására.

A mai napig több mint 470 információs és reagáló csoportot mozgósítottak az ország minden tartományából és városából, hogy készen álljanak a Bualoi tájfun által legsúlyosabban sújtott tartományok támogatására. Ezek a csapatok speciális szakmai csoportokba szerveződnek, például BTS állomások, vezetékes szélessávú és elektromechanikus állomásokba, biztosítva a gyors és hatékony kezelést.

Ezenkívül a Viettel mesterséges intelligenciát alkalmaz a műveletekben, folyamatosan frissíti a hálózat állapotát, és azt a parancsnoktól a közvetlen személyzetig világosan megjeleníti, ami jelentősen csökkenti a hibaelhárítási időt, az átlagos szolgáltatás-helyreállítási idő pedig 30%-kal gyorsabb, mint korábban.

A Viettel szinkron módon intézkedéseket hoz a Bualoi vihar minden ingadozására reagálva - 2. kép

Viettel több mint 470 információs és reagáló csoportot mozgósított az ország minden tartományából és városából, hogy támogassák a Bualoi vihar által leginkább sújtott tartományokat - Fotó: VGP/DT

Tervezze meg a 24/7-es ügyfélszolgálatot és támogatást

A Viettel figyelmeztető üzeneteket küld több mint 8 millió ügyfelének az érintett tartományokban, amelyekben arra kéri az embereket, hogy töltsék fel teljesen eszközeiket, készítsenek ételt és vizet, keressenek biztonságos szállást, és korlátozzák az utazást a vihar alatt, hogy biztosítsák biztonságukat és fenntartsák a zavartalan kommunikációt. A Viettel továbbra is olyan megoldásokat fog bevezetni, amelyek kommunikációs csomagokkal és ingyenes töltőpontokkal támogatják ügyfeleiket, a tartományokban uralkodó tényleges helyzetnek megfelelően.

A Viettel ügyfélszolgálati rendszerét további személyzettel egészítették ki, akik a nap 24 órájában, a hét minden napján fogadják az incidensekkel kapcsolatos információkat és támogatják az ügyfeleket.

A viharban szállított árukat a Viettel Post megemelte és magasabb helyekre szállította, hogy elkerülje az áradást és a vízszivárgást. Az ügyfeleket értesíteni fogják a rendelés állapotáról és a vihar miatti esetleges késedelmekről.

„Mivel a Viettel egy erős viharnak ítélte a 9-es vihar utáni időszakot, így a károk jelentősek lehetnek, a Viettel most kidolgozott egy helyszíni tervet a 10-es viharra való reagálásra. A cél az, hogy minden megoldást felhasználjanak a kormányzati parancsnokságok, a tartományok és a Viettel parancsnokságai számára a viharelhárítási műveletek támogatása érdekében a jelek biztosítására, a leggyorsabb kommunikációs támogatást nyújtva az embereknek” – mondta Tao Duc Thang altábornagy, a Viettel Csoport elnöke és vezérigazgatója.

Le Nguyen

Forrás: https://baochinhphu.vn/viettel-trien-khai-dong-bo-cac-bien-phap-de-ung-pho-voi-moi-bien-dong-cua-bao-bualoi-102250928130408035.htm