A szakadt nyertes lottószelvény esete: Az olvasók elégedetlenek a Hue Lottery Company merevségével

A rendőrség megállapította, hogy az eredeti, részben szakadt lottószelvény nem hamisítvány. A Hue Lottótársaságnak ki kell fizetnie a nyereményt a különdíjasnak.

A Tuoi Tre Online olvasói „javaslatokat tettek”, hogy a Hue Lottery Company hogyan fizesse ki a 2 milliárd VND különdíjat nyert, de a szelvényt „észszerű és méltányos” módon elszakították - Fotó: LT

A Tuoi Tre Online olvasói úgy vélik, hogy a 2 milliárd VND különdíjat nyerő lottószelvény elszakadása esetén a Thua Thien Hue Lottery State Company Limitednek (rövidítve Hue Lottery Company - PV) ki kellene fizetnie a nyereményt a nyertesnek, mivel a rendőrség megállapította, hogy a lottószelvény valódi.

Kell, hogy legyen oka, legyen érzelme

Sok olvasó szerint, bár a nyeremény kifizetésére vonatkozó szabályozás az, hogy a lottószelvénynek sértetlennek kell lennie, általánosságban ezek a szabályozások a vásárlók érdekeit védik.

A fenti esetben, amikor a rendőrség ellenőrizte, hogy a lottószelvény nem hamisított vagy törölt, és a fenti apró betűs nyerőszám még ép, a nyereményt ki kell fizetni a vásárlónak.

Különösen a fenti lottószelvényen található információk egyeznek a Hue Lottótársaságnál még mindig őrzött szelvényszelvénnyel, és a lottószelvényen található kis szám továbbra is jól látható és nem szakadt el.

Hua Hai Vi olvasó úgy gondolja, hogy sok embert soha életében nem látogat meg a gazdagság istene, de NTN asszonynak szerencséje volt megnyerni a lottót, és a szelvény valódiságát is megerősítették, szóval miért ne tenne meg mindent, hogy segítsen ennek a szerencsés embernek?

Ngoc Tinh olvasó szerint a szabályozásokat azért hozták létre, hogy biztosítsák a csalás elkerülését, és a szabályozásoknak minden egyes esetben megvan az oka és az indoka.

Ebben az esetben nincs csalás, tehát érzelmi alapon kellene megítélnünk... hogy az emberek védve érezzék magukat.

„Ha az értékbecslés bizonyítja, hogy ezt a lottószelvényt a cégünk állította ki, és a nyereményt a miénk nyerte, akkor ki kell fizetnünk a nyereményt az ügyfélnek. Vagy ideiglenesen el kell ismernünk a szelvényt, de várnunk kell 30 napot, hogy lássuk, jelentkezik-e más is egy másik szelvényért, és csak azután fontoljuk meg a nyeremény kifizetését. Nem illegálisan állítottuk ki, miért ne fizetnénk ki a nyereményt?” – javasolta egy Nguyen Ngoc nevű olvasó a Hue Lottery Company-nak.

Egy másik olvasó azt mondta, hogy az igazság egyértelműen beigazolódott, és a cégnek még mindig megvannak az eredeti dokumentumok összehasonlítás céljából, akkor miért ne jutalmaznák meg az illetőt?

„Három igazság” elég ahhoz, hogy a cég lottószelvény-vásárlóknak fizessen

A Tuoi Tre Online olvasóinak többsége egyetért abban, hogy az incidens miatt csökkent az ügyfelek bizalma.

„A bizalomvesztés túl sok, a lottótársaság cselekedetei egyáltalán nem jók. Ha nem fizetik ki a nyereményt, annak oka kell legyen, amit az értékbecslő ügynökség is megerősít, és ezt egyértelművé kell tenni. Különben a lottószelvény-vásárlóknak csak magukban kell tartaniuk a haragjukat.”

„Ha a rendőrség megállapítja, hogy a lottószelvény valódi, nincsenek rajta törlések, számváltoztatások vagy vágások, a lottótársaságnak ki kell fizetnie a vevőnek” – írta Tien Kennedy olvasó.

Kedd olvasónk szerint a Hue Lottery Company-nak jóindulatot kellene tanúsítania ügyfelei iránt.

„A lényeg az, hogy a számsor, a QR-kód, a szegély... továbbra is jól látható, a lottószelvény csak a környező él egy kis részét veszítette el. Tegyük fel a kérdést, hogy melyik a fontosabb, ez a kis él, vagy a számsor, a QR-kód, a szegély... a nyertes lottószelvény meghatározásához?” – tette fel a kérdést Tue olvasónk.

„A Hue Lottótársaság egy valódi cég, a lottószelvényt megvásárló személy valódi, a lottószelvény is valódi. Ez a három tény elegendő a nyeremény kifizetéséhez” – hangsúlyozta Lam Le beszámolója.

Tran Quoc Thinh olvasó elmondta, hogy egyes helyeken a lottószelvények vékony anyagból készülnek, könnyen nedvszívóak és könnyen szakadnak. Ezért a lottótársaságoknak felül kell vizsgálniuk az általuk kibocsátott lottószelvények anyagát. Hogy elkerüljék a gondokat és a frusztrációt a nyertesek vagy a lottószelvény-árusítók számára, amikor viharokban értékesítenek az ügyfeleknek.

Forrás: https://tuoitre.vn/vu-ve-so-trung-giai-bi-rach-ban-doc-bat-binh-voi-su-cung-nhac-cua-cong-ty-xo-so-hue-20241205151905151.htm