Zara 50 évesen: A fast fashion birodalom egy sorsdöntő válaszút előtt áll

(Dan Tri) - Egy kis spanyolországi üzletből a Zara globális ikonná nőtte ki magát. De 50 évesen, amikor a növekedés lelassult és a piac megváltozott, vajon a múlt "csodája" még mindig képes lesz-e megőrizni trónját?

Mesék egy tengerparti boltból

Térjünk vissza 1975-be, Észak-Spanyolország kikötővárosába, A Coruñába. Amikor a világ még a divat lassú ritmusa szerint élt, egy Amancio Ortega nevű férfi és felesége, Rosalía Mera forradalmi ötlettel állt elő.

Mindössze 299 dolláros indulótőkével nyitottak egy kis üzletet. Eredetileg „Zorbának” szerették volna elnevezni, a klasszikus film után, de egy közeli bár már elfoglalta. De nem tántorítottak el, átrendezték a betűket, és véletlenül megszületett a „Zara” név.

A butik nem luxust árult. Egy álmot: megfizethető ruhákat, amelyek utánozták a kifutós megjelenést és a hírességek stílusát. Ortega felismerte a tömegek égő vágyát: mindenki jól akart öltözködni, lépést tartani a trendekkel, de nem mindenki engedhette meg magának a divatot.

De egy ötlet csak egy jó ötlet marad némi „varázslat” nélkül, amivel megvalósítható. Ortega varázsa a „fast fashion”. Felrúgta az iparág összes szabályát. Egy kollekció 6 hónapos ciklusa helyett a Zara mindössze 3 hét alatt képes egy dizájnötletet a polcokon lógó termékké varázsolni.

Ennek érdekében az 1985-ben alapított anyavállalat, az Inditex villámgyors ellátási lánc rendszert épített ki. Árucikkei közel felét „hazai környezetükhöz közel”, Spanyolországban, Portugáliában, Törökországban és Marokkóban gyártják, ahelyett, hogy teljes mértékben Ázsiára támaszkodnának.

A tervezők nem magányos sztárok, hanem egy hatalmas csapat, akik folyamatosan „dekódolják” a vásárlók ízlését az eladási adatokból, abból, amit az utcán látnak. Az árukat hatalmas spanyolországi elosztóközpontokon keresztül szállítják, az üzleteket pedig hetente kétszer töltik fel.

A vásárlók számára ez sürgősség és állandó frissesség érzését kelti. Ha meglát egy ruhát a Zara kínálatában, azonnal vegye meg, mert jövő héten már lehet, hogy nem lesz kapható. A varázslat tökéletesen működött. Spanyolországból a Zara Portugáliába terjeszkedett, majd New Yorkba, Párizsba, Mexikóba...

A Zara pillanatok alatt a családi tulajdonban lévő üzletből az Inditex, a világ legnagyobb divatkonglomerátumának zászlóshajó márkájává vált. Ez Amancio Ortegát is a világ egyik leggazdagabb emberévé tette, egy mágnássá, aki nemcsak ruhákat, hanem drága ingatlanokat is birtokol, amelyeket az Apple és az Amazon bérel.

Amancio egy kis spanyolországi üzletből alapította a Zarát, mindössze 2600 rúpiás indulótőkével (ami akkoriban 299 USD-nek felelt meg) (Fotó: Big Brands).

Középéletkori válság

Fél évszázaddal később a Zara 50. születésnapi partija kevésbé ünnepinek tűnik, mint amilyennek látszhat. A birodalom még mindig magasan áll, több mint 5500 üzlettel és több tízmilliárd eurós bevétellel. A legfrissebb adatok azonban más történetet mutatnak, az érettségről és a középkorúak okozta fejfájásról.

Az Inditex egykor büszkeségének forrásaként számon tartott árbevétel-növekedés drámaian lelassult, az idei év első negyedévében mindössze 1,5%-ot ért el. A csoport piaci kapitalizációja közel 40 milliárd eurót „párolgott el” tavaly december óta. A „varázslat” a halványulás jeleit mutatja.

A probléma nem csak a Zarán belül van. A világ is megváltozott. A fogyasztói bizalmat a kereskedelmi háborúk és a geopolitikai konfliktusok rendítik meg. Ami még fontosabb, egy hosszabb távú trend átalakítja a költési szokásokat: az emberek, különösen a fiatalabb generációk, több pénzt költenek élményekre – utazásra, finom étkezésre, koncertre – ahelyett, hogy több ruhát vásárolnának.

„Az Inditex belép a középkorba, de azt állítani, hogy már túl vannak a fénykorukon, teljesen téves” – mondta Richard Hyman, veterán kiskereskedelmi tanácsadó. „Elég jól fejlődnek. De 50 évesen sokkal nehezebb lesz fenntartani a tapasztalt magas növekedési ütemet.”

A divatpiac egésze is egyre kevésbé innovatív. Ahogy a kereslet gyengül, a vállalatok hajlamosak konzervatívabbak lenni, és kevésbé hajlandóak új dolgokat kipróbálni az eladások védelme érdekében. „Vajon az Inditex olyan innovatív, mint öt évvel ezelőtt volt? Valószínűleg nem” – mondja Hyman.

Válasz a trónról

Ezzel a valósággal szembesülve az Inditex hajójának élén álló emberek, Óscar García Maceiras vezérigazgató és Marta Ortega elnök (az alapító lánya) megpróbálnak új fejezetet írni a történetben.

A Financial Timesnak adott interjúban Maceiras vezérigazgató, aki ugyanabban az évben született, mint az első Zara áruház, magabiztos maradt. Stratégiája nem egy tömeges hódítás, hanem a hatalom „szelektív” konszolidációja.

Az Inditex ahelyett, hogy több ezer új üzletet nyitna, az ellenkezőjét teszi: kis, elavult üzleteket zár be, és helyükre nagyobb, tágasabb „zászlóshajókat” építtet kiemelt helyeken.

Ezek az új üzletek letisztult belső terekkel, művészeti galériákkal és kávézókkal is rendelkeznek, így négyzetméterenként sokkal magasabb bevételt generálnak. Ez egy módja annak, hogy javítsák a márka imázsát és visszacsábítsák a vásárlókat a fizikai térbe.

Az Inditex a többi „gyermekénél” is növekedésre számít. Az olyan márkák, mint a Bershka, a Pull&Bear és a Stradivarius, amelyek már jól ismertek Európában, most kezdenek betörni a nagyobb piacokra, például Indiába.

Az Oysho, amely sikeresen terjeszkedett a fehérneműktől a sport- és otthoni ruházatig, most lépett be az Egyesült Királyság piacára. Maceiras úgy véli, hogy ezek „kihasználatlan területek”, amelyekben nagy potenciál rejlik.

Ez a stratégia azonban sok embert szkeptikussá is tesz. Simon Irwin elemző őszintén megkérdezte: „Mindenki tudja, mi a Zara. De mi a helyzet a Bershkával, a Stradivariussal vagy a Pull&Bearrel, ezek a márkák valóban mások, vagy csak »régi bor új palackban«?”

Figyelmeztet, hogy az üzletek korszerűsítése jó lépés, de „nem lehet örökké csinálni”. Amint az értékesítési sűrűség elér egy bizonyos pontot, az Inditex választás előtt áll: vagy online térbe helyezi át magát, vagy visszatér a további üzletek nyitásához.

Az anyavállalat, az Inditex vezérigazgatója úgy véli, hogy a Zara még mindig sok növekedési lehetőséggel rendelkezik a lassuló eladások ellenére (Fotó: Flickr).

A saját árnyékunkkal vívott harc

Az 50 éves Zara nincs az összeomlás szélén. Olyan, mint egy még mindig hatalmon lévő császár, aki rájött, hogy a királysága nem terjeszkedhet örökké. A „fast fashion” köpeny, amely egykor segített neki meghódítani a világot, most kissé kopottnak és szűknek tűnik egy olyan világban, amely egyre inkább a fenntarthatóságról, a „kevesebbet vásárolj, jobban használd” elvről szól.

A Zara válsága nem egy akut pénzügyi válság, hanem az identitás és a növekedési lendület válsága. A régi varázslat juttatta őket a csúcsra, de ahhoz, hogy megtartsák ezt a pozíciót és a következő 50 évben is növekedhessenek, új varázslatra van szükségük.

Az Inditex még nincs komoly életközepi válságban, de a stagnálás elkerülése érdekében elengedhetetlen egy újabb lendület. A Zara legnagyobb csatája most valószínűleg nem a Sheinnel vagy a H&M-mel folyik, hanem a saját óriási árnyékával, a nevét megalapozó örökséggel és az idő kegyetlen törvényével.

Ennek a szikrának a keresése fogja eldönteni, hogy Zara ragyogóan újjászülethet-e a következő fél évszázadban, vagy csupán a múlt gyönyörű emlékműve marad.

Forrás: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/zara-tuoi-50-de-che-thoi-trang-nhanh-truoc-nga-re-song-con-20250627220721868.htm