19/19 perusahaan asuransi jiwa telah meninjau operasinya.

[iklan_1]

(Kehidupan masyarakat) - Menurut informasi dari Asosiasi Asuransi Vietnam, hingga saat ini, 19/19, 100% perusahaan asuransi jiwa telah mengirimkan laporan kepada Departemen Pengawasan dan Manajemen Asuransi tentang hasil peninjauan kontrak keagenan asuransi dan penguatan pengendalian aktivitas agen, serta peningkatan kualitas layanan pelanggan.

Perusahaan asuransi jiwa yang memfasilitasi pencucian uang akan didenda hingga 100 juta VND

Sehubungan dengan itu, untuk terus memperkuat pengawasan terhadap mutu kegiatan keagenan asuransi dan memastikan kepatuhan terhadap ketentuan Undang-Undang Usaha Perasuransian, perusahaan telah melakukan peninjauan terhadap kontrak keagenan asuransi yang ditandatangani dengan lembaga dan perseorangan, guna memastikan bahwa kegiatan keagenan yang sah dalam kontrak tersebut telah mematuhi ketentuan Pasal 4 Klausul 5 Undang-Undang Usaha Perasuransian.

Perusahaan asuransi telah meninjau dan mengendalikan kegiatan keagenan asuransi, memastikan kepatuhan terhadap ketentuan Pasal 2, Pasal 125 Undang-Undang tentang Usaha Perasuransian. Secara khusus, perhatian khusus diberikan pada ketentuan bahwa keagenan asuransi harus memiliki karyawan yang secara langsung menjalankan kegiatan keagenan asuransi dan memenuhi persyaratan yang ditentukan.

Selain itu, pelaku usaha juga senantiasa memeriksa dan memantau pelaksanaan kontrak keagenan asuransi, mengevaluasi kualitas konsultasi, dan memperkenalkan produk asuransi kepada karyawan di organisasi keagenan sesuai ketentuan. Selain itu, pelaku usaha juga meninjau, menyelenggarakan pelatihan, dan memperbarui pengetahuan bagi karyawan yang secara langsung menjalankan kegiatan di keagenan asuransi sesuai ketentuan Undang-Undang Perasuransian.

Agar pasar asuransi menjadi transparan, Asosiasi Asuransi dan pelaku usaha berfokus pada penerapan solusi spesifik seperti: Meninjau keseluruhan proses penjualan, proses layanan pelanggan, dan kontrak keagenan asuransi untuk memastikan kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan. Menyempurnakan kualitas kegiatan eksploitasi baru, termasuk: Skrip panggilan selamat datang sebelum menerbitkan kontrak; Memeriksa kembali untuk memverifikasi bahwa nasabah telah diberi nasihat yang tepat tentang produk asuransi, kualitas agen, mengingatkan nasabah untuk mempelajari kontrak asuransi dan masa pertimbangan 21 hari. Jika nasabah mencerminkan bahwa mereka tidak jelas tentang isi kontrak asuransi, perusahaan asuransi akan mengirim karyawan atau agen untuk berkonsultasi ulang tentang kontrak asuransi. Hasil konsultasi ulang harus dicatat atau dicatat secara tertulis (dengan tanda tangan nasabah). Dokumen-dokumen ini akan disimpan di perusahaan.

Dalam proses penilaian penerbitan kontrak produk asuransi terkait investasi atau untuk produk asuransi dengan nilai pertanggungan besar, perlu dilakukan pengecekan antara informasi yang disampaikan nasabah mengenai kondisi keuangan, toleransi risiko, kebutuhan asuransi sesuai dengan tingkat premi asuransi, dan manfaat yang ditawarkan dalam kontrak asuransi. Publikasikan hotline untuk menjawab pertanyaan dan menerima keluhan dari nasabah yang membeli asuransi.

Selain itu, Asosiasi dan perusahaan asuransi telah meninjau semua pelatihan agen asuransi; memberikan pelatihan tambahan dan memperbarui pengetahuan yang relevan bagi agen asuransi yang telah dilatih secara daring oleh perusahaan dalam beberapa waktu terakhir. Bersamaan dengan itu, mereka telah memperkuat dan melengkapi sanksi terhadap agen asuransi yang melanggar; dan secara proaktif memberikan informasi yang relevan, objektif, dan jujur.

Fotovoltaik

[iklan_2]
Tautan sumber