Menerapkan AI pada jurnalisme adalah sesuatu yang dapat dilakukan siapa saja.

(CLO) Kecerdasan buatan (AI) telah merambah dunia jurnalisme begitu cepat dan luas sehingga orang-orang belum sempat merasakannya. Kemampuan jurnalisme untuk mengakses AI tidak lagi samar dan menjadi jauh lebih jelas. Yang penting adalah surat kabar perlu menentukan cara memanfaatkannya agar sesuai dengan skala dan tujuan mereka.

Kecerdasan buatan - bagian penting dari jurnalisme

Hanya sekitar 2 tahun setelah kelahiran ChatGPT, yang diibaratkan sebagai "Big Bang", Kecerdasan Buatan (AI) semakin merambah dunia jurnalisme, serta sebagian besar bidang kehidupan lainnya. Pada titik ini, dapat dikatakan bahwa AI telah menjadi bagian tak terpisahkan dari jurnalisme, telah diterapkan secara luas dan sangat mudah. Jejak AI bahkan telah ditonjolkan dalam banyak karya yang memenangkan Penghargaan Pulitzer 2024.

Di sebagian besar industri, tujuan akhir penggunaan AI adalah membiarkannya bekerja sendiri. Hal ini disebut "otomatisasi", dan bahkan bisa sampai pada taraf di mana manusia tidak perlu melakukan apa pun. Namun, perlu segera ditegaskan bahwa dalam jurnalisme, otomatisasi ini seharusnya hanya dilakukan sebagian dan pada pekerjaan tertentu, dan pada saat yang sama, otomatisasi ini membutuhkan kendali manusia yang konstan, dan tidak dapat diserahkan sepenuhnya kepada AI jika jurnalisme tidak ingin menghancurkan dirinya sendiri.

Otomatisasi: Dari video ke artikel berita

Terlepas dari bagaimana keadaannya, kenyataannya adalah otomatisasi dalam jurnalisme semakin kuat, yang sebagian mengubah wajah jurnalisme dunia hanya dalam 2 tahun terakhir. AI bahkan telah merambah ke dalam aktivitas profesional inti jurnalis dan ruang redaksi.

Khususnya, otomatisasi semakin banyak digunakan untuk membuat berita, dan baru-baru ini, produksi video berita juga telah diotomatisasi. Organisasi berita terkemuka di seluruh dunia, termasuk USA Today, NBC, Reuters, dan The Economist, telah beralih ke layanan otomatisasi video yang disediakan oleh perusahaan teknologi seperti Wibbitz, Wochit, dan Synthesia.

Jika dulu, untuk menerbitkan sebuah video berita sederhana, ruang redaksi membutuhkan seluruh tim jurnalis dan teknisi yang bekerja relatif lama untuk menghasilkan sebuah laporan berita video, kini mereka hanya membutuhkan satu (atau beberapa) perangkat AI dan satu staf dalam waktu yang sangat singkat; setiap harinya bahkan dapat menghasilkan puluhan video.

Sementara itu, salah satu penerbit Jerman menggunakan robot AI bernama Klara Indernach untuk menulis lebih dari 5% artikel yang diterbitkannya, sementara ruang redaksi lain telah menggunakan alat seperti Midjourney atau Dall-E milik OpenAI untuk mengotomatiskan grafik.

Tentu saja, di era ini, pers perlu memanfaatkan AI untuk mempercepat produksi artikel berita secara umum, dan khususnya video, karena di area inilah pers dipaksa untuk memperkuat diri agar dapat bersaing dengan platform media sosial. Pers memang tidak dapat bersaing dengan jejaring sosial dalam hal jumlah artikel, maupun dengan Big Tech dalam hal teknologi, tetapi penggunaan teknologi untuk mengoptimalkan sumber daya bukanlah hal yang tidak perlu.

Saat ini, sebagian besar kantor berita besar di dunia seperti New York Times, Reuters, CNN, atau AP memanfaatkan sepenuhnya format video, hampir selalu memasukkannya ke dalam artikel jika memungkinkan. Pembaca tidak hanya membaca, tetapi juga selalu menonton video yang kaya akan keaslian dan hiburan setiap kali mengakses sumber berita dari surat kabar tersebut. Sebagaimana telah disebutkan, dengan sistem AI canggih, video-video ini diproses dengan sangat cepat, bahkan "dalam hitungan detik".

Setiap langkah dapat didukung oleh AI

Tentu saja, otomatisasi dalam jurnalisme terjadi dalam berbagai cara, dengan produksi video dan berita sebagai contoh yang paling menonjol dan mendalam. AI juga dapat membantu mengotomatiskan banyak bagian lain dari proses ruang redaksi.

Pertama, teknologi AI dapat membantu mempersonalisasi konten – membuatnya lebih menarik bagi khalayak, dan bahkan dapat membantu surat kabar menemukan lebih banyak calon pembaca sehingga mereka dapat terdorong untuk berlangganan.

Contohnya termasuk La Nación di Argentina, yang menggunakan algoritma AI untuk mengidentifikasi calon pembaca dan mendorong mereka untuk mendaftar lebih cepat. Atau The Hindu di India, yang menggunakan AI untuk membantu menyempurnakan dan mengembangkan konten serta layanan agar menarik bagi audiens tertentu. Mereka juga memiliki surat kabar bisnis bernama Business Line, yang mempekerjakan banyak akuntan, sehingga mereka dapat membuat buletin yang ditujukan khusus untuk audiens tersebut.

terapkan siapa saja ke koran siapa saja bisa membentuk 1 — Memanfaatkan fitur-fitur ChatGPT merupakan cara yang sederhana dan efektif bagi ruang redaksi dan jurnalis untuk menerapkan AI dalam jurnalisme. Foto: GI

Otomatisasi juga mencakup penggunaan AI untuk terhubung dengan pembaca secara langsung. Situs-situs Digital News Report di Indonesia, Korea Selatan, Slovakia, dan Meksiko menggunakan chatbot yang dipersonalisasi untuk berinteraksi dan merespons pembaca secara langsung. Saat membaca artikel, jika pembaca ingin mempelajari lebih lanjut tentang informasi atau pengetahuan terkait, mereka dapat bertanya langsung kepada chatbot, tanpa harus mencari di tempat lain, sehingga membantu pembaca betah berlama-lama dan lebih dekat dengan situs.

Selain itu, beberapa stasiun radio atau televisi sedang mengembangkan model AI untuk menyajikan konten yang disesuaikan dengan audiens tertentu (di mana setiap audiens akan mendengar atau menonton secara berbeda). Misalnya, Nat adalah salah satu dari tiga pembaca berita berbasis AI dari Radio Fórmula di Meksiko, yang digunakan untuk menyajikan berita terkini berdasarkan tren yang dianalisis di media sosial dan saluran berita.

Sementara itu, Financial Times (FT) telah bermitra dengan Utopia Analytics untuk memanfaatkan AI dalam tugas moderasi komentar, yang dulunya sangat memakan sumber daya dan waktu sehingga banyak organisasi berita merasa kesulitan untuk mengelolanya, bahkan jika mereka menginginkannya. Namun kini, model AI canggih dapat sepenuhnya mengambil alih tugas "sulit" ini.

Dengan demikian, dapat dilihat bahwa AI secara bertahap telah menjadi faktor atau bahkan departemen baru yang berpartisipasi langsung dengan ruang redaksi dalam hampir semua kegiatan jurnalistik.

Siapa pun bisa menggunakan AI!

Namun pertanyaan yang lebih penting sekarang adalah: Apakah semua organisasi berita di dunia mampu menggunakan AI? Untungnya, jawabannya pada dasarnya adalah "Ya"!

Memang benar bahwa penggunaan sistem AI untuk mengotomatiskan banyak proses jurnalistik membutuhkan teknik yang rumit dan investasi yang besar. Namun, kita tidak ingin mengubah ruang redaksi menjadi lini produksi berita otomatis seperti di pabrik!?

Terlebih lagi, hingga saat ini, surat kabar belum tentu membekali diri dengan tim untuk membangun perangkat lunak CMS, perangkat lunak grafis, atau memprogram situs web mereka sendiri, melainkan sering kali menggunakan layanan pihak ketiga. Hal yang sama berlaku untuk AI. Sebagaimana telah disebutkan, bahkan beberapa kantor berita besar pun merasa sulit (atau bahkan tidak perlu) untuk membangun model AI sendiri, sehingga seringkali harus menggunakan layanan atau bermitra dengan perusahaan teknologi.

Yang lebih penting adalah bahwa meskipun surat kabar kecil, surat kabar lokal tidak memiliki sumber daya keuangan yang melimpah, penggunaan AI untuk meningkatkan pekerjaan mereka masih dapat dicapai!

Secara khusus, setiap ruang redaksi atau bahkan setiap reporter dan editor kini dapat menggunakan perangkat AI tunggal, mudah didapat, dan murah untuk melayani hampir setiap tugas dalam jurnalisme, terutama tugas mekanis (seperti pemisahan rekaman atau statistik), untuk memiliki lebih banyak waktu untuk kegiatan kreatif, atau setidaknya memiliki lebih banyak waktu untuk beristirahat.

Seperti yang telah disebutkan, harganya murah dan bahkan gratis, yang terjangkau bagi semua ruang redaksi. Dan tentu saja, ini akan sangat membantu meningkatkan kecepatan, kualitas, dan efisiensi di semua tahap jurnalisme.

Misalnya, ruang redaksi dapat menggunakan Wiseone atau PDF.ai untuk meringkas dokumen. Sementara itu, perangkat lunak penerjemahan juga tersedia dalam jumlah banyak, seperti chatbot AI, Google Translate, atau DeepL. Perangkat lunak transkripsi juga sangat murah dan setiap ruang redaksi atau reporter dapat menggunakannya, seperti Whisper, Cookatoo, Otter.ai, Good Tape, atau Pinpoint.

Selain itu, terdapat perangkat AI yang dapat membantu dalam hal saran judul, meringkas atau memvisualisasikan data, menganalisis data atau video, menulis teks alternatif, dan menemukan sumber riset untuk artikel. Yang terpenting adalah apakah ruang redaksi dan reporter bersedia menggunakannya dan secara aktif mencarinya!

Bahkan isu-isu kompleks seperti jurnalisme investigasi atau pemberantasan berita palsu dan misinformasi pun memiliki perangkat AI untuk membantu jurnalis dan ruang redaksi. Saat ini terdapat banyak sekali perangkat AI yang dapat memverifikasi informasi, mulai dari teks, gambar, hingga video, atau memverifikasi aktivitas robot, seperti Exorde, FactCheck, Factiverse... Untuk jurnalisme investigasi, uBlock Origin membantu melacak beberapa peramban web, RevEye membantu mencari gambar terbalik, atau Shodan membantu mendapatkan informasi situs web.

Semua hal di atas hanyalah beberapa saran dalam dunia alat AI yang luas dan terus berkembang yang tersedia bagi setiap jurnalis dan ruang redaksi untuk membantu mereka melakukan pekerjaan mereka.

Memanfaatkan AI Milik Big Tech

Seperti yang telah disebutkan, salah satu permasalahan jurnalisme di era AI adalah kita harus memanfaatkan kekuatan Big Tech itu sendiri secara adil, selain juga harus melawan penindasan, eksploitasi, atau pelanggaran jurnalisme yang mereka lakukan (seperti penggunaan konten yang tidak sah).

terapkan siapa saja ke koran siapa saja bisa membentuk 2

Jika pers benar-benar memanfaatkan chatbot seperti ChatGPT milik OpenAI, Gemini milik Google, atau Capilot milik Microsoft, kita juga akan memiliki perangkat AI yang sangat canggih, tidak akan tertinggal dalam era AI, dan tidak akan tertindas oleh para Big Tech ini.

Selain fungsi-fungsi dasar seperti meringkas atau menerjemahkan informasi, ChatGPT juga dapat berfungsi sebagai alat penemuan topik yang mengesankan atau asisten dalam investigasi. "Model bahasa besar (LLM) sangat berguna dalam membantu jurnalis memproses data dalam jumlah besar yang tidak sempat mereka analisis secara manual. Misalnya, jika mereka menerima ribuan catatan publik, LLM memudahkan mereka untuk mengajukan pertanyaan yang kompleks dan terarah tentang data tersebut dan mengungkap wawasan lebih cepat daripada metode tradisional," ujar Subbu Vincent, Direktur Jurnalisme dan Etika Media di Universitas Santa Clara (AS).

Sementara itu, Facebook, TikTok, dan terutama Google juga meluncurkan produk dan perangkat AI yang sangat canggih dan terspesialisasi untuk semua audiens. Jika ruang redaksi dan jurnalis meneliti dan menerapkannya dengan tepat, mereka pasti akan meningkatkan kinerja mereka. Misalnya, TikTok, Facebook... memiliki fitur untuk membuat subtitel atau efek otomatis untuk video. Sementara itu, Google memiliki segudang perangkat AI yang dapat digunakan untuk jurnalisme, mulai dari penerjemahan, peringkasan teks, transkripsi... hingga catatan konferensi dan seminar.

Pada akhirnya, sebagaimana telah ditekankan berkali-kali, penggunaan AI dalam jurnalisme tetaplah sekadar alat untuk meningkatkan kualitas dan efisiensi. Faktor manusia, kreativitas, dan etika jurnalistik akan tetap memainkan peran inti dalam kesuksesan setiap surat kabar. Tanpa faktor-faktor ini, sebaik dan sesering apa pun kita menggunakan AI, kita akan kehilangan diri kita sendiri dan bahkan mungkin menghancurkan diri kita sendiri!

terapkan siapa saja ke koran siapa saja bisa membentuk 3 — Dengan AI, Reach yang berbasis di Inggris telah menghasilkan sekitar 4.500 artikel setiap hari. Foto: Reach

Dari 9 menit hingga 90 detik

Reach Media Group, penerbit berita terbesar di Inggris, yang menjangkau 69% pengguna daring di negara tersebut, telah memanfaatkan AI secara ekstensif untuk meningkatkan jumlah berita sekaligus mengurangi jumlah tenaga kerjanya – sebuah dorongan yang sangat dibutuhkan dalam menghadapi pendapatan surat kabar yang semakin ketat dan tidak menentu. Dengan model AI-nya, kecepatan berita terbaru Reach telah meningkat secara signifikan, dari 9 menit menjadi hanya 90 detik! Hasilnya, Reach telah menerbitkan sekitar 4.500 artikel per hari, sehingga meningkatkan pendapatan iklannya secara signifikan.

AI semakin penting bagi jurnalisme

Menurut Laporan Jurnalisme AI 2023 terbaru, yang diselenggarakan bersama oleh London School of Economics (LSE), Google News Initiative, dan Polis Institute of Journalism, sebagian besar ruang redaksi di seluruh dunia menganggap AI sebagai elemen penting dan bahkan tak tergantikan dalam jurnalisme. Berikut beberapa hasil survei penting dari laporan ini.