Lokakarya tersebut berfokus pada konten, membangun fondasi yang kokoh sehingga bisnis tidak perlu khawatir tentang insiden yang dapat diperkirakan sebelumnya; cara menguasai media untuk mengendalikan cerita mereka sendiri alih-alih membiarkan orang lain menceritakannya; melindungi aset terbesar untuk melindungi reputasi merek dengan percaya diri dalam semua situasi dan perjalanan membangun kembali, mengubah krisis menjadi peluang untuk membangun bisnis yang lebih kuat.

Para pelaku bisnis dan pakar turut berbagi dalam lokakarya ini

Menurut Bapak Phan Quoc Vinh, krisis dapat disebabkan oleh kesalahan perusahaan sendiri seperti sikap, kualitas, dll., tetapi terkadang disalahpahami atau mungkin karena alasan yang tidak terduga. Penyebabnya dapat berasal dari faktor objektif, faktor manusia, atau penyebab internal. Semua risiko dapat diprediksi dan dicegah melalui pembentukan proses manajemen risiko. Pada saat yang sama, bangun sistem peringatan dini untuk risiko dengan menentukan target sistem peringatan; mengumpulkan data; menganalisis dan mengidentifikasi tanda-tanda krisis; membangun indikator dan ambang batas peringatan; menyiapkan alat pemantauan otomatis; mengembangkan prosedur respons spesifik; melatih karyawan tentang sistem dan respons; menguji sistem dengan uji hipotetis; terus memantau dan meningkatkan sistem; melaporkan dan menyesuaikan sistem secara berkala.

Prinsip inti manajemen krisis adalah mengidentifikasi ancaman sebelum terjadi; memahami masalah sebelum merespons; mengakui kesalahan dan mengidentifikasi area yang perlu diperbaiki. Prinsip tindakan selalu mengutamakan kepentingan pelanggan dan masyarakat terdampak, untuk memulihkan kepercayaan pelanggan dan publik. Di saat yang sama, bisnis perlu transparan dalam menangani krisis dengan mengakui adanya krisis, menyediakan akses kepada juru bicara, menyediakan informasi yang jujur ​​dan akurat, mempublikasikan proses dan peta jalan investigasi; menyediakan informasi secara proaktif; bersikap terbuka tentang informasi sensitif atau rahasia.

Pada lokakarya tersebut, para pelaku bisnis juga berbagi tentang metode komunikasi dan penanganan risiko, serta menyajikan situasi diskusi mendalam untuk menemukan solusi.

Penandatanganan nota kesepahaman antara CEO Hue dan unit-unit
Bapak Phan Quoc Son, Wakil Direktur Departemen Keuangan, menyampaikan bahwa perusahaan memiliki kontribusi penting terhadap pertumbuhan, dan kota ini memberikan perhatian besar kepada perusahaan-perusahaan yang mendampinginya. Saat ini, upaya untuk mendukung perusahaan sedang gencar diinovasi, mulai dari kebijakan, prosedur, konsultasi, konektivitas, hingga pelatihan. Dukungan ini tidak hanya membantu mengatasi kesulitan yang dihadapi saat ini, tetapi juga mendorong inovasi, meningkatkan merek, dan pembangunan berkelanjutan dalam jangka panjang. Seiring dengan semakin ketatnya persaingan dan media yang secara langsung memengaruhi produksi dan aktivitas bisnis, daya tahan perusahaan semakin tertantang.

Pada lokakarya tersebut, Dewan Eksekutif CSMO di Hue juga secara resmi meluncurkan dan menandatangani perjanjian kerja sama strategis untuk mendampingi komunitas bisnis lokal.

Pinjaman Hoang

Sumber: https://huengaynay.vn/kinh-te/ban-linh-trong-tam-bao-truyen-thong-157733.html