Asuransi Bao Viet - 60 tahun membangun kepercayaan dari pengalaman pelanggan

Tuailah buah manis ketika "hati menyentuh hati"

Menurut sebuah studi oleh Gartner—perusahaan riset dan konsultasi teknologi informasi terkemuka di dunia —81% bisnis akan mengandalkan pengalaman pelanggan untuk bersaing. Hal ini mendorong banyak bisnis untuk berinvestasi besar-besaran dalam teknologi guna menciptakan pengalaman pelanggan yang berkesan dan menarik.

Perjalanan 60 tahun Asuransi Bao Viet dari hati ke hati

"Setelah hampir 8 tahun berkecimpung di industri asuransi, saya memahami bahwa kepercayaan pelanggan tidak hanya dibangun dengan kata-kata. Hanya dengan mendampingi dan memastikan kualitas produk serta layanan yang sepenuhnya memenuhi kebutuhan pelanggan, saya dapat meyakinkan mereka dan mendapatkan kepercayaan penuh mereka terhadap merek asuransi yang berkelanjutan dan telah lama berdiri, salah satu yang tertua di Vietnam," ungkap seorang spesialis dengan pengalaman bertahun-tahun di Bao Viet Insurance.

Dengan jaringan lebih dari 70.000 konsultan senior, berbagai saluran komunikasi seperti obrolan daring, email, hotline... melayani 24/7, pelanggan selalu dapat mengirimkan umpan balik kepada staf, membantu mencatat pendapat dengan cepat dan efektif.

Selain itu, Bao Viet Insurance juga aktif menerapkan teknologi digital dalam bisnis untuk mengurangi beban proses, meningkatkan kualitas guna meningkatkan emosi pada perjalanan pengalaman pelanggan.

Dengan beragam aplikasi digital canggih seperti InsureJ, BVcare, Baoviet Go, dan sebagainya, nasabah dapat mengelola seluruh proses asuransi online pribadi dengan cara yang paling nyaman dan fleksibel, mulai dari mendaftar program asuransi hingga mengajukan klaim dan memperbarui informasi. Hal ini telah menghadirkan layanan yang lancar dan membantu memaksimalkan manfaat bagi nasabah.

Bao Viet Insurance telah menerapkan strategi penyempurnaan produk dan layanannya agar lebih modern, nyaman, dan mudah diakses oleh semua segmen nasabah, baik dari segi usia, jenis kelamin, maupun pendapatan. Program insentif juga terus diterapkan untuk memfasilitasi partisipasi dengan biaya optimal bagi nasabah.

Atas upaya ini, Bao Viet Insurance telah menerima penghargaan dari berbagai organisasi domestik dan internasional, dan ini merupakan pengakuan global atas kemampuan transformasi digital perintisnya. Khususnya, Bao Viet Insurance dinobatkan sebagai Perusahaan Asuransi Terbaik Transformasi Digital Vietnam oleh Global Banking & Finance Review; Inisiatif Asuransi Digital Tahun Ini - Vietnam oleh Insurance Asia Awards; Inisiatif Transformasi Digital Terbaik - Sektor Asuransi - Vietnam oleh Global Business Outlook Awards.

Promosi musim panas, ramai dengan hadiah

Kesempatan memiliki 6 motor Honda Vision dan ribuan hadiah menarik lainnya

Dari 6 Juni hingga 6 Agustus 2024, pelanggan yang berpartisipasi dalam program "60 Tahun Bersahabat, Meraih Ribuan Hadiah Kedamaian" berkesempatan memenangkan ribuan hadiah menarik seperti 6 sepeda motor Honda Vision, 600 monitor tekanan darah Omron, 600 timbangan kesehatan Rapido, dan 600 helm Asia berkualitas tinggi. Selain itu, 10.000 kacamata hitam berkualitas tinggi akan diberikan kepada pemilik mobil pertama yang berpartisipasi dalam asuransi fisik mobil.

Oleh karena itu, untuk setiap premi asuransi/polis nasabah sebesar 500.000 VND, kode hadiah yang sesuai akan dikonversi. Undian akan berlangsung pada 15 Juli dan 14 Agustus. Hasil undian akan diumumkan secara publik oleh Bao Viet Insurance di media dan nasabah pemenang akan dihubungi langsung untuk penyerahan hadiah.

Bergabunglah dengan asuransi online: https://baovietonline.com.vn

atau https://beta.baovietonline.com.vn

Saluran telepon: 1900 55 88 99/0766 558899

Atau hubungi langsung sistem perusahaan anggota/agen Bao Viet Insurance di seluruh negeri untuk mendapatkan saran.

Bean Linh

Sumber: https://vietnamnet.vn/bao-hiem-bao-viet-60-nam-xay-dung-niem-tin-tu-trai-nghiem-khach-hang-2293977.html