Beban Rumah Sakit yang Berlebihan: Dokter dan Perawat 'Terbebani' di Tengah Meningkatnya Tekanan Pasien

Agar pasien tidak perlu berbagi tempat tidur, rumah sakit harus menambah tempat tidur. Dengan begitu banyak pasien, dokter dan perawat terus bekerja lembur, menambah jam kerja dan tekanan.

Jumlah pasien terus meningkat.

Sejak awal Oktober, jumlah pasien yang dirawat di Departemen Kardiologi Geriatri, Rumah Sakit Umum Daerah Long Khanh, hampir dua kali lipat dibandingkan bulan lalu, yaitu 120 pasien. Sementara itu, kuota tempat tidur di departemen ini hanya 80 tempat tidur, sehingga untuk menyediakan ruang yang cukup bagi pasien, departemen ini harus meminjam tempat tidur dari departemen lain dan menempatkannya di tempat yang tersedia. Sebanyak 70-80% pasien di departemen ini dirawat karena pneumonia, banyak di antaranya yang parah dan memerlukan ventilator.

Jumlah pasien yang dirawat di Departemen Kardiologi Geriatri, Rumah Sakit Umum Daerah Long Khanh telah meningkat. Foto: Bich Nhan

Pada tanggal 23 Oktober, departemen tersebut memiliki 20 pasien yang membutuhkan oksigen, 2 pasien yang membutuhkan CPAP, dan 1 pasien yang membutuhkan ventilator yang harus dipindahkan ke Unit Gawat Darurat untuk perawatan lebih lanjut. "Kamar dan lorong pasien penuh sesak, departemen tersebut tidak memiliki ruang lagi. Kelebihan kapasitas ini sebagian disebabkan oleh banyaknya pasien yang dipindahkan dari lantai bawah, dan sebagian lagi karena perubahan cuaca, yang membuat lansia lebih rentan terhadap infeksi," ujar Dr. Nguyen Vo Chien, Wakil Kepala Departemen Penyakit Dalam, Kardiologi - Geriatri, Rumah Sakit Umum Daerah Long Khanh.

Tak hanya unit rawat inap, unit gawat darurat di banyak rumah sakit juga mencatat lonjakan pasien secara tiba-tiba. Dokter residen Bui Thanh Tuan, Kepala Unit Gawat Darurat - Resusitasi Gawat Darurat, Rumah Sakit Umum Dong Nai , menyampaikan: "Selama beberapa minggu berturut-turut, unit gawat darurat ini telah kelebihan beban. Sejak akhir September hingga saat ini, jumlah pasien di unit ini mencapai 210-230 pasien/hari, padahal sebelumnya hanya berfluktuasi antara 170-190 kasus/hari. Sebagian besar pasien dirawat di rumah sakit dalam kondisi kritis dan membutuhkan resusitasi gawat darurat dengan berbagai macam penyakit seperti kardiovaskular, neurologis, pernapasan...

Unit Gawat Darurat - Unit Perawatan Intensif, Rumah Sakit Umum Dong Nai telah dipenuhi pasien selama berminggu-minggu. Foto: Bich Nhan

Dokter Tuan berbagi: “Kali ini, peningkatan jumlah pasien yang tiba-tiba telah menyebabkan departemen kekurangan tempat tidur dan sumber daya manusia, yang semakin menekan kami. Kami telah mengerahkan tandu sebanyak mungkin di seluruh rumah sakit untuk menerima pasien. Bahkan dokter yang tidak bertugas dan hanya melakukan pekerjaan administratif pun harus ikut serta dalam menerima pasien, dan pada saat yang sama berkoordinasi dengan spesialis untuk memindahkan pasien ke departemen perawatan dan bedah guna memastikan keselamatan pasien dan memiliki ruang untuk menerima kasus baru.”

Keinginan untuk memperpanjang Resolusi 34

Meskipun jumlah pasien tinggi, untungnya tidak ada kesalahan profesional. Baik dokter maupun perawat "dipaksa" untuk bekerja terus-menerus, tanpa istirahat makan siang dan begadang semalaman karena terus membludaknya pasien.

"Sering kali, ketika tiba waktunya pulang, jumlah pasien masih tinggi, sehingga saya harus tetap bekerja lembur. Namun, yang paling kami khawatirkan adalah tekanan dari keluarga pasien. Karena dokter memprioritaskan pemeriksaan kasus berat, perawat juga memprioritaskan perawatan dan menjalankan instruksi medis untuk pasien berat terlebih dahulu, baru kemudian menangani kasus ringan. Namun, keluarga pasien tidak mengerti, sehingga mereka bereaksi keras, bahkan meninggikan suara kepada dokter dan perawat untuk menekan. Saat itu, kami berdua lelah karena beban kerja yang berlebihan dan lelah karena tidak dipahami oleh keluarga pasien," ungkap Perawat Dong Cam Nhung, Departemen Gawat Darurat - Resusitasi, Rumah Sakit Umum Dong Nai.

Baik dokter maupun perawat harus bekerja lembur terus-menerus karena jumlah pasien yang terus meningkat. Foto: Bich Nhan

Alih-alih shift 24 jam, selama berminggu-minggu ini, Dr. Chien dan staf departemen terpaksa memperpanjang jam kerja mereka menjadi 36 jam. Ini berarti dokter dan perawat tidak bisa beristirahat setelah shift mereka. Mereka bahkan tidak punya waktu libur di hari Sabtu atau Minggu karena harus pergi ke rumah sakit untuk menambah jumlah pasien. "Sepanjang tahun ini, saya hampir tidak punya libur di akhir pekan, bekerja lebih lama dan lebih keras," kata Dr. Chien.

Menurut dokter spesialis 2 Nguyen Thi Lan Phuong, Kepala Departemen Perencanaan Umum, Rumah Sakit Umum Daerah Long Khanh, rumah sakit tersebut saat ini kelebihan beban di banyak departemen: Kardiologi - Geriatri, Penyakit Dalam Umum, Neurologi, Pediatri, Obstetri dan Ginekologi, Penyakit Infeksi... Departemen-departemen ini semuanya dalam keadaan memiliki lebih banyak tempat tidur aktual daripada jumlah tempat tidur menurut target dan rencana.

Dokter Phuong berbagi: “Agar pasien memiliki tempat untuk dirawat dan tidak harus berbagi tempat tidur, kami terpaksa menambah tempat tidur. Namun, saat membayar iuran asuransi kesehatan , Badan Jaminan Sosial provinsi hanya membayar sesuai jumlah tempat tidur yang direncanakan. Oleh karena itu, kami akan kehilangan pendapatan dari tempat tidur rumah sakit dan biaya-biaya seperti listrik, air, sampah, dll. untuk tempat tidur tambahan. Akibatnya, pendapatan rumah sakit akan menurun dan pendapatan staf medis juga akan berkurang meskipun telah bekerja keras dan tidak memiliki hari libur.”

Resolusi 34/2022/NQ-HDND Dewan Rakyat Provinsi Dong Nai (lama) tertanggal 8 Desember 2022 yang menetapkan skema dukungan sumber daya medis untuk Provinsi Dong Nai periode 2023-2025 telah membantu pegawai negeri sipil dan karyawan di fasilitas medis publik di provinsi tersebut untuk menstabilkan pendapatan mereka dan merasa aman dalam bekerja, serta bertahan di sektor kesehatan untuk jangka waktu yang lama. Namun, resolusi ini akan berakhir pada akhir tahun ini.

"Hal ini menjadi perhatian banyak tenaga medis. Bahkan, meskipun pasien banyak dan sumber daya manusia terbatas, kami tetap bekerja keras untuk merawat pasien. Oleh karena itu, saya berharap Komite Partai Provinsi, Dewan Rakyat, dan Komite Rakyat akan terus memperhatikan keselamatan para tenaga medis di masa mendatang, dan memperpanjang Resolusi 34 agar semua orang dapat bekerja dengan tenang," ujar Bui Thanh Tuan, Kepala Departemen Gawat Darurat - Resusitasi Gawat Darurat, Rumah Sakit Umum Dong Nai.

Bich Nhan

Sumber: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/y-te/202510/benh-vien-qua-tai-y-bac-si-cang-minh-giua-ap-luc-benh-nhan-tang-cao-8ab4417/