Lengan patah, mendapat gips karena asuransi kesehatan tetapi kehabisan gips, apa kata rumah sakit?

Petugas medis memeriksa lemari obat di sebuah posko medis di Kota Ho Chi Minh (Foto ilustrasi) - Foto: XUAN MAI

Saya baru saja membayar asuransi kesehatan untuk anak saya. Biayanya 884.552 VND/tahun.

Menurut pengumuman sekolah, siswa harus membeli asuransi kesehatan wajib pada tahun 2025. Tahun lalu, anak saya membeli asuransi kesehatan wajib seharga 680.400 VND.

Namun, yang saya anggap tidak masuk akal dan sangat mengkhawatirkan adalah anak saya harus keluar untuk membeli obat meskipun ia dirawat di rumah sakit dengan polis asuransi yang benar.

Tepatnya September lalu, anak saya mengalami patah kaki. Saya membawanya ke Rumah Sakit Transportasi di Hanoi untuk diperiksa dan dirawat.

Setelah pemeriksaan dan rontgen, dokter memerintahkan kaki saya untuk dipasangi gips. Namun, dokter mengatakan rumah sakit kehabisan gips, jadi beliau meminta saya pergi ke apotek rumah sakit untuk membeli gips agar dokter bisa memasangnya. Alasan rumah sakit mengatakan bahwa obat-obatan asuransi sedang kehabisan stok!

Saya pikir jika itu penyakit umum yang diderita banyak pasien, kekurangan obat untuk sementara waktu tidak akan mudah diterima. Namun, sekarang, gips untuk menutupi pasien patah tulang tidak lagi ditanggung asuransi.

Yang lebih tidak biasa lagi adalah insiden itu terjadi di sebuah rumah sakit di pusat Hanoi.

Sebagai pembeli asuransi kesehatan, kita adalah nasabah. Premi asuransi kesehatan telah dibayarkan sepanjang tahun dan lunas tanpa kekurangan satu sen pun sesuai ketentuan.

Lebih lanjut, menurut Undang-Undang Asuransi Kesehatan, mahasiswa diwajibkan untuk berpartisipasi dalam asuransi kesehatan. Jadi, mengapa ketika mereka harus pergi ke rumah sakit dengan asuransi yang tepat, tidak ada bubuk plester untuk perawatan?

Jelas bahwa hak-hak orang yang berpartisipasi dalam asuransi kesehatan sedang terpengaruh.

Lebih lanjut, dalam kasus anak saya, pentingnya polis asuransi kesehatan bagi pelajar sudah tidak terlalu penting lagi. Karena tujuan asuransi kesehatan bagi pelajar adalah untuk menjaga dan melindungi kesehatan kelompok ini, bahkan di sekolah.

Untuk memastikan hak-hak peserta asuransi, saya benar-benar berharap untuk mengakhiri situasi di mana orang-orang yang memiliki asuransi kesehatan harus membeli obat di luar.

Apa kata rumah sakit?

Berbicara kepada Tuoi Tre Online pada pagi hari tanggal 17 Oktober, pemimpin Rumah Sakit Transportasi mengatakan bahwa rumah sakit telah meninjau peralatan dan perlengkapan rumah sakit dan menegaskan bahwa saat ini tidak ada kesulitan dalam pembelian dan penawaran obat-obatan dan perlengkapan.

Bahan-bahan dalam gips trauma yang ditanggung oleh asuransi kesehatan seperti sekrup, belat, dll. memastikan kebutuhan perawatan.

Terkait dengan pasien yang harus keluar rumah untuk membeli gips dan serbuk fiberglass untuk keperluan gips, pimpinan rumah sakit menjelaskan bahwa pada akhir Agustus dan awal September, barang-barang tersebut sedang dilelang, sehingga terjadilah gangguan.

Dokter menginstruksikan pasien untuk pergi ke apotek rumah sakit untuk membelinya. Selain itu, bubuk ini tidak ditanggung oleh asuransi kesehatan sehingga tidak memengaruhi hak peserta asuransi kesehatan.

Mungkin dokternya kurang menjelaskan sehingga pasien jadi salah paham," ungkapnya.