Terobosan dari infrastruktur digital

Dengan tujuan merampingkan aparatur, meningkatkan efektivitas dan efisiensi pengelolaan negara, serta melayani masyarakat dan bisnis dengan lebih baik, Thai Nguyen telah mengidentifikasi infrastruktur digital sebagai "kunci" untuk mewujudkan model pemerintahan daerah dua tingkat. Provinsi ini juga merupakan salah satu daerah pelopor dalam membangun pemerintahan digital, yang bertujuan untuk pembangunan komprehensif di era digital.

Báo Thái Nguyên•26/08/2025

Provinsi Thai Nguyen merupakan salah satu daerah pelopor di negara ini dalam membangun pemerintahan digital, yang bertujuan untuk pembangunan komprehensif di era digital.

“Jembatan kepercayaan” antara pemerintah dan rakyat

Infrastruktur digital bukan hanya fondasi bagi pengembangan pemerintahan digital dan ekonomi digital, tetapi juga "jembatan kepercayaan" antara pemerintah dan masyarakat. Sistem infrastruktur digital yang modern, aman, dan ramah akan membentuk masyarakat digital yang berpusat pada rakyat, dengan kepuasan rakyat sebagai tujuan utama. Agar model pemerintahan daerah dua tingkat dapat beroperasi secara stabil, efektif, dan berkelanjutan, Thai Nguyen mengidentifikasi infrastruktur digital sebagai "tulang punggung" seluruh sistem.

Bapak Duong Huu Buong, Direktur Departemen Sains dan Teknologi Thai Nguyen, mengatakan: Infrastruktur digital tidak terbatas pada jalur transmisi internet atau pusat data, tetapi juga mencakup platform berbagi data, perangkat lunak bersama, identifikasi elektronik, dan mekanisme keamanan. Hanya ketika infrastruktur digital dibangun secara modern dan sinkron, model pemerintahan daerah dua tingkat dapat beroperasi secara efektif.

Untuk implementasi sinkron, pada 19 Juni 2025, Thai Nguyen menandatangani perjanjian kerja sama dengan mitra Korea untuk membangun pusat data modern (KCTC Vietnam Co., Ltd. dan ThePRECON Co., Ltd.). Proyek ini merupakan proyek kunci, sejalan dengan orientasi strategis pengembangan infrastruktur digital, transformasi digital, dan inovasi yang sedang dipromosikan oleh provinsi tersebut.

Proyek ini juga membuka babak baru kerja sama di bidang infrastruktur digital, yang menciptakan premis penting bagi pembentukan ekosistem teknologi tinggi di kawasan tersebut. Pemilihan Klaster Industri Hanh Phuc - Xuan Phuong sebagai lokasi investasi menunjukkan keseriusan, kedisiplinan, dan visi jangka panjang para mitra.

Staf Pusat Layanan Administrasi Publik Komune Phu Dinh memperbarui catatan dan menangani prosedur administratif untuk penduduk setempat.

Secara paralel, provinsi telah mengoperasikan platform berbagi data terpadu (LGSP) yang terhubung langsung dengan poros NGSP nasional. Berkat platform ini, data dari komune dan kelurahan dapat ditransmisikan ke provinsi dan sebaliknya secara real-time, mengatasi situasi "segregasi informasi" yang sebelumnya terjadi. Masyarakat kini dapat mengajukan aplikasi, menerima hasil secara daring, dan melakukan pembayaran langsung melalui sistem tanpa harus bepergian berkali-kali.

Berdasarkan Indeks Pengarahan, Pengelolaan, dan Evaluasi Kualitas Pelayanan bagi Masyarakat dan Badan Usaha dalam Pelaksanaan Prosedur Administratif dan Pelayanan Publik di Lingkungan Elektronik yang dipublikasikan di Portal Pelayanan Publik Nasional, pada 11 Agustus 2025, Provinsi Thai Nguyen naik ke peringkat 1 dari 34 provinsi dan kota dengan total skor 83,83/100, dengan tingkat kepuasan mencapai hampir 17,86/20 poin. Pada hari-hari berikutnya, provinsi ini terus mempertahankan posisinya di kelompok teratas; per 24 Agustus, Thai Nguyen berada di peringkat 4 dari 34 provinsi dan kota.

Ibu Nguyen Thu Huong, di Kelurahan Phan Dinh Phung, mengatakan: Sebelumnya, ketika mengurus prosedur pertanahan, saya harus sering bepergian, yang sangat menyita waktu. Sekarang, hanya dengan ponsel pintar, saya dapat mengajukan permohonan, membayar, dan menerima hasilnya secara daring atau di kantor "satu atap" kelurahan. Prosedurnya cepat, transparan, dan menghemat waktu serta tenaga.

Kenyamanan dari layanan publik daring

Model pemerintahan daerah dua tingkat menghadirkan tantangan sekaligus peluang. Jika infrastruktur digital kurang, akan muncul "kesenjangan" dalam manajemen; sebaliknya, ketika infrastruktur digital diinvestasikan secara sinkron, data terhubung dengan lancar, dan layanan daring efektif, aparatur akan menjadi lebih ramping, fleksibel, dan lebih dekat dengan masyarakat.

Poin istimewa dalam pendekatan Thai Nguyen tidak hanya berinvestasi dalam infrastruktur teknis, tetapi juga berfokus pada upaya menghadirkan teknologi kepada masyarakat. Provinsi ini telah membentuk tim teknologi digital komunitas di komune dan distrik 92/92. Tim ini berfungsi sebagai "jembatan" propaganda sekaligus memandu masyarakat secara langsung untuk memasang VNeID, menggunakan layanan publik daring, dan melakukan pembayaran non-tunai.

Staf Pusat Layanan Administrasi Publik Distrik Quyet Thang menangani prosedur administratif bagi masyarakat.

Dalam proses implementasinya, banyak inisiatif praktis telah diterapkan, seperti kursus pelatihan "AI untuk masyarakat umum" untuk membantu pejabat komune dan masyarakat mengakses perangkat kecerdasan buatan; program "Setiap warga negara adalah warga negara digital" yang bertujuan agar 100% masyarakat memiliki keterampilan dasar dalam bertransaksi elektronik.

Berkat itu, infrastruktur digital tidak hanya terbatas pada dokumen, tetapi benar-benar menjadi bagian dari kehidupan. Masyarakat, baik dari perkotaan maupun pedesaan, jelas merasakan kemudahan ketika hanya dengan ponsel pintar mereka dapat menyelesaikan berbagai prosedur yang sebelumnya membutuhkan waktu berhari-hari untuk bepergian.

Ibu Pham Thi Hoa, warga Desa Dong Hy, berbagi: Tim teknologi digital datang ke rumah saya untuk memandu saya tentang cara memasang VNeID dan mengajukan aplikasi secara daring. Baru-baru ini, ketika saya mengajukan permohonan akta kelahiran untuk anak saya, saya hanya perlu duduk di rumah dan mengisi formulir, dan hasilnya langsung dikirim ke ponsel saya, tanpa perlu lagi bepergian seperti sebelumnya.

Teknologi 5G telah diuji coba di sejumlah komune dan distrik di provinsi ini dan diperkirakan akan diperluas ke kawasan industri dan kawasan pemukiman padat penduduk. Hal ini membuka potensi besar dalam aplikasi manajemen perkotaan, transportasi pintar, pemantauan lingkungan, serta layanan kesehatan dan pendidikan jarak jauh.

Thai Nguyen menargetkan 100% rumah tangga memiliki akses internet serat optik pita lebar dan 100% orang dewasa memiliki telepon pintar pada akhir tahun 2025. Hal ini menjadi dasar bagi semua warga negara untuk mengakses layanan publik daring.

Targetnya, pada akhir tahun 2025, 100% prosedur administratif akan didigitalisasi dan setidaknya 95% diproses secara daring. Artinya, mulai dari pencatatan kelahiran, penerbitan izin mendirikan bangunan, hingga prosedur terkait pertanahan, semua dapat dilakukan langsung dari rumah melalui telepon atau komputer.

Fondasi untuk terobosan teknologi

Thai Nguyen telah melangkah lebih maju dengan berinvestasi secara proaktif di pusat data, infrastruktur telekomunikasi, layanan publik daring, keamanan siber, dan sumber daya manusia digital.

Kombinasi pusat data modern, jaringan telekomunikasi yang tersebar luas, platform digital bersama, dan solusi keamanan informasi telah menciptakan fondasi yang kuat bagi Thai Nguyen untuk secara efektif menerapkan model pemerintahan daerah dua tingkat dan membuat terobosan dalam membangun pemerintahan digital.

Dalam waktu dekat, ketika 100% layanan publik daring telah diterapkan, semua orang akan dapat melakukan transaksi elektronik, menjadikan Thai Nguyen titik terang dalam reformasi administrasi. Hal ini juga menjadi fondasi bagi provinsi ini untuk mewujudkan aspirasinya menjadi pusat ekonomi dan teknologi di wilayah Midlands Utara dan Pegunungan, sekaligus memberikan kontribusi penting bagi proses transformasi digital nasional.

Thai Nguyen Medical Center merupakan salah satu unit di sektor kesehatan yang menerapkan teknologi informasi dan transformasi digital dalam pemeriksaan dan perawatan medis.

Dengan pendekatan "menjadikan infrastruktur digital sebagai tulang punggung", Thai Nguyen telah membangun fondasi yang kokoh untuk menerapkan model pemerintahan daerah 2 tingkat.

Ketika teknologi dihubungkan dengan praktik, data menjadi kekuatan pendorong dan setiap warga negara menjadi warga negara digital, Thai Nguyen tidak hanya menyederhanakan aparatur administratif tetapi juga membuka pintu menuju pembangunan berkelanjutan, modern, dan lebih dekat dengan rakyat.

Khususnya, dalam konteks saat ini, keamanan dan keselamatan informasi merupakan persyaratan wajib. Thai Nguyen telah menerapkan berbagai solusi secara bersamaan, seperti: penerbitan sertifikat digital resmi bagi pejabat dan pegawai negeri sipil; penyediaan tanda tangan digital publik bagi masyarakat untuk menandatangani dan mengautentikasi catatan daring; integrasi identifikasi elektronik VNeID untuk memastikan autentikasi yang aman dan anti-pemalsuan; penerapan berbagai lapisan keamanan, pemantauan keamanan jaringan, pencadangan data, dan mekanisme pencadangan. Berkat hal tersebut, sistem dapat beroperasi secara stabil 24 jam sehari, menciptakan kepercayaan bagi pejabat dan masyarakat saat menggunakan layanan publik daring.

Di masa mendatang, ketika layanan publik daring diperluas dan data terhubung dengan lancar dari komune ke provinsi, masyarakat Thai Nguyen akan benar-benar menikmati sistem administrasi yang transparan dan nyaman. Perusahaan juga akan memiliki lebih banyak kepercayaan diri dan motivasi untuk berinvestasi dan berbisnis, sehingga berkontribusi pada pertumbuhan sosial-ekonomi yang berkelanjutan.

Komentar (0)