Personalisasi konten akan berubah dari 'bagus untuk dimiliki' menjadi 'wajib dimiliki'

(CLO) Di era di mana informasi dipersonalisasi untuk setiap klik, surat kabar tradisional menghadapi masalah bagaimana menarik dan mempertahankan pembaca di dunia yang ramai. Personalisasi bukan sekadar tren, tetapi akan menjadi revolusi dalam industri media.

Membangun sistem data untuk meneliti perilaku pengguna

Prakiraan tren dan strategi masa depan jurnalisme dari para pakar media di situs web jurnalisme Journalism.co.uk menyoroti bahwa perubahan terpenting yang perlu diwaspadai oleh ruang redaksi adalah ditinggalkannya strategi mengejar skala besar. Sebaliknya, membangun hubungan yang mendalam dengan pembaca menjadi lebih mendesak dari sebelumnya.

Adriana Lacy, konsultan media ternama dunia, memprediksi kebangkitan model langganan personalisasi yang didukung AI, serupa dengan Netflix dan Spotify. Ia yakin AI akan membantu menganalisis data pengguna untuk memberikan pengalaman yang sangat personal. Ia menekankan: "Pada tahun 2025, personalisasi akan bergeser dari 'bagus untuk dimiliki' menjadi 'wajib dimiliki'."

Pusat Pengembangan Konten Digital merupakan titik fokus untuk merancang, mengorganisasikan, memproduksi, dan mendistribusikan produk digital pada platform Surat Kabar Tuoi Tre dan saluran Surat Kabar di dunia maya.

Di Vietnam, Surat Kabar Tuoi Tre telah mencapai pencapaian luar biasa dalam transformasi digital, terutama pada periode 2023-2024. Pembentukan Pusat Pengembangan Konten Digital merupakan langkah strategis yang membantu surat kabar daring ini mengoptimalkan konten, meningkatkan pengalaman pengguna, dan memperluas jangkauannya.

Wakil Pemimpin Redaksi Surat Kabar Tuoi Tre, Le Xuan Trung, mengatakan bahwa personalisasi pengguna merupakan arah yang mendesak dalam proses transformasi digital jurnalisme. Pusat Pengembangan Konten Digital Surat Kabar Tuoi Tre secara khusus tertarik untuk membangun sistem data guna meneliti perilaku pengguna: Jenis konten apa yang disukai pembaca; bagaimana mengatur jenis konten di halaman; interaksi dengan pembaca; mengoptimalkan pengalaman pengguna...

Menurut Bapak Le Xuan Trung, salah satu hal yang perlu diperhatikan adalah tim redaksi menggunakan berbagai perangkat pada hub - data sentral untuk membentuk pusat DATA guna meneliti perilaku, agar dapat merespons dengan cepat aliran konten yang sangat diminati pembaca setiap saat. Setelah menyetujui data analisis dari Departemen Antarmuka - Data, tim redaksi mengarahkan pengembangan aliran konten yang dibutuhkan pembaca (berbeda dari sebelumnya ketika kami menulis apa pun yang tersedia).

Untuk produk-produk khusus yang memerlukan riset dan eksplorasi, Departemen Pembuatan Konten akan berkoordinasi dengan Departemen Antarmuka - Data untuk melakukan riset, mengumpulkan opini pembaca, melakukan analisis, dan mereplikasikannya ke departemen dan kantor-kantor di seluruh negeri. " Hal yang sama berlaku untuk produk video di platform digital, terutama kantor redaksi yang akan mengatur input dan output yang sinkron, dengan menekankan proses distribusi produk. Hal ini menghemat waktu dan mengelola konten sensitif serta isu-isu lainnya," tegas Bapak Trung.

Perluas audiens Anda dan tingkatkan pendapatan Anda

Menurut jurnalis Le Xuan Trung, berkat pemahamannya terhadap kebutuhan pembaca, Surat Kabar Tuoi Tre telah mencapai peningkatan 17% dalam jumlah kunjungan halaman. Modernisasi Ruang Redaksi Terkonvergensi dan pembentukan Ruang Redaksi Digital telah menciptakan kondisi yang sangat menguntungkan bagi Pusat Pengembangan Konten Digital dan Ruang Redaksi untuk mendistribusikan produk di berbagai platform, meningkatkan pendapatan, mempersingkat proses produksi, menghemat waktu produksi berita, dan memastikan konsistensi kualitas input dan output.

"Sebelumnya, produksi produk video di Tuoi Tre sangat tumpang tindih, tidak terpadu dalam tahapan, area, dan departemen... tetapi sekarang proses ini telah disederhanakan oleh Pusat Pengembangan Konten Digital yang berkoordinasi dengan Dewan Redaksi. Oleh karena itu, produk-produk ini didistribusikan secara merata di semua platform, dan pendapatan dari kanal YouTube, TikTok, dan Fanpage (artikel PR) Surat Kabar Tuoi Tre juga meningkat tajam," ujar Bapak Trung dan menambahkan: "Pendapatan di kanal YouTube Surat Kabar Tuoi Tre sebelum Pusat Pengembangan Konten Digital mencapai 200-300 juta/bulan. Sejak Pusat Pengembangan Konten Digital didirikan, angka ini telah meningkat menjadi 500-600 juta/bulan - dan terus meningkat secara konsisten."

Dengan memahami kebutuhan pembaca, Surat Kabar Tuoi Tre telah mencapai peningkatan 17% dalam tampilan halaman dan peningkatan pendapatan yang stabil.

Ho Chi Minh City Television (HTV) - salah satu kantor berita terkemuka dalam transformasi digital, memimpin teknologi. Untuk beradaptasi dengan era digital, jurnalis Ngo Tran Thinh, Kepala Departemen Konten Digital, Pusat Berita, Ho Chi Minh City Television, mengatakan bahwa program berkualitas tinggi diperlukan untuk menarik perhatian publik. Namun, penjualan televisi tradisional telah menurun tajam, disertai dengan pengurangan biaya oleh unit produksi untuk mengoptimalkan pendapatan, yang dapat mengurangi biaya produksi, sehingga kualitasnya tidak tinggi.

Menurut jurnalis Ngo Tran Thinh, meskipun terdapat titik terang dalam hal investasi luar biasa dalam program televisi, program-program tersebut perlu dibarengi dengan platform penyiaran lain, dengan bentuk-bentuk pendapatan lain seperti penjualan tiket konser dan tujuan-tujuan strategis lainnya, yang terkadang bukan keuntungan langsung, agar memiliki peluang untuk diimplementasikan. "Namun singkatnya, program-program berkualitas tetap dibutuhkan untuk menarik minat masyarakat," tegas Bapak Thinh.

Ia mencontohkan acara-acara seperti konser "Brother" di dunia hiburan hingga format konser ilmuwan Thu Duc Innovation Fest baru-baru ini, yang tidak hanya menarik jutaan penonton di televisi dan media sosial, tetapi juga menarik puluhan ribu penonton untuk membeli tiket atau mendapatkan sponsor. Pendapatan dari konser-konser ini juga berkontribusi untuk menyeimbangkan biaya produksi program yang sangat besar. Jika ini hanya acara televisi biasa, tidak akan ada cara untuk mengkompensasinya.

Bapak Ngo Tran Thinh mengatakan bahwa kepentingan publik perlu mempertimbangkan kepentingan generasi. Setiap generasi membutuhkan konten yang berbeda untuk dilayani. Keseimbangan jumlah program dan durasi layanan bagi audiens ini perlu dioptimalkan, tidak hanya dari segi jumlah penonton masing-masing audiens, tetapi juga dari segi minat merek terhadap audiens tersebut.

Terlihat bahwa tahun 2025 menjanjikan akan menjadi tahun yang penuh tantangan sekaligus menarik bagi industri jurnalisme. Berfokus pada pengguna, membangun hubungan, berinovasi dalam model bisnis, mempersonalisasi pengalaman, dan meningkatkan kualitas konten merupakan faktor kunci bagi ruang redaksi untuk bertahan dan berkembang di masa depan.

Hoang Anh

Sumber: https://www.congluan.vn/ca-nhan-hoa-noi-dung-se-chuyen-tu-tot-thi-co-sang-bat-buoc-phai-co-post328669.html