Raksasa AI memperluas pengaruh dari India

Saat kecerdasan buatan (AI) muncul sebagai fokus perlombaan teknologi global, nama-nama terkemuka seperti OpenAI dan Perplexity mempertimbangkan India sebagai penghubung strategis dalam perjalanan mereka untuk memperluas pengaruh mereka.

Warga India menggunakan ponsel di stasiun kereta di pinggiran Mumbai - Foto: AFP

Menurut Financial Times , India bukan hanya pasar yang padat penduduknya dengan populasi muda yang paham teknologi, tetapi juga muncul sebagai "laboratorium AI" yang ideal - tempat perusahaan dapat menguji model, membangun infrastruktur, dan menyiapkan batu loncatan untuk memasuki pasar berkembang lainnya.

Pasar potensial

Data dari firma riset Sensor Tower menunjukkan bahwa pada tahun 2024, pengguna India akan memimpin dunia dalam pengunduhan aplikasi, dengan aplikasi AI tumbuh lebih dari 500% tahun-ke-tahun.

ChatGPT OpenAI adalah aplikasi AI paling populer dengan 125 juta unduhan, diikuti oleh mesin pencari Perplexity AI (26 juta) dan Gemini (23 juta).

India sekarang menjadi pasar terbesar kedua mereka setelah AS dan dapat segera memimpin, kata Nick Turley, kepala ChatGPT.

Patut dicatat, peningkatan ini tidak hanya datang dari pengguna individu tetapi juga menyebar ke bidang pendidikan , media, layanan publik, serta komunitas pengembang, wirausahawan, dan mahasiswa teknik, menurut surat kabar Mathrubhumi.

Memanfaatkan potensi itu, OpenAI meluncurkan paket layanan khusus untuk India dengan harga diskon 399 rupee/bulan (sekitar 4,5 USD), sekaligus mendukung lebih dari 10 bahasa lokal dan mengoptimalkan aplikasi agar berfungsi dengan baik bahkan dalam kondisi jaringan yang buruk, sehingga membantu menjangkau daerah pedesaan terpencil sekalipun.

Tn. Nick Turley menekankan bahwa dukungan multibahasa tidak hanya meningkatkan pengalaman di India, tetapi juga berkontribusi pada peningkatan kualitas pelatihan model, menciptakan dasar untuk mereplikasi strategi ini di pasar serupa.

Tak jauh di belakang ChatGPT, Perplexity juga segera bergabung dalam persaingan. Aravind Srinivas, salah satu pendiri dan CEO perusahaan, telah menandatangani kerja sama dengan Airtel, operator terbesar kedua di India, untuk menawarkan paket layanan Pro senilai $200/tahun secara gratis kepada para pelanggannya.

Bapak Aravind Srinivas percaya bahwa "masyarakat India adalah salah satu komunitas pengguna yang paling ingin tahu di dunia," dan rasa ingin tahu inilah yang memicu gelombang AI canggih yang belum pernah terjadi sebelumnya.

Selain itu, pakar Mahesh Makhija dari Ernst & Young (EY) Auditing Group juga menilai bahwa basis pengguna yang besar akan mengubah India menjadi "pasar yang tidak boleh dilewatkan" - besar, hemat biaya, dan lingkungan yang ideal bagi perusahaan AI untuk mengumpulkan data dan meningkatkan model.

Tantangan yang saling terkait

India memiliki basis pengguna yang besar tetapi mengubah ukuran itu menjadi pendapatan aktual tetap menjadi masalah yang menantang, kata para ahli.

Financial Times, mengutip data dari Sensor Tower, menyatakan bahwa pengguna India akan menghabiskan 1,13 triliun jam di aplikasi pada tahun 2024 – tertinggi di dunia. Namun, total pengeluaran mereka tidak akan mencapai angka $1 miliar dan mereka tidak akan masuk dalam 20 negara dengan pengeluaran digital tertinggi di dunia.

Kasus ChatGPT adalah contohnya. Meskipun pendapatan pembelian dalam aplikasi di India melonjak 800% year-on-year pada Q2 2025, pertumbuhan yang mengesankan ini masih belum cukup untuk mengatasi masalah profitabilitas jangka panjang dibandingkan dengan pasar maju lainnya.

Masalah utamanya terletak pada perilaku konsumen: warga India lebih menyukai paket gratis atau uji coba, dan hanya menghabiskan sekitar 0,5% dari pendapatan bulanan mereka untuk layanan digital – jauh lebih rendah dibandingkan 3% di AS.

Berdasarkan angka pendapatan saja, pengguna AS menghabiskan sekitar $330 juta setahun untuk ChatGPT, sementara total pendapatan di India sejak 2023 hanya mencapai $8 juta, menurut Economic Times.

Untuk menjembatani kesenjangan tersebut, OpenAI telah meluncurkan ChatGPT Go, sebuah paket yang ditujukan bagi pengguna yang sensitif terhadap harga. Namun, para analis memperingatkan bahwa strategi ini hanya layak jika perusahaan menghindari kejenuhan di segmen kelas bawah.

Selain itu, menurut AI Invest, di samping masalah pendapatan, kerangka hukum di India juga menjadi faktor utama, bahkan "pedang bermata dua" bagi perusahaan teknologi asing.

Sebelumnya, kantor berita India ANI menarik banyak perhatian ketika mengajukan petisi di Pengadilan Tinggi Delhi, menuduh OpenAI menggunakan konten berhak cipta mereka untuk melatih model tanpa izin.

Patut dicatat, berdasarkan Pasal 12 Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Digital (DPDP), pengadilan memerintahkan OpenAI untuk menghapus semua data terkait ANI dari sistem pelatihannya. Namun, perusahaan tersebut menolak, dengan mengutip hukum AS dan berargumen bahwa server-server tersebut berlokasi di luar batas negara, sehingga menciptakan konflik antar kerangka hukum.

Namun, menurut pakar AI dan Penasihat Kebijakan Jibu Elias, Pemerintah India masih mengambil langkah positif untuk memperluas ruang inovasi domestik. Oleh karena itu, kesenjangan kebijakan saat ini merupakan peluang bagi perusahaan untuk memanfaatkan keunggulan pionir ini, menciptakan kebiasaan penggunaan di masyarakat. Setelah perilaku pengguna terbentuk, beralih ke platform lain akan menjadi lebih sulit, sehingga menciptakan keunggulan kompetitif jangka panjang.

Munculnya startup AI lokal

Tantangan lain bagi raksasa AI adalah kebangkitan startup AI lokal, seiring memanasnya kancah teknologi di India. Meskipun para pendatang baru ini belum dapat bersaing secara langsung dengan ChatGPT, Gemini, atau Perplexity, negara ini kini menjadi rumah bagi lebih dari 1.500 perusahaan AI yang mengembangkan solusi hiperlokal – mulai dari peralatan pertanian untuk petani kecil hingga model pemrosesan bahasa untuk kesehatan masyarakat.

Kekuatan startup lokal terletak pada biaya operasional yang rendah dan pemahaman mendalam tentang pasar lokal—faktor-faktor yang mendorong raksasa internasional untuk terus berinovasi demi mempertahankan posisi mereka. Oleh karena itu, kisah perkembangan AI di India bukan sekadar perlombaan untuk mencapai pertumbuhan, melainkan ujian nyata bagi kemampuan adaptasi dalam hal model bisnis, teknologi, dan pemikiran strategis.

HATI DAN MATAHARI

Sumber: https://tuoitre.vn/cac-ong-lon-ai-mo-rong-anh-huong-tu-an-do-20250928093526211.htm