'Menjalankan KPI' membuat banyak anak muda kelelahan dan menderita sindrom stres kerja

Ibu M. (25 tahun, di Kota Ho Chi Minh) menderita insomnia berkepanjangan, detak jantung cepat, nafsu makan buruk, kelelahan, dan pingsan saat presentasi di sebuah rapat dan dibawa ke rumah sakit untuk perawatan darurat.

Saat memeriksa riwayat kesehatan, Ibu M. mengatakan bahwa ia bekerja rata-rata 12 jam sehari, seringkali membawa pekerjaan ke rumah, bahkan di akhir pekan. Setiap pagi, ketika ia membuka mata, ia melihat email, tenggat waktu, laporan, dan pikirannya dipenuhi KPI dan pertumbuhan, membuatnya lelah dan letih.

Demikian pula, Ibu T. (24 tahun, Kota Ho Chi Minh) memasuki klinik psikiatri dengan mata merah, meremas selembar kertas di tangannya, dan memberi tahu dokter residen Pham Van Duong, Rumah Sakit Umum Tam Anh, bahwa ia telah berkali-kali ingin mengakhiri hidupnya. Ibu T. dulunya adalah siswa yang berprestasi saat masih sekolah dengan rekam jejak prestasi yang mengagumkan, lincah, dan aktif dalam gerakan sekolah. Setelah dua tahun bekerja di industri audit, Ibu T. tampak menjadi pribadi yang berbeda, menarik diri, takut bertemu orang banyak, sering lelah, dan sulit tidur.

Di Rumah Sakit Umum Tam Anh, Ibu T. menjalani pemeriksaan pencernaan, endoskopi lambung, dan usus besar. Hasil endoskopi, tes darah, CT scan, dan pemeriksaan sistem organ lainnya menunjukkan kesehatan Ibu T. normal, tetapi berdasarkan beberapa gejala lain, dokter menyarankannya untuk menemui psikolog.

Dokter Pham Van Duong mengatakan bahwa baik Ibu T maupun Ibu M tidak memiliki penyakit serius. Namun, keduanya didiagnosis dengan sindrom kelelahan kerja (burnout syndrome), yang juga dikenal sebagai kelelahan akibat pekerjaan.

Ibu T. saat ini sedang mengambil cuti tanpa gaji selama 6 bulan untuk mengobati penyakit mentalnya dengan obat-obatan dan psikoterapi, dan kondisinya telah membaik. Dr. Duong menyarankannya untuk mencari pekerjaan yang ia sukai. Ibu M. menggabungkan minum obat dengan olahraga teratur, mematikan ponsel, dan tidur sebelum pukul 22.00, dan kondisi mentalnya telah membaik secara signifikan. Ibu M. menata ulang pekerjaannya, berfokus mengerjakannya di siang hari, dan tidak membawa pekerjaan ke rumah.

Hasilnya sungguh di luar dugaan. Ibu M. tidak lagi minder, punya waktu untuk beristirahat, dan tidak lagi merasa terbebani pekerjaan seperti sebelumnya.

Dokter residen utama Pham Van Duong memeriksa dan berkonsultasi dengan seorang pekerja kantoran

FOTO: BVCC

Kelelahan lebih dari sekadar kelelahan biasa.

Organisasi Kesehatan Dunia (WHO) telah mengakui burnout sebagai sindrom yang berhubungan dengan pekerjaan sejak tahun 2019, dan memasukkannya ke dalam klasifikasi penyakit internasional ICD-11. Burnout bukan sekadar kelelahan, melainkan kondisi kelelahan fisik, emosional, dan mental yang berlangsung lama dan terakumulasi akibat stres kerja yang tidak ditangani secara efektif.

Dr. Duong menjelaskan bahwa tanda-tanda umum sindrom burnout meliputi kelelahan fisik dan mental, rasa lelah yang berkepanjangan, sulit tidur, sakit kepala, detak jantung cepat, gangguan pencernaan, dan kerentanan terhadap penyakit. Di tempat kerja, mereka mudah teralihkan, mudah bingung, dan kehilangan motivasi. Selain itu, terdapat emosi negatif, perpisahan, depresi, apatis, kehilangan minat dalam bekerja, dan mudah tersinggung; disertai perasaan tidak berguna atau gagal karena selalu merasa rendah diri, tidak kompeten, dan terjebak.

Menurut Dr. Duong, di Vietnam, banyak anak muda tidak mengenali burnout dengan benar, hanya berpikir "lemah" atau "tidak cukup berusaha". Gejala dasarnya adalah insomnia, mudah tersinggung, dan kehilangan konsentrasi tanpa menyadari bahwa mereka mengalami burnout.

Rumah Sakit Umum Tam Anh mencatat bahwa dalam 3 bulan terakhir, jumlah orang yang datang ke klinik psikiatri meningkat 30% dibandingkan periode yang sama tahun lalu, dengan 2/3 di antaranya mengalami sindrom kelelahan dan 52% tergolong Gen Z. Terdapat kasus di mana sekelompok rekan kerja muda saling mengundang ke klinik dan 100% di antaranya mengalami sindrom kelelahan.

Dr. Duong mengatakan penyebab utama kelelahan pada anak muda adalah tekanan untuk berprestasi. Banyak anak muda memiliki ekspektasi yang tinggi terhadap diri mereka sendiri, dan mudah kecewa ketika tidak mencapai tujuan mereka. Bekerja lembur terus-menerus, budaya "kerja keras", bekerja lembur di akhir pekan, dan membawa laptop ke tempat tidur. Lingkungan yang sangat kompetitif, kurangnya dukungan mental; ketidakseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi; kurangnya keterampilan manajemen stres atau kurangnya edukasi tentang perawatan kesehatan mental... juga merupakan alasan yang menyebabkan sindrom kelelahan.

Banyak orang berpikir bahwa kelelahan terjadi karena mereka 'tidak cukup kuat' atau 'harus berusaha lebih keras'. Padahal, itu adalah cara tubuh dan pikiran mengirimkan sinyal bahwa mereka 'kelebihan beban'. Mengidentifikasi dan menangani kelelahan sejak dini sangatlah penting. Tidak ada yang bisa berlari maraton terus-menerus tanpa istirahat, mereka perlu tahu kapan harus berhenti untuk mengisi ulang energi," ujar Dr. Duong.

Source: https://thanhnien.vn/chay-kpi-khien-nhieu-ban-tre-kiet-suc-mac-hoi-chung-cang-thang-nghe-nghiep-185250809181940295.htm