Hanya 5% wisatawan yang kembali, apa yang harus dilakukan pariwisata Vietnam?

[iklan_1]

Kamar Dagang Eropa di Vietnam (EuroCham) baru saja membuat rekomendasi untuk pengembangan pariwisata berkelanjutan di Vietnam dalam Buku Putih tahunan ke-15 (2024) dengan tema: "Mempromosikan investasi menuju ekonomi hijau dan berkelanjutan".

Pemasaran destinasi melalui sinema

Melalui survei tersebut, EuroCham menemukan bahwa mempromosikan pariwisata Vietnam di luar negeri masih belum efektif, mengingat data lembaga pariwisata menunjukkan tingkat kunjungan wisatawan kembali Vietnam hanya 5%, sementara Thailand 50%. Oleh karena itu, EuroCham menyarankan agar Vietnam memastikan wisatawan memiliki pengalaman positif selama perjalanan mereka, mendorong mereka untuk berbagi pengalaman dengan teman dan keluarga, serta menyimpan kenangan indah dari perjalanan mereka. Keramahan dan kehangatan penduduk lokal berperan penting dalam hal ini.

Ibu Doan Hong Hoa, Direktur Perusahaan Pariwisata Doan Gia, mengatakan bahwa perlu dilakukan diversifikasi strategi pemasaran destinasi agar wisatawan mancanegara lebih mengenal Vietnam. Pariwisata Vietnam bergantung pada pasar tradisional, sementara pasar-pasar ini masih memiliki kebijakan pariwisata asing yang terbatas. Pelaksanaan kegiatan promosi, periklanan, dan penyediaan informasi tentang pariwisata Vietnam secara internasional belum dilakukan secara cepat dan teratur di masa lalu. Sementara itu, produk-produk pariwisata belum mengikuti tren dunia saat ini, dan belum mempromosikan keunggulan sumber daya alam dan sumber daya budaya. Pengembangan produk-produk pariwisata yang menguntungkan di Vietnam belum banyak mendapat perhatian. Ibu Hoa mengatakan bahwa kita hanya mendekati apa yang tersedia tetapi tidak sesuai dengan kebutuhan wisatawan, sehingga sedikit banyak memengaruhi daya tarik wisatawan.

Chỉ 5% du khách trở lại, Việt Nam cần làm gì?- Ảnh 1. — Pengunjung internasional menjelajahi budaya Hanoi. Foto: HONG HANH

Rekomendasi lebih lanjut terkait pemasaran destinasi: EuroCham berpendapat bahwa Vietnam perlu memperkuat pemasaran destinasi dan terus mengeksplorasi faktor-faktor pariwisata baru, seperti pasar wisata halal (wisatawan Muslim), yang mana India merupakan pasar yang menjanjikan. Selain itu, sinema perlu digunakan sebagai alat pemasaran. Sinema merupakan kanal akses yang baik yang dapat dipertimbangkan Vietnam untuk menarik kru film internasional guna menciptakan kombinasi yang lebih kuat antara sinema dan pariwisata, sekaligus menjadikan Vietnam lokasi syuting yang kompetitif di Asia Tenggara.

Usulan perluasan pembebasan visa

EuroCham menilai kebijakan visa baru ini telah memberikan dampak yang kuat terhadap pariwisata Vietnam pada tahun 2023. Hal ini khususnya bermanfaat bagi wisatawan Eropa berpenghasilan menengah dan tinggi, termasuk para pensiunan yang ingin berlibur panjang. Untuk lebih menarik wisatawan dari benua ini, EuroCham terus mengusulkan pembebasan visa bagi semua negara di Uni Eropa.

EuroCham juga meyakini bahwa perpanjangan visa juga melayani lebih banyak wisatawan, seperti pekerja lepas digital dan pengunjung jangka panjang, karena menawarkan fleksibilitas yang dibutuhkan untuk bekerja jarak jauh, dipadukan dengan biaya hidup yang rendah dan pusat kota Vietnam yang dinamis. Prosedur administratif, termasuk portal e-visa, perlu terus diperbarui dan ditingkatkan untuk mengakomodasi peningkatan jumlah aplikasi visa dan meningkatkan kepuasan pengguna.

Dr. Pham Ha, Ketua Dewan Direksi LuxGroup, mengatakan bahwa rekomendasi EuroCham sepenuhnya tepat dan sesuai untuk Vietnam. Usulan pembebasan visa bagi semua negara di Uni Eropa cukup masuk akal mengingat semakin banyaknya wisatawan dari negara-negara Eropa Timur yang berkunjung ke Vietnam, yang merupakan sinyal positif.

Selain itu, EuroCham meyakini bahwa wisata medis secara bertahap menjadi bentuk pariwisata yang populer di Vietnam. Rata-rata, 300.000 wisatawan asing datang ke Vietnam setiap tahun untuk berobat, dengan Kota Ho Chi Minh menjadi tujuan pilihan bagi 40% wisatawan medis tersebut. Oleh karena itu, Vietnam perlu mengembangkan insentif visa khusus bagi pensiunan dan wisatawan medis; mempromosikan Vietnam sebagai destinasi wisata medis dan resor di jalur domestik dan internasional...

Bapak Pham Ha berpendapat bahwa kurangnya strategi untuk memposisikan merek pariwisata nasional telah menyebabkan promosi dan periklanan pariwisata Vietnam menjadi kurang fokus, tersebar, kurang menarik, dan tidak efektif. Bisnis pariwisata membangun citra destinasi dan mempromosikan pasar dengan cara masing-masing melakukan tugasnya sendiri, tumpang tindih, dan kurang seragam... Hal ini menyebabkan kebingungan dalam menemukan produk pariwisata utama yang sangat kompetitif untuk menciptakan daya tarik merek.