Transformasi digital dalam bisnis untuk meningkatkan daya saing

Pelanggan menggunakan ponsel mereka untuk memindai kode QR guna melacak asal saus ikan Le Gia sebelum memilih. Foto: Chi Pham

Menurut Departemen Sains dan Teknologi, pada tahun 2025, lebih dari 63% usaha kecil dan menengah di provinsi ini akan menggunakan setidaknya satu platform digital dalam manajemen mereka; jumlah perusahaan yang menerapkan ERP, faktur elektronik, akuntansi, dan perangkat lunak penjualan akan meningkat pesat setiap tahunnya. Menurut laporan e-commerce Asosiasi E-commerce Vietnam pada awal April 2025, Thanh Hoa berada di peringkat ke-14 dari 63 provinsi dan kota dalam hal indeks e-commerce pada tahun 2025; transaksi B2C sendiri berada di peringkat ke-9 secara nasional. Angka-angka ini jelas mencerminkan perubahan pola pikir operasional bisnis, terutama ketika konsumen semakin memprioritaskan belanja online dan produk dengan keterlacakan yang transparan.

Yang perlu diperhatikan adalah banyak bisnis telah secara proaktif memimpin penerapan teknologi untuk mengatasi hambatan utama seperti administrasi, produksi, dan pengendalian mutu. Perusahaan Saham Gabungan Pertanian dan Industri Tien Nong, salah satu perusahaan pertanian besar di provinsi ini, telah mendigitalkan sebagian besar proses produksi dan distribusinya. Sejak tahun 2024, Tien Nong telah menerapkan sistem manajemen bahan baku GPS, yang memungkinkan pemantauan kondisi lahan, tanah, dan air secara real-time, serta prakiraan hasil panen. Selain itu, perusahaan telah menerapkan platform ketertelusuran pupuk menggunakan QR yang terhubung dengan perangkat lunak ERP, yang membantu mengurangi waktu pemrosesan pesanan sekitar 30 hingga 35%, dan biaya koordinasi sebesar 10 hingga 12%. Banyak agen telah mencatat hampir nol kesalahan dalam pengiriman berkat semua data diperbarui secara real-time. Penerapan teknologi yang kuat telah membantu Tien Nong memperluas sistem distribusinya sambil mempertahankan biaya operasional yang efektif, sekaligus meningkatkan keunggulan kompetitifnya dibandingkan para pesaing di industri ini.

Tak hanya perusahaan besar, kelompok usaha OCOP dan produk lokal juga menunjukkan ketahanan dalam transformasi digital. Dalam beberapa tahun terakhir, Le Gia Food & Trading Service Co., Ltd. telah berinvestasi besar dalam digitalisasi rantai produk. Dari tahun 2023-2025, Le Gia menerapkan kode QR untuk melacak asal semua saus ikan, pasta udang, produk abon ikan, dan sebagainya, untuk membantu pelanggan memeriksa informasi tentang bahan baku, waktu fermentasi, dan prosedur pemrosesan. Transparansi data tidak hanya meningkatkan reputasi, tetapi juga membantu produk mengakses sistem ritel dan platform e-commerce dengan mudah. Perusahaan juga membangun saluran penjualan daring, melakukan siaran langsung secara berkala, dan menggunakan perangkat lunak manajemen pesanan dan logistik, yang membantu peningkatan pendapatan daring lebih dari 40% hanya dalam dua tahun. Ini adalah bukti nyata bahwa transformasi digital dapat sepenuhnya membantu produk OCOP memperluas pasar mereka, melepaskan diri dari ketergantungan pada ritel tradisional.

Direktur Le Gia Food & Trading Service Co., Ltd., Bapak Le Anh, mengatakan: "Proses transformasi digital telah menciptakan perubahan penting bagi perusahaan manufaktur tradisional seperti Le Gia. Sebelumnya, pemantauan proses fermentasi, pengecekan pengiriman, atau pelacakan kualitas sebagian besar dilakukan secara manual, sehingga menyulitkan perluasan sistem distribusi. Penerapan kode QR pada semua produk, yang menggabungkan perangkat lunak manajemen pesanan - logistik dan saluran penjualan daring, telah membantu operasional bisnis menjadi lebih transparan dan akurat. Jumlah kesalahan dalam pengiriman telah menurun secara signifikan, pelanggan menjadi lebih percaya berkat informasi yang diungkapkan secara lengkap, dan bisnis memiliki lebih banyak keuntungan ketika terhubung dengan sistem ritel dan platform e-commerce."

Meskipun banyak hasil positif, transformasi digital di perusahaan-perusahaan di Thanh Hoa masih menghadapi sejumlah tantangan. Hampir 60% usaha kecil dan menengah (UKM) kekurangan personel yang melek teknologi; banyak unit masih bingung dalam memilih sistem yang tepat, atau menerapkannya secara terfragmentasi dan tidak sinkron. Masalah keamanan data dan informasi juga menjadi kebutuhan mendesak ketika perusahaan memperluas operasi daring mereka.

Untuk mengatasi hambatan-hambatan ini, Provinsi Thanh Hoa telah menerapkan berbagai kebijakan dukungan praktis. Pada periode 2025-2026, provinsi ini akan terus menyediakan konsultasi mengenai peta jalan digitalisasi bagi usaha kecil dan menengah; mendukung 30 hingga 50% biaya penggunaan platform digital buatan Vietnam; menyelenggarakan pelatihan keterampilan digital, analisis data, dan e-commerce; serta mempromosikan koneksi penawaran-permintaan melalui pameran digital dan platform daring. Dinas Perindustrian dan Perdagangan berkoordinasi dengan platform e-commerce terkemuka untuk menyelenggarakan pelatihan penjualan daring bagi perusahaan-perusahaan OCOP, yang membantu banyak perusahaan lokal memperluas pasar mereka ke luar provinsi.

Agar transformasi digital benar-benar menjadi kekuatan pendorong peningkatan daya saing, bisnis perlu mengubah pola pikir mereka ke arah yang berpusat pada data. Bisnis harus memulai dengan langkah-langkah yang mudah diimplementasikan seperti akuntansi, manajemen gudang, penjualan, dll. sebelum beralih ke solusi yang lebih canggih seperti ERP, IoT, atau analisis big data. Di saat yang sama, berinvestasi dalam sumber daya manusia digital, membangun tim operasional, dan memastikan keamanan data sangat penting untuk menghindari risiko selama implementasi.

Chi Pham

Source: https://baothanhhoa.vn/chuyen-doi-so-trong-doanh-nghiep-de-nang-cao-suc-canh-tranh-271168.htm