Memanfaatkan tingginya permintaan di akhir tahun, banyak situs web palsu menjual tiket pesawat dengan harga "super murah". Para penipu menggunakan berbagai macam trik, mulai dari menyamar sebagai maskapai penerbangan hingga mengirimkan kode pemesanan palsu untuk mengumpulkan deposit lalu menghilang.
Situs palsu menggunakan trik dengan nama domain yang mirip dengan situs web resmi Vietnam Airlines - Tangkapan Layar
Baru-baru ini, Kepolisian Hanoi mengeluarkan peringatan tentang banyaknya kelompok yang menjual tiket pesawat dengan harga yang sangat murah, meminta pembeli untuk mentransfer uang muka, lalu mengambilnya. Menurut maskapai penerbangan, permintaan pemesanan tiket pesawat meningkat di akhir tahun; frekuensi situs web palsu dengan nama domain yang mirip dengan yang asli meningkat... Oleh karena itu, konsumen perlu sangat waspada.
Palsu, penipuan canggih!
Ibu Mai Hai Nguyen (dari Hai Phong ) yang saat ini tinggal di Kota Ho Chi Minh mengatakan bahwa beberapa hari yang lalu dia memesan tiket pesawat untuk liburan Tet pada tanggal 24 Januari 2025 (25 Desember) dari Kota Ho Chi Minh ke Hai Phong dengan Vietnam Airlines, tetapi harga tiketnya hanya 2 juta VND/orang.
Terkejut dengan harga yang sangat murah, sementara teman-temannya harus membayar 3,5 juta hingga hampir 4 juta VND/orang, setelah memeriksa dengan teliti nama-nama domain tersebut, Ibu Nguyen menemukan bahwa semuanya palsu, mirip dengan situs web Vietnam Airlines (https://www.vietnamairlines.com/) seperti: vietnamairslines.com, vietnamaairlines.com, vietnamairlinesvn.com, vemaybayvietnam.com...
Pada periode puncak, penjahat sering memanfaatkan kepercayaan pelanggan terhadap perusahaan untuk menarik pelanggan yang mudah tertipu - Tangkapan Layar
"Untungnya, saya menyadarinya tepat waktu dan menghentikan transfer uang. Kalau saya sudah transfer dan mereka mengunci ponsel saya dan saya tidak bisa menghubungi mereka, ke siapa saya akan meminta uang saya kembali?", kata Hai Nguyen. Namun, tidak semua orang seterbuka Nguyen, karena kenyataannya, beberapa pelanggan telah tertipu.
Sebelumnya, sebuah maskapai penerbangan pernah mencatat adanya kasus seorang pelanggan yang membeli tiket pesawat domestik pulang pergi untuk sekeluarga beranggotakan 5 orang melalui sebuah perusahaan, namun saat check-in di bandara, mereka baru menyadari bahwa perusahaan tersebut hanya memesankan kursi, tidak menerbitkan tiket, sehingga keluarga tersebut harus membeli tiket lagi yang harganya sangat mahal.
Menurut Vietnam Airlines, situs web palsu sering kali meminta pelanggan untuk membayar melalui rekening pribadi, lalu tidak menyediakan tiket atau layanan yang valid. Banyak agen tingkat kedua juga saat ini memanfaatkan nama "agen tingkat pertama" untuk mendapatkan kepercayaan pelanggan.
Mereka sering bertransaksi daring, hanya memberikan kode pemesanan, alih-alih menerbitkan tiket resmi. Oleh karena itu, pelanggan mungkin berisiko ketika tiba di bandara dan mendapati kode pemesanan mereka tidak valid atau belum menerima tiket.
Penipuan lainnya termasuk menyamar sebagai maskapai penerbangan, mengirimkan email atau pesan teks yang mengklaim pelanggan telah "memenangkan hadiah" atau "mendapatkan penawaran tiket pesawat khusus". Ketika pelanggan mengklik tautan terlampir, penipu mungkin meminta informasi pribadi atau kartu kredit untuk mencuri uang mereka.
Meskipun kode pemesanan diterima, pelanggan mungkin masih berisiko tidak memiliki tiket untuk perjalanan tersebut - Tangkapan Layar
Berhati-hatilah sebelum memesan tiket secara online
Otoritas Penerbangan Sipil Vietnam menginformasikan bahwa metode penipuan yang paling umum saat ini adalah subjek menyamar sebagai agen, membuat situs web dan situs jejaring sosial sendiri, dengan alamat dan desain yang mirip dengan maskapai penerbangan atau agen resmi.
Selanjutnya, para penipu akan mengiklankan berbagai harga menarik, "sangat murah" dibandingkan harga umum, untuk menarik pelanggan. Setelah pelanggan menghubungi mereka, penipu akan membuat reservasi, mengirimkan kode reservasi kepada pelanggan sebagai jaminan, dan meminta transfer pembayaran. Setelah menerima pembayaran, penipu tidak akan mengeluarkan tiket dan memutuskan kontak...
Agar terhindar dari penipuan, Vietnam Airlines menyarankan agar pelanggan memeriksa keaslian agen dan meminta kode tiket resmi dari maskapai. Pelanggan sebaiknya hanya mengunjungi situs web resmi maskapai atau agen tepercaya untuk memesan tiket, dan tidak melakukan transaksi melalui rekening pribadi yang tidak diketahui asalnya.
Maskapai penerbangan selalu memiliki informasi pembayaran yang transparan, tidak memerlukan transfer uang ke rekening pribadi, tidak memberikan informasi pribadi dan rekening bank melalui tautan aneh dalam email, pesan, waspadalah terhadap promosi yang terlalu menarik...
Selain itu, nasabah harus menghindari mengklik tautan yang tidak diketahui asalnya dan tidak memberikan informasi rekening bank atau kartu kredit melalui email atau pesan teks.
Selain itu, jejaring sosial, terutama grup Facebook dan Zalo, juga menjadi tempat para penipu memasang tiket pesawat palsu dengan harga "super murah" untuk menarik pembeli selama puncak musim Tet. Saat pelanggan mentransfer uang, mereka mungkin menerima kode tiket, tetapi kode tersebut kemudian akan dibatalkan atau dikembalikan, sehingga pelanggan tidak dapat naik pesawat.
Informasi dari Asosiasi Perlindungan Konsumen Kota Ho Chi Minh, sebuah unit yang secara teratur menerima informasi dan umpan balik dari orang-orang tentang pembelian barang berkualitas buruk, barang palsu, termasuk pembelian tiket palsu.
Menghadapi situasi "mekarnya" jejaring sosial dan banyaknya penipuan canggih, Asosiasi Perlindungan Konsumen Kota Ho Chi Minh memperingatkan para pelanggan agar selalu waspada dan berhati-hati terhadap tawaran yang "jatuh dari langit" guna menghindari kerugian uang akibat penipu.
Pada kesempatan Tahun Baru Imlek 2025, Vietnam Airlines Group (termasuk Vietnam Airlines, Pacific Airlines dan VASCO) akan membuka penjualan hampir 1,5 juta tiket pesawat di seluruh jaringan penerbangan domestiknya untuk perjalanan mulai 13 Januari hingga 12 Februari 2025, yaitu 14 Desember, tahun Naga, hingga 15 Januari, tahun Ular.
Penumpang dapat membeli tiket pesawat Tet 2025 melalui situs web, aplikasi seluler, loket tiket, atau agen resmi Vietnam Airlines. Vietnam Airlines dan maskapai lainnya akan secara berkala memantau permintaan pasar, ketersediaan armada pesawat, alokasi slot (waktu lepas landas dan mendarat) dari Otoritas Penerbangan Sipil untuk membuka penjualan tiket dan mengumumkan secara luas agar masyarakat dapat bepergian secara proaktif dan nyaman di akhir tahun.
[iklan_2]
Sumber: https://tuoitre.vn/coi-chung-mua-trung-ve-may-bay-sieu-re-nhung-sieu-dom-dip-tet-20241113155435129.htm
Komentar (0)