Untuk memastikan Undang-Undang Perlindungan Hak Konsumen diterapkan secara efektif.

Mulai 1 Juli, Undang-Undang Perlindungan Hak Konsumen Tahun 2023 yang telah diamandemen resmi mulai berlaku. Undang-undang baru ini telah diperbaiki secara komprehensif, dengan segera menambahkan banyak peraturan dan menyesuaikan isu-isu baru, sehingga meningkatkan efektivitas manajemen negara, memastikan perlindungan hak konsumen, dan berkontribusi pada pembangunan sosial ekonomi .

Supermarket Coop.mart Viet Tri secara ketat mematuhi peraturan terkait pengungkapan informasi produk dan daftar harga kepada publik.

Undang-Undang Perlindungan Hak Konsumen yang telah diamandemen, menggantikan Undang-Undang Perlindungan Hak Konsumen tahun 2010, terdiri dari 7 bab dan 80 pasal, yang secara jelas menetapkan prinsip dan kebijakan untuk melindungi hak konsumen; hak dan kewajiban konsumen; tanggung jawab bisnis dan individu terhadap konsumen; kegiatan perlindungan hak konsumen oleh lembaga dan organisasi; penyelesaian sengketa antara konsumen dan bisnis serta individu; dan pengelolaan negara atas perlindungan hak konsumen.

Undang-Undang Perlindungan Hak Konsumen yang telah diamandemen telah menyempurnakan kerangka kelembagaan untuk melindungi hak konsumen, memastikan stabilitas, keseragaman, konsistensi, dan kelayakan. Undang-Undang ini juga menciptakan dorongan tambahan untuk mempromosikan dan meningkatkan lingkungan konsumen yang aman dan berkualitas tinggi, meningkatkan daya saing sehingga bisnis dapat berkembang, dan membangun lingkungan bisnis yang lebih sehat dan transparan bagi konsumen.

Mengenai poin-poin baru dari Undang-Undang Perlindungan Hak Konsumen yang telah diubah: Isi dan peraturan dalam Undang-Undang tersebut telah diubah dan disempurnakan untuk memastikan kepraktisan dan kesesuaian dengan perkembangan sosial-ekonomi dan kegiatan produksi dan bisnis saat ini. Ini merupakan landasan hukum yang penting dalam upaya melindungi hak konsumen, terutama karena peran dan posisi konsumen semakin ditingkatkan. Akibatnya, konsumen akan merasa lebih aman dalam membeli dan menjual barang serta menggunakan jasa di pasar, dan pola pikir serta kebiasaan mereka dalam memilih pemasok dan penjual untuk membeli barang akan berubah.

Regulasi ketat dalam Undang-Undang Perlindungan Hak Konsumen tahun 2023 yang telah diamandemen juga mendorong perusahaan manufaktur, bisnis, dan jasa untuk fokus berinvestasi dalam proses produksi yang tersinkronisasi; membangun merek produk, meningkatkan daya saing di pasar, dan menciptakan kepercayaan pelanggan melalui kualitas dan harga yang wajar.

Bapak Ngo Duy Hien, Wakil Direktur Supermarket Coop.mart Viet Tri, menyatakan: "Undang-Undang Perlindungan Hak Konsumen yang telah diubah mengatur tentang tanggung jawab untuk memastikan keamanan, ukuran, kuantitas, berat, kualitas, dan penggunaan produk, barang, dan jasa yang dijual dan diberikan kepada konsumen... Berdasarkan ketentuan Undang-Undang tersebut, supermarket selalu serius menerapkan transparansi informasi produk, memastikan bahwa produk memiliki asal dan sumber yang jelas. Saat ini, lebih dari 10.000 item di supermarket memiliki informasi yang tersedia untuk umum dan harga yang tercantum sesuai dengan peraturan."

Sebagai lembaga pengelola negara, untuk memastikan Undang-Undang Perlindungan Hak Konsumen diterapkan secara efektif, Kementerian Perindustrian dan Perdagangan terus memperkuat penyebaran dan promosi Undang-Undang Perlindungan Hak Konsumen, serta menyelenggarakan pelatihan mendalam mengenai dokumen hukum terkait yang merinci Undang-Undang tersebut, kepada berbagai pejabat dan pegawai negeri sipil yang terlibat dalam memberikan nasihat dan mengelola urusan negara yang berkaitan dengan perlindungan hak konsumen. Hal ini bertujuan untuk menciptakan konsensus sosial, meningkatkan efektivitas penegakan hukum, dan melindungi hak konsumen.

Selain itu, Departemen, berkoordinasi dengan pihak berwenang terkait, telah meningkatkan inspeksi dan pengawasan kepatuhan terhadap hukum serta menangani secara tegas pelanggaran hukum perlindungan konsumen. Pada bulan Juli saja, pihak berwenang mendeteksi dan menangani 168 kasus terkait barang palsu, produk tiruan, pelanggaran hak kekayaan intelektual, dan penipuan komersial.

Selain itu, konsumen juga perlu menyadari pentingnya melindungi hak dan kepentingan mereka yang sah; mereka harus berhati-hati dalam proses memilih, membayar, dan menggunakan barang dan jasa. Lembaga manajemen negara berharap konsumen akan berani bersuara dan mengeluh ketika mereka menemukan masalah terkait pelanggaran hak mereka saat berbelanja, untuk berkontribusi dalam mendeteksi, menangani, dan membangun lingkungan bisnis dan konsumsi yang sehat.

Ha Nhung

Sumber: https://baophutho.vn/de-luat-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-di-vao-cuoc-song-217055.htm