foto 1.jpg
Ringkasan Rapat Umum Pemegang Saham LPBank pada tanggal 17 April 2024

Bertujuan untuk pertumbuhan yang kuat dan pembangunan berkelanjutan

Pada tanggal 17 April 2024, LPBank menyelenggarakan Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan (RUPST) 2024 dan menyetujui seluruh usulan. Dalam rapat tersebut, LPBank menyepakati rencana bisnis dengan target laba sebelum pajak pada tahun 2024 meningkat 50% dibandingkan periode yang sama, mencapai VND 10.500 miliar.

Untuk mencapai tujuan tersebut, Bapak Ho Nam Tien - Direktur Jenderal LPBank mengatakan bahwa bank memfokuskan diri pada empat tugas utama, yaitu: memfokuskan pertumbuhan kredit di area prioritas dan mengembangkan pasar ritel di provinsi pinggiran kota dan pedesaan; mengendalikan risiko secara ketat guna memastikan kualitas kredit terjaga pada level baik, guna menjaga rasio utang macet di bawah 0,9%; memfokuskan diri pada peningkatan simpanan non-berjangka (CASA) guna mengurangi biaya modal input, menciptakan kondisi guna menurunkan suku bunga kredit sambil tetap memastikan margin keuntungan bank (NIM); meningkatkan proporsi pendapatan dari aktivitas non-kredit seperti: pendapatan perdagangan valuta asing, pendapatan layanan, dan lain-lain.

Rasio biaya terhadap pendapatan (CIR) bank pada tahun 2023 telah membaik dengan baik. Pada tahun 2024, Bank akan terus mempertahankan tingkat yang sama seperti tahun 2023, yaitu di bawah 38%.

foto 2.jpg
Rapat Umum Pemegang Saham LPBank 2024 menetapkan target laba VND 10.500 miliar

Pendapatan layanan LPBank pada tahun 2023 meningkat sebesar 115% dibandingkan tahun 2022. Pada tahun 2024, Bapak Ho Nam Tien mengungkapkan bahwa Bank akan berfokus pada kegiatan-kegiatan seperti: menerapkan pengemasan berbagai produk dan layanan agar nasabah dapat dengan mudah memilih, terutama berfokus pada segmen nasabah bisnis impor-ekspor dan nasabah individu yang menggunakan layanan transfer uang internasional. LPBank memiliki kondisi yang baik untuk mempromosikan segmen ini karena bank telah berinvestasi besar-besaran dalam teknologi, membantu nasabah mengurangi biaya operasional dan mengelola risiko secara efektif berdasarkan data dan perilaku nasabah.

Selain itu, LPBank telah menerapkan sistem perangkat lunak evaluasi nasabah "360 derajat" agar bank dapat memahami dan memenuhi kebutuhan nasabah secara maksimal. "Kami menargetkan peningkatan jumlah layanan penjualan silang per nasabah menjadi minimal 5 layanan/nasabah," ujar Bapak Ho Nam Tien.

Jadikan transformasi digital sebagai “batu loncatan” untuk mempercepat

foto 3.jpg
Direktur Umum LPBank Ho Nam Tien

Pada tahun 2023, LPBank akan menerapkan sekitar 40 proyek teknologi digital , digitalisasi, dan aplikasi teknologi baru seperti identifikasi eKYC, pembayaran nirsentuh (NFC), penerapan platform manajemen data Datalake/Data Warehouse, solusi pembayaran (payments), solusi Treasury (front-to-back), platform perbankan omni-channel Lienviet24h (Omni channel)...

Tahun ini, LPBank akan fokus pada digitalisasi proses dengan robot, meningkatkan penambangan data dengan kecerdasan buatan dan analisis canggih, untuk memberikan manfaat maksimal bagi nasabah, serta meminimalkan pekerjaan manual bagi bank.

LPBank juga mempromosikan investasi dalam pengembangan perbankan digital, memodernisasi sistem teknologi informasi untuk melayani manajemen dan operasi serta menyediakan produk dan layanan perbankan modern, dan mengembangkan perbankan digital sesuai tren baru.

Menilai perbedaan transformasi digital LPBank dibandingkan dengan bank lain, Direktur Jenderal Ho Nam Tien berkomentar: "LPBank menjadikan nasabah sebagai pusat transformasi digital, sebagai tolok ukur hasil transformasi digital melalui penambahan utilitas dan pengalaman pengguna".

Saat ini, LPBank telah membuat langkah mengesankan dalam perjalanan penerapan transformasi digital, memanfaatkan kekuatan data untuk meningkatkan nilai bisnis.

Tegas dalam menangani utang macet

foto 4.jpg
Bapak Bui Thai Ha - Wakil Ketua Dewan Direksi LPBank

Tahun lalu, LPBank mengelola utang macet dengan baik pada tingkat 1,34%.

Menanggapi pertanyaan pemegang saham mengenai target rasio kredit macet, Bapak Bui Thai Ha, Wakil Ketua Dewan Direksi LPBank, mengatakan bahwa angka 0,9% merupakan "angka yang sepenuhnya dapat dicapai" dengan semangat yang kuat dalam menangani kredit macet.

Berbicara tentang strategi penyelesaian utang, Bapak Ha mengatakan bahwa bank secara bersamaan menerapkan: penerapan model penyelesaian utang terpusat; peninjauan dan pembaruan berkala sistem dokumen kelembagaan; penyesuaian kebijakan sumber daya manusia, peningkatan daya tarik, untuk merekrut sumber daya manusia berkualitas tinggi dan terspesialisasi. Bank senantiasa mendampingi nasabah, mendukung nasabah mengatasi kesulitan untuk menstabilkan produksi dan kegiatan bisnis; sekaligus, dengan tegas menangani nasabah yang sengaja menunda pembayaran, yang memungkinkan kredit macet terus berlanjut.

Model organisasi vertikal memainkan peran yang kuat

Pada tahun 2023, LPBank akan mengubah modelnya menjadi "industri vertikal" untuk menciptakan premis dan fondasi bagi perkembangan terobosan di masa mendatang. Inilah tren manajemen sebagian besar bank modern di dunia , yang membantu mengelola secara efektif, meningkatkan kualitas operasional, serta mengoptimalkan biaya dan pendapatan.

Berbicara tentang model ini, CEO LPBank mengatakan bahwa model operasional ini membantu memaksimalkan keunggulan jaringan LPBank yang luas untuk berspesialisasi dalam melayani nasabah dengan lebih baik sesuai dengan jenis nasabah korporat dan individu, serta meningkatkan efisiensi bisnis. Bahkan, model vertikal ini telah efektif pada kuartal pertama tahun 2024 dengan laba sebelum pajak sebesar VND 2.886 miliar, meningkat 84,36% dibandingkan periode yang sama.

Perubahan ini bukan hanya sekadar premis tetapi juga fondasi penting bagi LPBank untuk berkembang sesuai dengan strateginya untuk menjadi bank ritel terkemuka di Vietnam.

Memaksimalkan keuntungan jaringan

Jaringan luas yang menjangkau 63 provinsi dan kota merupakan keunggulan unik LPBank selama bertahun-tahun. Tahun ini, bank berencana memaksimalkan keunggulan jaringannya untuk meningkatkan segmen ritelnya.

Bapak Bui Thai Ha menyampaikan: “Dengan bekerja sama dengan VNPost, LPBank memiliki persyaratan dan fokus untuk memperluas jaringan kantor transaksi di daerah pedesaan dan terpencil dengan cara mengubah kantor pos di kabupaten, kota, dan kantor transaksi bank; sekaligus meningkatkan infrastruktur dan fasilitas kantor pusat, cabang, dan kantor transaksi di seluruh sistem.”

Dengan demikian, dengan jaringan titik transaksi nasional, fasilitas lengkap dan modern, nasabah dapat mengakses produk dan layanan LPBank baik di konter maupun daring dengan mudah. ​​Selain kapasitas, pengalaman dalam manajemen dan layanan nasabah, jaringan ini menjadi kekuatan utama LPBank tahun ini.

Orientasi bisnis berfokus pada 6 ujung tombak strategis

foto 5.jpg

Merangkum hasil pembahasan Rapat Umum Pemegang Saham, saat ditanya mengenai orientasi strategis LPBank ke depan, Bapak Nguyen Duc Thuy, Ketua Dewan Direksi LPBank, mengatakan bahwa bank akan fokus pada 6 prioritas strategis, antara lain:

Pertama, mengembangkan pelanggan ritel, terutama di daerah pedesaan.

Kedua, mendorong transformasi digital dan digitalisasi kegiatan perbankan.

Ketiga, meningkatkan proporsi pendapatan non-kredit.

Keempat, meningkatkan kualitas sumber daya manusia dan meningkatkan produktivitas tenaga kerja.

Kelima, meningkatkan kapasitas manajemen risiko.

Keenam, memberikan manfaat terbaik bagi pemegang saham dan pelanggan.

Inilah "kompas" LPBank dalam perjalanan mewujudkan tujuan menjadi bank ritel terkemuka, bank untuk semua orang.

Dau Linh