Membawa perbankan digital ke desa, Agribank dan petani memasuki era digital

Di banyak desa, membeli pakan ternak, membayar biaya sekolah, membayar tagihan listrik, bahkan membeli sayur-sayuran sudah bukan hal yang aneh lagi… hanya dengan beberapa kali pindaian kode QR atau beberapa ketukan di ponsel. Berkat upaya berkelanjutan Agribank, jutaan transaksi kecil di pedesaan didigitalisasi setiap hari. Kesenjangan antara pedesaan dan perkotaan pun perlahan-lahan terkikis.

Agribank mencakup keuangan digital

Bank menjangkau keuangan digital di seluruh pedesaan

Bapak Tran Van Hai, pemilik peternakan ayam di Hoang Su Phi ( Ha Giang ), mengatakan bahwa dulu, setiap kali ia perlu membeli ayam atau pakan ternak, ia harus menempuh jarak puluhan kilometer untuk mengambil uang tunai. Namun sekarang, semuanya jauh lebih mudah.

"Saat ini, penduduk desa umumnya masih menerima uang tunai untuk berjual beli, tetapi dengan adanya toko dan agen, semuanya jauh lebih praktis. Hanya dengan ponsel pintar, saya bisa membayar semuanya, mulai dari pakan ternak, peternakan, hingga listrik, air, dan tagihan telepon...", ujar Pak Hai penuh semangat.

Memanfaatkan "medan perang" yang paling sulit yaitu wilayah pedesaan yang luas, membimbing nasabah untuk menggunakan perbankan digital Agribank lebih sulit daripada banyak bank lain yang wilayah operasinya terutama di wilayah perkotaan.

Terlebih lagi, bagi negara dengan proporsi penduduk yang tinggi di pedesaan seperti Vietnam, menghadirkan layanan keuangan digital bagi petani di daerah terpencil bukan hanya sebuah tantangan, tetapi juga misi penting, yang berkontribusi pada pencapaian tujuan keuangan komprehensif. Selama ini, dengan upaya tanpa henti untuk menghadirkan perbankan digital ke desa-desa, Agribank secara bertahap telah menghapus kesenjangan antara pedesaan dan perkotaan dalam pembayaran digital, membuka era keuangan yang modern dan manusiawi bagi daerah pedesaan.

Ponsel pintar di tangan petani kini tidak hanya menjadi alat komunikasi, tetapi juga kunci pembukaan dunia keuangan modern, di mana setiap transaksi menjadi lebih cepat dan mudah dari sebelumnya.

Bapak Tran Van Tai, Wakil Direktur Agribank Cabang Ha Tinh, mengatakan: “Daerah pedesaan masih memiliki banyak hambatan dalam mengakses teknologi digital seperti produksi skala kecil, teknologi yang ketinggalan zaman, dan pendidikan yang terbatas. Oleh karena itu, Agribank telah berinvestasi besar-besaran untuk “menyebarkan” teknologi, mempromosikan keuangan digital, dan keuangan komprehensif ke seluruh pelosok negeri.”

Oleh karena itu, bank ini menyediakan berbagai solusi berteknologi tinggi untuk mendukung mobilisasi modal, penyediaan kredit, dan layanan keuangan modern. Khususnya, bank ini menerbitkan kartu pembayaran di daerah pedesaan, membuka rekening jaminan sosial bagi penerima polis, memperluas jaringan ATM/CDM di daerah terpencil; dan menerapkan penagihan tagihan listrik, air, telekomunikasi, dll., yang membantu masyarakat mengakses layanan keuangan digital dengan mudah, sehingga meningkatkan kualitas hidup mereka.

Bapak Hoang Minh Ngoc, Wakil Direktur Utama Agribank, menegaskan bahwa Agribank bangga dapat menghadirkan teknologi identifikasi digital ke daerah-daerah terpencil, memastikan polis jaminan sosial menjangkau orang yang tepat pada waktu yang tepat. Saat ini, Agribank membantu lebih dari 500.000 nasabah rentan untuk menerima manfaat jaminan sosial bulanan secara otomatis melalui rekening mereka, dengan lebih dari VND 210.000 miliar yang telah dibayarkan, melalui sistem asuransi-perbankan bilateral.

“Dulu, banyak orang, terutama yang tinggal di daerah terpencil, harus menempuh perjalanan berjam-jam melewati hutan, menyeberangi sungai, dan mengantre di tengah hujan dan terik matahari hanya untuk mendapatkan subsidi. Setiap kali mereka menemui masalah seperti informasi yang salah, dokumen yang hilang, atau daftar yang tidak lengkap, mereka terpaksa pulang dengan tangan hampa. Dengan misi melayani masyarakat, Agribank telah mengidentifikasi transformasi digital sebagai cara bagi bank untuk tidak hanya menjadi tempat menyimpan uang, tetapi juga tempat untuk menaruh kepercayaan dan harapan,” tegas Bapak Hoang Minh Ngoc.

Transformasi digital bukan hanya tentang transformasi teknologi

Untuk memperpendek jarak geografis dan mendekatkan layanan keuangan kepada setiap warga negara, baru-baru ini Agribank telah mengembangkan solusi untuk pembukaan rekening jarak jauh, autentikasi identitas digital melalui VNeID, pembayaran non-tunai, dll.

Agar tidak ada seorang pun yang tertinggal, Agribank menetapkan bahwa langkah selanjutnya bukan hanya memperluas jaringan fisik, tetapi juga menghubungkan data dan mengintegrasikan teknologi untuk mempersonalisasi layanan keuangan, agar dapat melayani orang-orang di mana saja agar dapat mengakses layanan perbankan yang modern, aman, dan manusiawi.

Hingga kini, Agribank telah membersihkan data hampir 9 juta nasabah; lebih dari 3,2 juta nasabah di daerah terpencil seperti Son La, Ha Giang, Cao Bang, Lang Son, Bac Kan, Yen Bai, ... telah didukung dan dibimbing secara langsung dan lebih dari 3 juta akun telah dibuka sepenuhnya secara online.

Langkah Agribank selanjutnya adalah berintegrasi dengan platform identifikasi digital nasional (VNeID)—yang memiliki hampir 63 juta pengguna—sehingga masyarakat dapat membuka rekening bank di Agribank langsung melalui aplikasi VNeID tanpa dokumen dan tanpa harus datang langsung ke konter. Agribank menegaskan bahwa sistem perbankan dapat secara otomatis mengidentifikasi orang-orang yang memenuhi syarat untuk kebijakan ini, sehingga menawarkan pembukaan rekening gratis, layanan preferensial yang mudah digunakan, dan dukungan pinjaman berbunga rendah.

Dengan mencakup produk pembayaran modern di daerah pedesaan, jumlah transaksi melalui Agribank telah berkembang pesat, terkadang mencapai hampir 60 juta transaksi/hari, dengan 96% transaksi bersifat otomatis.

Bukan hanya transformasi dalam teknologi, menurut Bapak Hoang Minh Ngoc, Wakil Direktur Jenderal Agribank, transformasi digital bagi Agribank juga merupakan transformasi dalam cara melayani, menghadirkan rasa hormat dan kemanusiaan dalam setiap transaksi kecil, terutama dengan mereka yang kurang beruntung.

Selain itu, transformasi digital juga membuka kehidupan dengan kemudahan yang luar biasa, menyederhanakan transaksi sehari-hari dengan solusi pembayaran modern, dan mempromosikan gaya hidup hijau yang berkelanjutan bagi masyarakat.

Sejalan dengan pengembangan produk dan layanan, Bank senantiasa berfokus pada solusi untuk meningkatkan keamanan dan menjamin keselamatan transaksi dengan solusi berteknologi tinggi seperti: penerapan teknologi autentikasi yang kuat; penggunaan AI dan Machine Learning untuk mendeteksi penipuan dalam transaksi; peningkatan standar keamanan data sesuai PCI DSS dan ISO 27001.

Sebagai bank yang melayani sebagian besar wilayah pedesaan dan usaha kecil, Agribank telah aktif berkoordinasi dengan banyak lembaga dan unit untuk menerapkan solusi praktis guna meningkatkan kesadaran dan melatih pengguna dengan menyelenggarakan program edukasi keuangan digital bagi masyarakat; memberikan instruksi kepada usaha kecil tentang manfaat dan cara menggunakan pembayaran digital; melaksanakan kampanye komunikasi untuk mendorong penggunaan pembayaran elektronik, dll.

Dalam orientasi pengembangannya, Agribank akan mencurahkan sumber daya untuk mengembangkan sistem pembayaran yang sinkron, modern, lancar, dan transparan guna menyediakan layanan pembayaran yang aman dan instan dengan biaya yang wajar, memenuhi kebutuhan pembayaran masyarakat, bisnis, lembaga, dan organisasi, serta siap menghubungkan pembayaran lintas batas.

Selain itu, Bank juga berfokus pada pengembangan ekosistem digital termasuk: membangun infrastruktur pembayaran yang terpadu dan sinkron yang mampu mengintegrasikan dan menghubungkan industri dan bidang; menyebarkan layanan pembayaran 24/7; mendukung pemrosesan metode pembayaran baru seperti QR, dompet elektronik, uang seluler; mempromosikan pembayaran digital di sektor pertanian.

Saat ini, ekosistem digital Agribank semakin berkembang. Khususnya, Agribank Plus untuk nasabah individu dan Agribank Corporate eBanking untuk bisnis menyediakan lebih dari 100 utilitas pribadi dan 40 utilitas bisnis, memenuhi semua kebutuhan mulai dari pembukaan rekening, tabungan, pembayaran otomatis, belanja online, pemesanan tiket, pengiriman, dan lain-lain.

Sebagai pelopor dalam digitalisasi keuangan, Agribank tidak hanya memperluas akses ke layanan perbankan untuk pertanian dan daerah pedesaan tetapi juga berkontribusi dalam mengubah wajah keuangan pedesaan, mendorong pembangunan berkelanjutan ekonomi digital.

Melalui serangkaian tindakan spesifik seperti: menyediakan layanan perbankan digital, dukungan finansial untuk transformasi digital pertanian, membangun ekosistem digital, meningkatkan kesadaran akan keuangan digital bagi masyarakat di daerah pedesaan, dll., Agribank bergabung dengan petani Vietnam dalam memasuki era digital.

Tak hanya membantu petani mengenal keuangan digital modern, Agribank juga mengubah cara sektor pertanian beroperasi, membantu petani mengakses teknologi baru, serta meningkatkan produksi dan efisiensi bisnis. Puluhan penghargaan domestik dan internasional tak hanya membuktikan upaya Agribank dalam transformasi dan inovasi digital, tetapi juga menunjukkan kepercayaan kuat nasabah "pertanian" terhadap bank ini.

Source: https://baodautu.vn/dua-ngan-hang-so-ve-lang-agribank-cung-nong-dan-buoc-vao-ky-nguyen-so-d309721.html