FPT dengan cepat mengubah sistem pembayaran kartu untuk BIDV

November lalu, BIDV dan usaha patungan FPT-OpenWay menyelesaikan proyek konversi sistem pembayaran kartu (kartu Inti) ke platform Way4, salah satu solusi pembayaran terkemuka di dunia setelah hanya 18 bulan implementasi.

Proyek Inti Kartu BIDV menandai langkah penting dalam peta jalan transformasi digital bank

Dianggap sebagai salah satu proyek peningkatan teknologi komprehensif paling rumit dalam industri perbankan, proyek ini membantu BIDV meningkatkan kapasitas pemrosesan transaksi, mempersingkat waktu peluncuran produk dan layanan kartu, serta mengonsolidasikan posisi terdepan di bidang pembayaran modern.

Sistem Kartu Inti Way4 yang baru diterapkan berdasarkan model manajemen terpusat, menerapkan arsitektur terbuka dengan kemampuan konfigurasi yang fleksibel, sehingga memfasilitasi perluasan fungsi dan pengembangan layanan baru. Penyelesaian transformasi ini tidak hanya signifikan dari segi teknologi, tetapi juga meletakkan fondasi yang kokoh bagi BIDV untuk mempercepat penerapan produk dan layanan pembayaran modern, sekaligus meningkatkan kualitas layanan pelanggan.

Bagi pelanggan, transisi ke sistem kartu Way4 Core membawa perubahan menyeluruh dalam pengalaman layanan kartu di BIDV. Pelanggan dapat dengan mudah menerbitkan kartu secara online, menambahkan kartu di Apple Pay Wallet, Google Pay, dan siap berbelanja tanpa perlu menunggu.

Lebih jauh lagi, pengalaman pelanggan pada saluran digital seperti SmartBanking dan BIDV Direct juga telah ditingkatkan secara signifikan, membantu pelanggan mengelola kartu dan transaksi secara intuitif, cepat, dan konsisten di seluruh ekosistem digital BIDV.

Proyek konversi sistem pembayaran kartu BIDV dianggap sebagai salah satu program konversi teknologi terbesar dan paling rumit dalam industri perbankan.

Proyek ini melibatkan jutaan pelanggan secara langsung, terintegrasi dengan sejumlah besar aplikasi BIDV lawas, dan jaringan mitra yang luas, mulai dari Napas, organisasi kartu internasional, hingga dompet elektronik dan bank terkait. Tim proyek mengonversi 27 juta catatan dengan 12.000 bidang data untuk memastikan akurasi, keamanan, dan pemeliharaan layanan yang stabil dan berkelanjutan.

BINH LAM

Sumber: https://www.sggp.org.vn/fpt- chuyen-doi-than-toc-he-thong-thanh-toan-the-cho-bidv-post826689.html