Hampir 1 juta pelanggan seluler akan dicabut setelah 15 Mei

Pada tanggal 15 Mei, pelanggan seluler yang informasinya tidak sesuai dengan basis data populasi nasional dan informasinya belum distandarisasi akan dicabut.

Dalam standarisasi informasi pelanggan terkini, statistik dari operator jaringan menunjukkan bahwa saat ini ada lebih dari 3,84 juta pelanggan yang perlu distandarisasi ulang.

Sesuai ketentuan Keputusan 49/2017/ND-CP, pelanggan seluler yang memiliki informasi lengkap seperti nama lengkap, tanggal lahir, dan nomor CCCD/CMND yang sesuai dengan basis data kependudukan nasional (QGDB) dianggap sah. Pelanggan yang tidak memiliki informasi lengkap yang sesuai dengan QGDB akan dicabut. Selain itu, mulai 1 Agustus 2022, pelanggan baru juga wajib mengautentikasi informasi mereka dengan basis data kependudukan nasional.

Hampir 1 juta pelanggan seluler akan dicabut setelah 15 Mei.

Sejak 15 Maret 2023, operator jaringan seluler Vietnam telah mengirimkan pesan teks dan panggilan telepon untuk memberi tahu pelanggan seluler bahwa mereka perlu menstandardisasi informasi mereka agar memenuhi persyaratan sinkronisasi dengan basis data kependudukan nasional. Sementara itu, setelah 13 Maret, operator jaringan telah menghentikan layanan satu arah bagi pelanggan yang belum memenuhi persyaratan standardisasi. Layanan dua arah akan diblokir hingga 15 April jika pelanggan belum mengonversi informasi mereka.

Bagi pelanggan yang langganannya terkunci karena alasan yang tidak diketahui, pelanggan perlu segera mengirim SMS TTTB ke 1414.

Berdasarkan statistik pada rapat rutin Kementerian Informasi dan Komunikasi (Kemenkominfo), Bapak Nguyen Thanh Phuc, Direktur Departemen Telekomunikasi Kemenkominfo , menyatakan bahwa 1,15 juta pelanggan telah diblokir dua arah sejak 31 Maret hingga 15 April. Hingga akhir 24 April, terdapat 83.000 pelanggan seluler yang telah melakukan standarisasi informasi. Dengan demikian, masih terdapat hampir 1 juta pelanggan yang diblokir dua arah dan pelanggan tersebut akan dicabut pada 15 Mei sesuai dengan peraturan yang berlaku.

Oleh karena itu, jika pelanggan memiliki langganan yang terkunci tanpa mengetahui alasannya, mereka perlu segera mengirim SMS dengan sintaks "TTTB" ke 1414 untuk mengetahui apakah langganan seluler tersebut termasuk dalam daftar informasi yang tidak terstandarisasi dan segera melengkapinya. Atau, kunjungi pusat transaksi operator jaringan untuk mendapatkan dukungan standarisasi informasi pelanggan.

Ketika pelanggan sepenuhnya memperbarui informasi, layanan yang sebelumnya diblokir akan secara otomatis dibuka untuk komunikasi normal.

Sumber: https://baoquocte.vn/gan-1-trieu-thue-bao-di-dong-se-bi-thu-hoi-sau-ngay-155-226878.html