Bisnis perjalanan belajar dan mendiskusikan kemungkinan menghubungkan tur di Aeon Mall Hue pada tahun 2024

Perjalanan bukan hanya sekedar melihat-lihat

Saat malam tiba, banyak tempat wisata di Hue menjadi suram. Area dekat hotel di pusat kota antara lain Western Quarter, Aeon Mall Hue, dan beberapa tempat hiburan malam lainnya yang ramai pengunjung. Sementara itu, di area yang jauh dari pusat kota, wisatawan harus "tidur lebih awal" karena tidak ada kegiatan yang bisa dilakukan.

Itulah kenyataan yang ditunjukkan banyak wisatawan ketika kami bertanya mengapa mereka tidak tinggal lebih lama di Hue. Bahkan bagi banyak wisatawan, sejujurnya, tidak hanya di malam hari tetapi juga di siang hari, Hue masih kekurangan titik transit yang cukup untuk menarik dan mempertahankan mereka di sana. Bapak Ngo Viet Phu, dari Hanoi , yang juga seorang pelancong yang sering bepergian, menganalisis: “Infrastruktur komersial dan layanan Hue masih belum memadai. Hue kekurangan produk belanja, layanan hiburan, dan fasilitas layanan berskala besar untuk melayani rombongan wisatawan yang besar. Hal ini menyebabkan kebosanan bagi wisatawan.”

Dalam beberapa tahun terakhir, bertolak belakang dengan peningkatan jumlah pengunjung, lama tinggal wisatawan justru menurun. Di luar periode pandemi COVID-19, secara umum, tren wisatawan ke Hue meningkat selama bertahun-tahun dan mencapai 3,93 juta pada tahun 2024. Namun, rata-rata lama tinggal hanya 1,77 hari; jauh lebih rendah dibandingkan tahun 2000-an (rata-rata selalu lebih dari 2 hari). Kesenjangan yang semakin lebar antara jumlah wisatawan dan pengunjung menunjukkan bahwa selain mengunjungi peninggalan bersejarah, kegiatan hiburan dan belanja kurang menarik, dan fasilitas pelayanannya pun belum memadai.

Faktanya, infrastruktur komersial Kota Hue sebagian besar terkonsentrasi di wilayah perkotaan, sementara wilayah pedesaan masih terbatas. Infrastruktur komersial Hue terutama bergantung pada jalur tradisional seperti pasar tradisional; di mana Pasar Dong Ba cukup besar untuk melayani wisatawan. Bentuk perdagangan modern yang melayani pariwisata masih sangat terbatas perkembangannya, hanya terdapat 6 supermarket dan pusat perbelanjaan. Sistem restoran di wilayah ini telah meningkat pesat baik kuantitas maupun kualitasnya; tetapi sebagian besar terkonsentrasi di wilayah perkotaan pusat.

Pelayanan terkait pariwisata masih sangat terbatas. Meskipun dalam beberapa tahun terakhir, tempat hiburan, bioskop, dan fasilitas yang melayani kebutuhan istirahat dan relaksasi telah dibangun; jalan setapak, pasar malam yang terkait dengan kegiatan hiburan di pusat kota, masih belum memenuhi kebutuhan wisatawan. Pelayanan di sini masih buruk dan belum menciptakan ciri khas, sehingga sulit menarik wisatawan.

Menurut perwakilan Asosiasi Pariwisata, pemanfaatan wisata bahari dan ekowisata masih dalam tahap awal, spontan, dan terutama dalam bentuk wisata komunitas; resor di sepanjang pantai masih terlalu sedikit dan investasi masih lambat. Fasilitas dan layanan di tempat akomodasi belum mendapatkan perhatian dan investasi yang memadai, serta jumlahnya terbatas. Layanan hiburan dan perawatan kecantikan, spa, dan layanan penting lainnya masih terbatas dan belum menjangkau segmen kelas atas.

Seiring dengan tren baru, perilaku dan kebutuhan wisatawan saat ini telah banyak berubah. Bagi wisatawan, perjalanan bukan hanya tentang bertamasya, tetapi juga harus menggabungkan unsur "makan dan bersenang-senang". Hal ini membutuhkan infrastruktur dan layanan komersial agar dapat mengimbanginya.

Biarkan tamu menginap dan menghabiskan uang

Mustahil untuk berhenti khawatir ketika melihat angka pengeluaran pengunjung ke Hue. Pada tahun 2019, rata-rata pengeluaran pengunjung domestik adalah 1,08 juta VND/orang/hari; pengunjung internasional 1,91 juta VND/orang. Dalam hal struktur pengeluaran, biaya sewa kamar dan makanan masih menjadi yang utama. Di antaranya, biaya sewa kamar untuk pengunjung internasional mencapai 22%, pengunjung domestik 15%), biaya makanan dan minuman (internasional 25%, domestik 24%), perjalanan (internasional 13%, domestik 26%); pengeluaran untuk belanja, tamasya, hiburan, kesehatan dan lainnya mencapai hampir 40%. Faktanya, belanja pengunjung di Hue masih belum banyak. Meskipun sekitar tahun 2022 - 2024, Hue akan menstabilkan tingkat pengeluaran pengunjung sekitar 2,1 juta VND/pengunjung, tingkat pengeluaran pengunjung masih dianggap lebih rendah dari rata-rata banyak daerah. Hal ini mengharuskan Hue untuk meningkatkan kualitas layanan dan mempromosikan wisata pengalaman untuk meningkatkan pengeluaran pengunjung.

Direktur Departemen Pariwisata, Tran Thi Hoai Tram, mengatakan bahwa Hue telah mengembangkan proyek pengembangan pariwisata dan jasa untuk periode 2025-2030, dengan visi hingga 2045, yang secara jelas mengidentifikasi tugas dan solusi utama. Selain membentuk lembaga sebagai pendorong untuk mempromosikan pariwisata dan pengembangan jasa, Hue akan memfokuskan sumber daya untuk berinvestasi dalam pengembangan infrastruktur pariwisata, membangun fasilitas akomodasi, fasilitas hiburan, dan resor kompleks mewah yang sesuai dengan kebutuhan dan tren pariwisata baru.

Pemerintah daerah juga berfokus pada upaya mengatasi hambatan dan mendorong investasi, termasuk investasi di bidang infrastruktur komersial dan layanan pariwisata. Para pemimpin kota, dengan semangat keterbukaan, berbagi, pengertian, dan persahabatan, selalu mendengarkan rekomendasi dan usulan dari para pelaku bisnis dan investor.

Artikel dan foto: HUU PHUC

Sumber: https://huengaynay.vn/du-lich/ha-tang-thuong-mai-dich-vu-la-cau-noi-phat-trien-du-lich-155428.html