Kontes "Resepsionis Hotel 2023" diselenggarakan oleh Asosiasi Pariwisata Ha Tinh dan Dinas Kebudayaan, Olahraga, dan Pariwisata provinsi tersebut, untuk memberikan penghargaan dan meningkatkan kualitas staf layanan di tempat-tempat penginapan.
Resepsionis berperan penting dalam memberikan kepuasan pertama kepada wisatawan saat menginap di akomodasi. Dalam foto: Resepsionis di Muong Thanh Luxury Xuan Thanh Hotel (Nghi Xuan) sedang memeriksa tamu.
Sesuai dengan Rencana No. 14/KH-HHDL-SVHTTDL, tertanggal 25 Oktober 2023 dari Asosiasi Pariwisata Ha Tinh dan Dinas Kebudayaan, Olahraga, dan Pariwisata provinsi tersebut, kontes "Resepsionis Hotel 2023" diperkirakan akan diselenggarakan pada tanggal 6-7 November di Kota Ha Tinh.
Peserta adalah resepsionis di fasilitas akomodasi di seluruh provinsi, berusia 18-45 tahun.
Kontes ini dibagi menjadi 2 grup, grup A diperuntukkan bagi kontestan dari perusahaan akomodasi bintang 2 atau lebih rendah; grup B diperuntukkan bagi kontestan dari perusahaan akomodasi bintang 3 atau lebih tinggi (termasuk perusahaan yang dibangun dengan standar bintang 3 atau lebih tinggi tetapi belum mendapat peringkat).
Kandidat dari hotel dengan peringkat bintang 3 atau lebih tinggi diharuskan memiliki tingkat keterampilan komunikasi bahasa Inggris minimum dalam lingkup pekerjaan mereka.
Kontes ini bertujuan untuk berkontribusi dalam menemukan cara untuk melatih dan meningkatkan keterampilan staf resepsionis di berbagai akomodasi. Dalam foto: Staf resepsionis di Kawasan Ekowisata Quynh Vien sedang mempersiapkan meja perjamuan luar ruangan untuk para tamu.
Pada babak penyisihan, kandidat harus menjawab dua pertanyaan, termasuk memperkenalkan akomodasi dan teori karier mereka. Babak final diperuntukkan bagi kandidat yang lolos babak penyisihan, yang mencakup tiga materi: perilaku situasional, bakat, dan presentasi dalam bahasa Inggris (untuk kandidat kelompok B).
Pemenang kontes akan dikirim oleh panitia penyelenggara untuk berpartisipasi dalam kompetisi penerimaan di tempat penginapan wisata antarprovinsi Thanh Hoa - Nghe An - Ha Tinh, yang dijadwalkan akan diadakan di Nghe An pada akhir November 2023.
Panitia akan menerima lamaran dari para kandidat hingga 1 November 2023. Lamaran dapat dikirimkan ke Departemen Manajemen Pariwisata, Departemen Kebudayaan, Olahraga, dan Pariwisata Ha Tinh: No. 18, Jalan Xo Viet Nghe Tinh (Kota Ha Tinh), dan alamat email: nguyencamanhsvhttdl@gmail.com.
Kompetisi "Resepsionis Hotel 2023" bertujuan untuk mengapresiasi profesi resepsionis hotel; sekaligus menjadi ajang untuk mengevaluasi secara objektif dan komprehensif kualitas tim resepsionis serta sumber daya manusia profesional yang bekerja di berbagai perusahaan akomodasi di seluruh provinsi; dengan demikian, dapat ditemukan arah pelatihan dan dukungan bagi sumber daya manusia pariwisata. Kontes ini juga menjadi ajang bagi para resepsionis hotel di seluruh provinsi untuk bertukar pikiran, berbagi, dan belajar satu sama lain. Dengan demikian, mereka dapat mengembangkan profesi, memperbarui pengetahuan, dan meningkatkan keterampilan mereka guna membangun citra profesional dan ramah tim resepsionis di berbagai akomodasi di seluruh provinsi. |
Thien Vy
Sumber






Komentar (0)