Pemandu wisata "memarahi" tamu selama 70 menit dan masih mendapat pujian

(Dan Tri) - Selama tur 70 menit di museum Kunstpalast (Jerman), pemandu wisata memarahi para tamu, tetapi mereka tampaknya masih menikmatinya.

Kesan umum banyak wisatawan ketika mengunjungi museum di Eropa adalah suasana khidmat, dengan orang-orang diam mengamati artefak dan mengobrol pelan.

Namun, beberapa museum mencoba untuk mendobrak citra itu, bergerak menuju pendekatan yang lebih interaktif dan hidup.

Wajah pemarah pemandu wisata pria saat menunjukkan pengunjung sekitar museum (Foto: Mail).

Dalam upaya membuat pembelajaran tentang sejarah tidak membosankan dan sulit dipahami, salah satu museum di Jerman telah memilih arah yang sama sekali tidak konvensional.

Di museum Kunstpalast di Düsseldorf, rumah bagi koleksi kaca terbesar di Eropa, pengunjung dapat mendaftar untuk tur yang dipandu oleh Joseph Langelinck, yang dijuluki "pemandu wisata yang pemarah".

Tur khusus ini diiklankan oleh museum sebagai "sangat menyebalkan". "Pemandu wisata yang pemarah" ini mendampingi pengunjung selama 70 menit dan dikenakan biaya £6 per orang (sekitar 210.000 VND).

Situs web resmi museum memuat deskripsi yang cukup detail tentang pemandu wisata pria ini. Ia digambarkan sebagai seseorang yang mengetahui segala hal tentang museum. Lebih penting lagi, ia juga memiliki pemahaman yang cukup baik tentang psikologi umum pengunjung. Oleh karena itu, sikap Joseph saat berekspresi seringkali menunjukkan kekesalan, kebosanan, dan kesombongan.

Tur membawa tamu selama 70 menit (Foto: Mail).

"Kekesalan pemandu wisata seringkali ditujukan pada seniman dan karya tertentu. Ia juga cenderung memperhatikan dan memantau kurangnya pengetahuan pengunjung. Jadi, waspadalah terhadap 'pemandu wisata yang pemarah'!", demikian pernyataan museum tentang tur tersebut.

Diketahui, sepanjang perjalanan, Joseph tak henti-hentinya berteriak dan mengingatkan wisatawan jika mereka sudah duduk, menunjukkan tanda-tanda kurang perhatian atau sekadar menempelkan mata ke layar ponsel.

Meskipun gayanya kasar, pemandu wisata ini telah menjadi fenomena tak terduga di museum. Meskipun permintaannya tinggi, museum ini hanya menawarkan tur ini dua kali sebulan. Sejak diluncurkan pada bulan Mei, semua tiket telah terjual habis.

Kini, mereka yang ingin mendaftar tur "pemandu wisata pemarah" harus menunggu hingga tahun depan.

Seniman pertunjukan Carl Brandi, yang memerankan "Joseph, pemandu wisata yang pemarah", mengatakan ia selalu berusaha untuk memerankannya dengan baik. Meskipun penampilannya tampak sulit dan sering membentak tamu, ia tetap berpegang pada prinsip untuk tidak pernah menghina seseorang secara langsung berdasarkan kepribadian atau penampilannya.

"Biasanya saya hanya memarahi seluruh tamu. Sasaran utama saya adalah pengetahuan mereka yang kurang," ujarnya.

Felix Krämer, direktur Museum Kunstpalast, mencetuskan ide untuk mengajak Brandi berperan sebagai "pemandu wisata yang pemarah" sebagian karena tren restoran "pelayanan kasar" yang belakangan ini menyebar dengan cepat di media sosial di Inggris. Saat datang ke restoran ini, pelanggan akan dilayani oleh staf yang kasar dan tidak sopan.

Restoran ini terkenal dengan slogan "Makanan enak, pelayanan buruk". Slogan tersebut menggambarkan staf yang terus-menerus mengejek pelanggan. Namun, beberapa video yang dibagikan di media sosial menuai kontroversi karena para staf dianggap berperilaku "terlalu berlebihan".

Namun, tur "pemandu pemarah" di Museum Kunstpalast mendapat tanggapan positif. Setelah 70 menit berteriak-teriak dan berfoto-foto, sebagian besar pengunjung tampak menikmatinya.

"Saya mendapati dia sangat humoris dan cerdas," seorang turis berbagi perasaannya saat berpartisipasi dalam tur tersebut.

Sumber: https://dantri.com.vn/du-lich/huong-dan-vien-du-lich-mang-khach-suot-70-phut-van-duoc-khen-20251130000601451.htm