Pelanggan mengeluh menghabiskan 10.000 VND untuk menggunakan toilet di Hoi An, mengungkap kebenaran yang mengejutkan

(NLDO) – Perusahaan Mister Loo hanya diperbolehkan mengenakan biaya 5.000 VND per penggunaan toilet umum di Hoi An, tetapi mengenakan biaya 10.000 VND kepada wisatawan.

Pada tanggal 22 Agustus, Bapak Nguyen Tan Cuong, Ketua Komite Rakyat Distrik Hoi An - Kota Da Nang, mengatakan bahwa ia telah mengarahkan Departemen Ekonomi - Infrastruktur dan Kawasan Perkotaan untuk mengundang Perusahaan Mister Loo untuk bekerja pada pengumpulan biaya penggunaan toilet umum.

Sebelumnya, pada aplikasi umpan balik Da Nang , seorang turis melaporkan bahwa mereka membeli tiket untuk mengunjungi Kota Kuno Hoi An seharga 120.000 VND, tetapi saat menggunakan toilet Mister Loo di Jalan Bach Dang (Distrik Hoi An) pada sore hari tanggal 13 Agustus, mereka dikenakan biaya 10.000 VND.

Komite Rakyat Distrik Hoi An menanggapi pendapat warga

Perlu diketahui bahwa toilet ini tidak memiliki daftar harga, tidak ada struk, dan tidak ada tanda terima. Pengunjung menganggap biayanya terlalu tinggi dan bertanya-tanya lembaga mana yang mengizinkan biaya toilet umum semahal itu?

Pada tanggal 21 Agustus, Komite Rakyat Kecamatan Hoi An menanggapi warga dengan mengatakan bahwa pihaknya telah memerintahkan Departemen Kebudayaan dan Sosial untuk mengirimkan petugas guna melakukan inspeksi.

Mengapa ada biaya toilet 10.000 VND di Hoi An?

Perusahaan Mister Loo disewakan rumah di 149 Tran Phu (di belakang Jalan Bach Dang) oleh Komite Rakyat Kota Hoi An (lama) untuk membuka toilet umum, dengan kontrak dari 1 April 2019 hingga 1 April 2025 (6 tahun).

Toilet umum Mister Loo Company di Kota Tua Hoi An. Foto: Internet

Dalam laporan No. 56/BC-KTHT&DT tertanggal 13 Maret 2025 dari Departemen Ekonomi - Infrastruktur dan Kawasan Perkotaan (lama) tentang saran kepada Komite Rakyat Kota Hoi An (lama), diusulkan untuk mengizinkan Perusahaan Mister Loo memperpanjang kontrak untuk satu tahun lagi.

Saat ini, Perusahaan Mister Loo terus mengoperasikan toilet ini dan memiliki daftar harga 10.000 VND/orang/waktu di meja kasir.

Komite Rakyat Distrik Hoi An telah mengarahkan Departemen Ekonomi - Infrastruktur dan Kawasan Perkotaan untuk mengundang Perusahaan Mister Loo untuk bekerja sama dalam perjanjian sebelumnya dengan Komite Rakyat Kota Hoi An (lama), mempertimbangkan untuk melanjutkan eksploitasi toilet ini dan meminta perusahaan untuk melaksanakan dengan benar isi yang dijanjikan dalam kontrak sebelumnya.

Pada pagi hari tanggal 22 Agustus, berbicara dengan seorang wartawan dari Surat Kabar Nguoi Lao Dong , pemimpin Departemen Ekonomi - Infrastruktur dan Perkotaan Distrik Hoi An mengatakan bahwa pada pagi yang sama, Perusahaan Mister Loo diundang untuk bekerja.

Melalui catatan, sebelumnya, Komite Rakyat Hoi An yang lama mengizinkan Perusahaan Mister Loo untuk berinvestasi dalam pembangunan toilet umum dan mengizinkan pemungutan biaya layanan untuk orang Vietnam sebesar 5.000 VND/waktu dan pengunjung asing sebesar 10.000 VND/waktu.

Perusahaan menyatakan telah menginvestasikan dana yang sangat besar, dan dari tahun 2020 hingga 2022, akibat dampak pandemi, jumlah pengunjung yang sedikit, sehingga pendapatan tidak cukup untuk menutup investasi. Sebelumnya, perusahaan meminta perpanjangan selama 1 tahun dan Komite Rakyat Kota Hoi An (lama) menyetujui perpanjangan tersebut hingga 1 April 2026, tetapi hanya diperbolehkan memungut biaya sebesar 5.000 VND/orang/perjalanan (termasuk warga Vietnam dan warga negara asing).

Namun, dalam beberapa bulan terakhir dan bahkan sebelumnya, perusahaan telah mengenakan biaya sebesar 10.000 VND/perjalanan, terlepas dari apakah tamu tersebut adalah tamu Vietnam atau asing. Pemerintah Kota Hoi An telah meminta perusahaan untuk menetapkan harga sebesar 5.000 VND/orang/perjalanan sesuai dengan kesepakatan yang telah disetujui oleh Komite Rakyat Kota Hoi An sebelumnya.

Bapak Nguyen Duc Binh, Sekretaris Komite Partai Distrik Hoi An, mengatakan bahwa di kota kuno Hoi An, saat ini terdapat beberapa toilet gratis yang melayani wisatawan. Namun, kenyataannya, toilet-toilet tersebut masih belum memenuhi kebutuhan wisatawan.

Di waktu mendatang, pihaknya akan mengusulkan agar kota menginvestasikan dana untuk merenovasi, meningkatkan, dan membangun toilet umum gratis baru agar dapat melayani wisatawan dengan lebih baik.

Sumber: https://nld.com.vn/sau-phan-anh-di-ve-sinh-o-hoi-an-mat-10000-dong-he-lo-su-that-bat-ngo-196250822132812418.htm