Lazada tingkatkan 'shoppertainment' untuk acara belanja 9.9

Menjelang perhelatan belanja akbar 9.9, platform e-commerce Lazada meningkatkan penerapan elemen hiburan interaktif (shoppertainment), menggalakkan penerapan teknologi livestream dan gamifikasi guna menarik trafik dan mempertahankan pengguna.

Acara belanja "9.9 Genuine Super Sale" Lazada, yang dijadwalkan berlangsung dari malam 8 hingga 11 September, tidak hanya berorientasi sebagai diskon, tetapi juga sebagai festival yang menggabungkan belanja dan hiburan. Hal ini juga merupakan tren yang jelas dalam industri e-commerce belakangan ini untuk menciptakan pengalaman yang lebih menarik bagi pengguna di tengah persaingan yang semakin ketat.

Lazada promosikan aktivitas belanja diskon pada kesempatan 9 September mendatang

Foto: tangkapan layar

Integrasikan gamifikasi dan streaming langsung untuk meningkatkan keterlibatan

Salah satu fokus teknologi acara ini adalah integrasi mendalam aktivitas gamifikasi ke dalam aplikasi. Aktivitas seperti permainan "PopMART Egg Smash" atau check-in harian untuk mengumpulkan LazCoin dirancang untuk meningkatkan frekuensi kunjungan dan durasi pengguna di platform sebelum dan selama acara. Ini merupakan strategi pemanfaatan teknologi untuk menciptakan interaksi berkelanjutan, alih-alih hanya menarik pengguna selama jam diskon tertentu.

Selain itu, siaran langsung komersial terus dipromosikan melalui platform LazLive. Sesi siaran langsung khusus akan diadakan pada malam 8 September dengan partisipasi banyak artis dan selebritas. Dari perspektif teknologi, siaran langsung merupakan alat efektif yang membantu menggabungkan hiburan, ulasan produk visual, dan "penutupan pesanan" secara langsung, sekaligus menyediakan sejumlah kode diskon eksklusif. Model ini memungkinkan penjual untuk berinteraksi langsung, menjawab pertanyaan, dan membangun kepercayaan dengan pelanggan, sehingga mendorong tingkat konversi pesanan yang lebih tinggi dibandingkan dengan formulir tampilan produk tradisional.

Mekanisme promosi dan logistik yang didukung oleh platform

Lazada memungkinkan mekanisme promosi yang kompleks, seperti diskon kumulatif hingga 6 tingkat untuk sejumlah kategori produk, termasuk voucher berbasis toko, voucher berbasis produk, kode di seluruh platform, dan bentuk diskon lainnya.

Logistik dan layanan purnajual juga ditekankan untuk memperkuat kepercayaan konsumen. Pengiriman gratis dan kebijakan pengembalian "Change Your Mind" (yang memungkinkan pengembalian barang dengan mudah) merupakan fitur yang dibangun di atas platform teknologi dan logistik, yang bertujuan untuk mengurangi hambatan dan kekhawatiran pelanggan saat berbelanja online.

Salah satu elemen penting dalam setiap "perburuan diskon" adalah gratis ongkir untuk semua produk. Khususnya, dalam 2 jam emas pertama kampanye (pukul 20.00-22.00 pada 8 September), pengguna berkesempatan mengumpulkan voucher gratis ongkir hingga 500.000 VND, diskon hingga 50%, gratis ongkir, dan berbagai penawaran menarik dengan harga yang sama, yaitu 99.000 VND, setiap harinya. Promo ini cocok untuk barang besar atau berat dengan jarak pengiriman yang jauh.

Sumber: https://thanhnien.vn/lazada-day-manh-shoppertainment-cho-su-kien-mua-sam-99-185250904153110393.htm