Kekhawatiran tentang peraturan penyimpanan video streaming langsung menimbulkan biaya besar bagi bisnis

DNVN - Menurut delegasi Majelis Nasional, peraturan yang mewajibkan platform e-commerce menyimpan semua data siaran langsung setidaknya selama 1 tahun sejak dimulainya siaran, berada di luar kapasitas banyak bisnis Vietnam, terutama usaha kecil dan rintisan di bidang teknologi informasi.

Pada sore hari tanggal 13 November, dalam sebuah diskusi di aula mengenai Rancangan Undang-Undang Perdagangan Elektronik (revisi), para anggota Dewan Perwakilan Rakyat (DPR) tertarik pada aktivitas penjualan melalui siaran langsung (livestream). Banyak pendapat yang menyatakan bahwa perlu ada regulasi yang lebih ketat untuk melindungi konsumen, terutama anak-anak, sekaligus memperjelas tanggung jawab semua pihak terkait, mulai dari penjual, pengguna siaran langsung (livestreamer), hingga platform media sosial.

Kekhawatiran tentang peningkatan biaya bagi bisnis

Banyak delegasi mengomentari peraturan dalam Klausul 6, Pasal 21, yang mengharuskan platform untuk menyimpan semua data siaran langsung setidaknya selama 1 tahun sejak siaran dimulai.

Delegasi Nguyen Thi Viet Nga (delegasi Hai Phong) mengatakan bahwa peraturan ini perlu dipertimbangkan. Alasannya adalah video siaran langsung seringkali memiliki kapasitas yang sangat besar, bahkan ada sesi penjualan langsung yang berlangsung hingga beberapa hari, dan setiap hari di platform e-commerce terdapat banyak sesi siaran langsung.

Oleh karena itu, kewajiban penyimpanan gambar dan audio dari semua sesi siaran langsung setidaknya selama satu tahun akan menimbulkan biaya yang sangat besar bagi bisnis yang mengoperasikan platform e-commerce. Persyaratan ini jauh melampaui kemampuan banyak bisnis domestik, terutama usaha kecil dan rintisan di sektor teknologi informasi. Hal ini menciptakan tantangan kompetitif antara platform e-commerce Vietnam dan platform e-commerce lintas batas internasional dengan sumber daya yang unggul," ujar delegasi tersebut.

Di saat yang sama, menurut Ibu Nga, penyimpanan video akan menimbulkan masalah keamanan data pribadi dan risiko kebocoran informasi. Oleh karena itu, untuk konten ini, para delegasi mengusulkan peraturan yang memperbolehkan penyimpanan selektif berdasarkan jenis barang yang dijual dalam sesi siaran langsung, tingkat risiko keluhan dari pembeli setelah sesi siaran langsung; tidak menerapkan persyaratan penyimpanan yang seragam dan menyeluruh untuk semua sesi siaran langsung dan jenis barang.

Delegasi Nguyen Thi Viet Nga ( delegasi Hai Phong ).

Selain itu, pemilik platform e-commerce mungkin dapat menggunakan rekaman ringkasan untuk penyimpanan alih-alih menyimpan seluruh video dan menambahkan ketentuan tentang perlindungan data pribadi selama penyimpanan.

Sebaliknya, menurut delegasi Hoang Thi Thanh Thuy dan Nguyen Tam Hung (Kota Ho Chi Minh), masa penyimpanan 1 tahun tidak cukup dan diusulkan untuk memperpanjangnya hingga setidaknya 2 tahun untuk memastikan cukup bukti jika terjadi perselisihan berkepanjangan.

Para delegasi juga mengusulkan agar undang-undang tersebut secara jelas menetapkan kewajiban untuk menyediakan catatan, komentar, dan bukti penutupan transaksi kepada konsumen atau lembaga manajemen atas permintaan.

Terkait penanganan pelanggaran, para delegasi sepakat bahwa perlu ada mekanisme implementasi yang jelas. Perlu ditentukan bentuk permohonan (dokumen atau autentikasi elektronik) dan batas waktu bagi para pihak untuk mencegah dan menghapus konten yang melanggar sebagaimana diminta oleh otoritas yang berwenang, guna menghindari implementasi yang tidak konsisten, yang dapat menimbulkan kesulitan bagi badan pengelola maupun perusahaan.

"Area kosong" perlu diisi

Delegasi Nguyen Thi Viet Nga menunjukkan bahwa siaran langsung kini telah melampaui kerangka komersial murni dan menjadi bentuk konten hiburan, menarik banyak penonton, termasuk anak-anak dan remaja. Namun, rancangan undang-undang tersebut masih memiliki "area kosong" karena tidak ada peraturan khusus untuk melindungi kelompok rentan ini.

"Untuk melindungi anak-anak dari siaran langsung dengan konten yang tidak pantas, memperkenalkan produk yang tidak sesuai usia, dan bahkan yang berbahaya, saya mengusulkan agar undang-undang menambahkan peraturan yang mewajibkan platform e-commerce untuk mengontrol dan mengklasifikasikan konten siaran langsung berdasarkan usia dan menampilkan peringatan," usul Ibu Nga.

Delegasi juga mengusulkan mekanisme pelaporan dan koordinasi antara platform dan lembaga manajemen untuk segera menghapus konten yang melanggar moral publik dan berbahaya bagi anak-anak.

Delegasi Hoang Thi Thanh Thuy (delegasi Tay Ninh).

Menekankan situasi periklanan palsu, penjualan barang palsu dan berkualitas buruk, terutama ketika melibatkan orang-orang terkenal, delegasi Hoang Thi Thanh Thuy (delegasi Tay Ninh) menyatakan bahwa meskipun rancangan tersebut telah mengidentifikasi tanggung jawab 3 entitas utama (penjual, livestreamer, platform), masih terdapat banyak kesenjangan jika dibandingkan dengan kenyataan.

Ibu Thuy menunjukkan beberapa masalah spesifik: tidak adanya mekanisme kontrol pra-siaran untuk produk yang berdampak pada kesehatan; tidak adanya mekanisme penanganan terpisah ketika penyiar langsung mengiklankan konten yang "melebihi" batas yang telah dikonfirmasi; dan platform baru ini hanya terikat oleh kewajiban untuk menghapus konten yang melanggar, tetapi tidak memiliki peraturan tentang pengendalian algoritma "virtual seeding" untuk memanipulasi kepercayaan pembeli.

Sependapat dengan pandangan ini, delegasi Nguyen Thi Viet Nga menyarankan agar undang-undang tersebut secara jelas mendefinisikan peran dan tanggung jawab masing-masing entitas. Khususnya, penjual bertanggung jawab utama atas kualitas dan asal barang. Livestreamer bertanggung jawab atas konten yang mereka tampilkan dan iklankan. Platform e-commerce bertanggung jawab atas kegagalan mereka dalam menerapkan langkah-langkah teknis sebagaimana ditentukan, dan tidak menjadi "lembaga penilai periklanan".

Terkait hal ini, delegasi Pham Van Hoa (delegasi Dong Thap) menyatakan bahwa pemilik platform dan pemasar perantara harus bertanggung jawab untuk memahami informasi mengenai kualitas dan asal produk sebelum melakukan siaran langsung. Ia juga menekankan perlunya pemberian lisensi untuk kegiatan penjualan siaran langsung dan sanksi yang tegas bagi pelanggaran.

Sinar bulan

Source: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/lo-ngai-quy-dinh-luu-tru-video-livestream-tao-chi-phi-lon-cho-doanh-nghiep/20251113053811039