Majelis Nasional ke-15: Melindungi anak-anak di platform e-commerce

Dalam pembahasan pada rapat tersebut, sejumlah anggota DPR mengusulkan agar hak dan keselamatan anak-anak dilindungi di platform e-commerce.

Melanjutkan program Sidang ke-10, pada sore hari tanggal 13 November, Majelis Nasional membahas di aula rancangan Undang-Undang tentang Perdagangan Secara Elektronik.

Melindungi hak dan keselamatan anak

Dalam pembahasan pada rapat tersebut, sejumlah anggota DPR mengusulkan agar hak dan keselamatan anak-anak dilindungi di platform e-commerce.

Menurut delegasi Trinh Thi Tu Anh ( Lam Dong ): "Dengan lebih dari 90% anak-anak berusia 6 hingga 17 tahun menggunakan internet dan perangkat pintar setidaknya selama 1 jam/hari, saat ini terdapat sekitar 15 juta warga digital yang tumbuh dengan ponsel, platform e-commerce, dan algoritma AI yang lebih memahami preferensi anak-anak daripada orang tua mereka. Mereka adalah kelompok pelanggan potensial dan target platform e-commerce yang paling rentan."

Mencantumkan beberapa tanggung jawab hukum yang diterapkan negara maju terhadap platform e-commerce untuk mengubah model bisnis mereka terhadap anak-anak, delegasi Trinh Thi Tu Anh mengusulkan penambahan artikel tentang "Tanggung jawab untuk melindungi anak-anak dalam e-commerce," yang menempatkan tanggung jawab hukum pada pemilik platform digital besar.

Di antara prinsip-prinsip yang disebutkan oleh delegasi adalah: Melarang sepenuhnya iklan berdasarkan data pribadi, perilaku atau lokasi pengguna di bawah umur; akun anak-anak harus bersifat privat secara default dan menyediakan fitur yang memungkinkan anak-anak dan orang tua memilih tampilan mereka secara real time, tidak dipersonalisasi oleh algoritma; dan membangun tombol pelaporan yang ramah anak - menggunakan gambar atau suara dan menangani keluhan tentang konten berbahaya dalam tenggat waktu yang ketat.

"Ini adalah tindakan untuk melindungi jutaan warga digital dari eksploitasi algoritmik, memastikan privasi, dan mendorong konsumsi sehat; sekaligus menegaskan peran perintis Vietnam dalam membangun ekonomi digital yang berkelanjutan dan manusiawi," tegas delegasi Trinh Thi Tu Anh.

Senada dengan itu, delegasi Nguyen Thi Viet Nga (Hai Phong) mengatakan bahwa saat ini, penjualan siaran langsung bukan sekadar aktivitas komersial, melainkan telah menjadi bentuk konten hiburan yang menarik banyak penonton, termasuk anak-anak dan remaja. Namun, mengakses siaran langsung kini terlalu mudah untuk segala usia. Banyak anak-anak bahkan mahir menggunakannya, berpartisipasi aktif dalam interaksi di siaran langsung, dan bahkan telah melakukan pembelian.

"Namun, rancangan Undang-Undang tersebut tidak memiliki peraturan khusus untuk melindungi kelompok orang ini ketika berpartisipasi dalam penjualan langsung," kata delegasi Nguyen Thi Viet Nga.

Untuk melindungi anak-anak dan remaja dari siaran langsung berisi konten yang tidak pantas dan pengenalan produk yang tidak sesuai usia, delegasi Nguyen Thi Viet Nga mengusulkan untuk mempelajari dan melengkapi peraturan yang mengharuskan platform e-commerce untuk mengontrol dan mengklasifikasikan konten siaran langsung berdasarkan usia, dan menampilkan peringatan saat konten tersebut berisi elemen sensitif, berbahaya, atau tidak pantas untuk anak-anak.

Selain itu, livestreamer dan penjual dapat memilih mode klasifikasi usia untuk mengakses sesi livestream yang menjual produk yang tidak sesuai untuk setiap kelompok usia. Ketika livestream dengan konten yang tidak sesuai dengan adat istiadat, budaya, peraturan hukum, dan berbahaya bagi anak-anak terdeteksi, diperlukan mekanisme pelaporan dan koordinasi antara platform dan agensi pengelola untuk segera menghapus konten livestream tersebut.

Perlu ada mekanisme kontrol sebelum melakukan streaming langsung untuk menjual produk.

Mengomentari rancangan Undang-Undang tersebut, delegasi Hoang Thi Thanh Thuy (Tay Ninh) menilai bahwa ketentuan dalam rancangan Undang-Undang tersebut telah relatif sepenuhnya mendefinisikan tanggung jawab tiga entitas utama dalam aktivitas penjualan livestream, termasuk: Penjual, livestreamer, dan platform.

Namun, menurut delegasi, jika dibandingkan dengan beberapa situasi di dunia nyata, seperti kasus selebritas yang melakukan siaran langsung untuk menjual produk berkualitas buruk, melebih-lebihkan manfaat makanan fungsional, atau menggunakan teknik "virtual seeding" untuk memanipulasi kepercayaan pembeli, masih terdapat beberapa celah yang perlu diklarifikasi untuk meningkatkan kelayakan hukum tersebut.

Delegasi Majelis Nasional Provinsi Tây Ninh, Hoang Thi Thanh Thuy, berpidato. (Foto: Doan Tan/VNA)

Menurut delegasi Hoang Thi Thanh Thuy, kewajiban penyiar langsung untuk tidak memberikan informasi palsu dalam rancangan Undang-Undang masih bersifat prinsip; mekanisme pengendalian pra-siaran atas barang-barang yang berisiko bagi kesehatan masyarakat belum dijelaskan. Peraturan tentang penyimpanan data siaran langsung minimal 1 tahun mungkin tidak cukup untuk memastikan penyelesaian sengketa atau pelanggaran jangka panjang.

Selain itu, RUU tersebut belum secara jelas mendefinisikan hak konsumen untuk mengakses rekaman siaran langsung jika terjadi perselisihan dan tanggung jawab untuk menyediakan rekaman atas permintaan badan pengelola. Apabila penyiar siaran langsung memberikan informasi yang melebihi konten iklan yang telah dikonfirmasi, tidak ada mekanisme penanganan terpisah, terutama tanggung jawab bersama dengan penjual.

Selain itu, platform saat ini hanya terikat oleh kewajiban untuk menghapus konten yang melanggar hak cipta, dan tidak ada peraturan terkait pengendalian algoritma yang merekomendasikan prioritas penayangan siaran langsung. Delegasi Hoang Thi Thanh Thuy menilai bahwa hal ini merupakan faktor yang diyakini berkontribusi dalam menciptakan efek menarik minat pelanggan untuk membeli berdasarkan kerumunan virtual.

Untuk memastikan rancangan tersebut lebih konsisten dengan realitas perdagangan siaran langsung yang berkembang pesat, delegasi Hoang Thi Thanh Thuy mengusulkan penambahan mekanisme kontrol pra-siaran langsung untuk sesi siaran langsung yang mengiklankan manfaatnya, terutama untuk produk yang memengaruhi kesehatan seperti makanan fungsional, kosmetik, dll.

“Penjual atau livestreamer perlu memberikan profil produk ke platform e-commerce untuk peninjauan bersyarat,” usul delegasi Thuy.

Mengomentari bahwa "visi undang-undang ini benar, tetapi landasan pacunya tidak cukup panjang untuk lepas landas," delegasi Be Trung Anh (Vinh Long) mengatakan: E-commerce memang dianggap sebagai bidang penting, tetapi ini bukan sekadar industri, melainkan infrastruktur ekonomi digital. Jika undang-undang ini hanya mengatur aktivitas tetapi tidak menciptakan ekosistem, undang-undang ini seperti "bandara besar" tetapi tidak memiliki menara pengawas, pesawat dapat lepas landas tetapi tidak dapat lepas landas.

Oleh karena itu, rancangan Undang-Undang tersebut mengharuskan platform untuk menyediakan deskripsi algoritma - yang menurut para delegasi "sangat progresif," tetapi jika tidak ada panduan khusus, badan pengelola dapat memaksa bisnis untuk mengungkapkan semua kode sumber atau rahasia bisnis - delegasi Be Trung Anh menyatakan keprihatinannya dan mengatakan bahwa peraturan tersebut benar dalam hal tujuan tetapi menghindari kesalahan dalam implementasi.

Mengenai data pengguna - "jantung" e-commerce, delegasi Be Trung Anh mengatakan bahwa rancangan Undang-Undang tersebut memungkinkan platform untuk mengautentikasi, menyimpan, dan berbagi data pengguna, tetapi jika dibatasi secara jelas, ketentuan ini akan bertentangan dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi dan menimbulkan risiko serius terhadap privasi.

Oleh karena itu, delegasi mengusulkan penambahan ketentuan baru, yang menetapkan bahwa autentikasi dan penyimpanan data harus mematuhi prinsip minimisasi, hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk transaksi, dan hanya berbagi ketika ada dasar hukum yang jelas.../.

(TTXVN/Vietnam+)

Sumber: https://www.vietnamplus.vn/quoc-hoi-khoa-xv-bao-ve-tre-em-tren-nen-tang-thuong-mai-dien-tu-post1076797.vnp