Kontroversi di perkemahan musim panas Village of Excitement: Apa tanggapan penyelenggara?

Panitia penyelenggara perkemahan musim panas Village of Excitement (Thai Nguyen) telah menanggapi masukan dari banyak orang mengenai pengalaman tidak menyenangkan yang dialami anak-anak mereka di sana.

Kontroversi di perkemahan musim panas Village of Excitement.

Dalam beberapa hari terakhir, opini publik telah dihebohkan oleh kisah seorang orang tua yang mengungkapkan kekecewaannya atas pengalaman tidak menyenangkan yang dialami anaknya di perkemahan musim panas Village of Excitement. Mulai dari toilet yang tidak higienis dan perundungan oleh anak-anak lain hingga ruam dan penurunan kesehatan setelah pulang ke rumah, semua ini telah menciptakan gelombang perdebatan yang kuat di media sosial.

Yang perlu diperhatikan, saat mengajukan keluhan, orang tua ini mengaku menerima tanggapan yang tidak kooperatif dari penyelenggara perkemahan musim panas. Insiden ini dengan cepat menarik perhatian karena banyak keluarga lain yang anak-anaknya juga berpartisipasi dalam perkemahan musim panas di Village of Excitement angkat bicara, berbagi pengalaman serupa.

Sebuah unggahan yang menceritakan pengalaman tidak menyenangkan anak-anak di perkemahan musim panas Village of Excitement telah menarik perhatian luas dari para netizen.

Banyak orang menyatakan kekecewaan atas biaya yang tinggi (dari 9 hingga 11 juta VND) tetapi kualitas layanan dan pengalaman tidak sebanding. Secara khusus, sikap tidak profesional dan tidak hormat dari penyelenggara saat menerima umpan balik semakin membuat banyak orang tua marah.

"Excitement Village," sebuah model perkemahan musim panas populer yang telah menarik banyak perhatian dari orang tua di perkotaan, tiba-tiba menghadapi badai kemarahan dan seruan boikot. Di bawah tekanan opini publik, pada malam tanggal 3 Juli, "Excitement Village" memposting pesan panjang di halaman penggemar resminya untuk menanggapi kekhawatiran dan menanggapi kontroversi tersebut.

"Pengalaman ini membantu anak-anak untuk lebih menghargai dan bersyukur."

Dalam unggahan mereka, Excitement Village membahas setiap masalah yang diangkat oleh orang tua, mulai dari kondisi kebersihan dan pengendalian serangga hingga keamanan pangan. Sesuai dengan itu, Excitement Village menegaskan bahwa lokasi perkemahan mereka unik karena berada di daerah pedesaan, menempati lahan yang luas dan terletak di tengah alam. Ini berarti bahwa keberadaan nyamuk dan serangga lainnya tidak dapat dihindari.

Namun, mereka menyatakan bahwa mereka secara rutin menyemprot nyamuk dan serangga di area umum, toilet, dan ruang makan, dengan memprioritaskan produk biologis untuk memastikan keamanan. Setiap toilet memiliki semprotan pengusir nyamuk (jenis yang disemprotkan ke tubuh), dan guru serta koordinator selalu membawanya untuk mengingatkan dan membantu anak-anak. Orang tua juga disarankan untuk membawa pengusir nyamuk yang biasa digunakan anak-anak mereka dari rumah. 100% tempat tidur memiliki kelambu, dan anak-anak diinstruksikan untuk menggantung, memasang, dan melipatnya sendiri. Setiap toilet memiliki setidaknya satu guru atau koordinator yang tidur bersama para peserta perkemahan untuk mengawasi mereka.

Mengenai fasilitas sanitasi dan kamar mandi, Village of Excitement menyatakan bahwa setiap unit akomodasi memiliki kamar mandi lengkap dengan pemanas air dan produk mandi dan pancuran alami, serta toilet dengan kloset standar yang biasa digunakan di rumah-rumah modern. Area-area ini dibersihkan setiap dua jam selama kegiatan perkemahan.

Namun, Village of Excitement juga mengakui bahwa fasilitas di perkemahan musim panas alam pedesaan tidak dapat dibandingkan dengan kenyamanan dan kebersihan rumah atau resor. Mereka menekankan bahwa pengalaman ini menanamkan pesan kepada anak-anak tentang "lebih banyak penghargaan dan rasa syukur atas apa yang mereka nikmati berkat kerja keras dan upaya orang tua mereka, hal-hal yang tampaknya dianggap remeh dan mudah didapatkan setiap hari…".

Terkait bau tidak sedap di toilet selama jam sibuk, Village of Excitement meyakinkan staf bahwa mereka akan membersihkannya secara menyeluruh segera setelahnya. Mereka juga berkomitmen untuk menerima umpan balik tentang kualitas fasilitas dengan semangat konstruktif untuk mengatasi dan memperbaiki masalah, dan akan mendedikasikan lebih banyak waktu untuk mendidik dan membimbing anak-anak tentang penggunaan toilet yang bertanggung jawab, menugaskan lebih banyak staf, dan meningkatkan frekuensi inspeksi dan pembersihan.

Mengenai makanan dan keamanan pangan, Village of Excitement menekankan bahwa makanan para peserta perkemahan disiapkan sesuai dengan menu yang telah diteliti secara cermat untuk memastikan keseimbangan nutrisi, menggunakan bahan-bahan musiman, bersumber dari lokal, sehat, dan bersih, yang ditanam secara organik di desa dan oleh keluarga tetangga. Makanan disiapkan langsung di dapur desa, termasuk hidangan utama, camilan, dan minuman buatan sendiri seperti teh susu, jus plum, teh leci, dan buah-buahan segar dari kebun desa. Sama sekali tidak diperbolehkan membawa minuman kemasan atau makanan olahan.

Mereka berkomitmen untuk memastikan bahwa 100% makanan di Desa disiapkan sesuai dengan menu yang telah disiapkan dan dikirim ke orang tua, dan bahwa makanan tambahan selalu tersedia untuk anak-anak jika mereka membutuhkannya.

Unggahan dari Village of Excitement mendapat beragam reaksi. Beberapa memuji kesediaan penyelenggara untuk mendengarkan dan penjelasan mereka yang jelas. Namun, banyak orang tua masih merasa tidak puas, terutama dengan pandangan bahwa kurangnya fasilitas dimaksudkan untuk menumbuhkan "apresiasi dan rasa syukur" pada anak-anak mereka. Banyak yang berpendapat bahwa menghabiskan sejumlah besar uang untuk perkemahan musim panas bukanlah tentang anak-anak "menderita" tetapi tentang belajar dan berkembang di lingkungan yang aman dengan fasilitas minimal.

Sumber: https://phunuvietnam.vn/lum-xum-tai-trai-he-lang-hao-huc-don-vi-to-chuc-noi-gi-20250704184645538.htm