Banyak layanan gratis di aplikasi EVNHANOI saat membuat kontrak pembelian listrik

[iklan_1]

Berkat aplikasi EVNHANOI, sejak September lalu, keluarga Bapak Khanh Hoang (Pham Tuan Tai, Cau Giay) dapat mengubah kuota listrik mereka hanya dengan beberapa langkah di ponsel. " Putra sulung saya baru saja menikah, jadi saya memutuskan untuk memisahkan rumah tangga agar mereka bisa mandiri. Saya pikir akan butuh waktu lama untuk menyelesaikan prosedur perubahan informasi kontrak, tetapi putra saya mengatakan bahwa ada aplikasi listrik, jadi bisa langsung melakukannya di ponsel ," kata Bapak Hoang.

Seperti Bapak Hoang, Ibu Ngoc Dung (Hai Ba Trung, Hanoi ) baru-baru ini membeli apartemen untuk putrinya agar ia dapat tinggal sendiri. Mengetahui bahwa aplikasi EVNHANOI dapat mendaftarkan dan melacak perkembangan permintaan listrik, Ibu Dung hanya perlu duduk di rumah dan mendaftar untuk mengubah subjek kontrak listrik dari pemilik rumah lama menjadi nama putrinya. Hanya dalam 3 hari, permintaannya pun terpenuhi.

Antarmuka untuk mengubah subjek kontrak pada Aplikasi EVNHANOI.

“ Saya sudah lama tahu tentang aplikasi EVNHANOI, tapi saya pikir itu hanya untuk pemantauan listrik harian. Sekarang karena saya perlu mendaftar untuk layanan listrik, saya juga mendaftar untuk mencobanya. Saya tidak menyangka aplikasinya begitu cepat dan praktis, dan yang terpenting, gratis, ” ungkap Ibu Dung dengan penuh semangat.

Perubahan informasi kontrak hanyalah salah satu jenis layanan gratis selama masa berlaku kontrak. Perubahan informasi, perubahan tujuan penggunaan listrik, perubahan tarif listrik, perpanjangan, dan pemutusan kontrak pelanggan juga sepenuhnya gratis.

Dengan jenis layanan tersebut di atas, pelanggan cukup memberikan informasi terkait dokumen identitas, informasi identitas subjek di lokasi pembelian tenaga listrik, informasi identitas tujuan pemakaian tenaga listrik (dalam hal penyediaan tenaga listrik non-domestik), informasi identitas jumlah rumah tangga dan otorisasi rumah tangga yang menggunakan tenaga listrik yang sama (dalam hal perubahan tarif pemakaian tenaga listrik), mendaftarkan grafik beban (dalam hal daya non-domestik ≥ 40kW), dalam waktu paling lama 3 hari kerja, EVNHANOI akan menyelesaikan permintaan pelanggan.

Selain itu, pelanggan juga dapat mendaftar dan menggunakan layanan listrik daring di ekosistem layanan pelanggan EVNHANOI seperti Situs Web evnhanoi.vn; Aplikasi EVNHANOI; halaman Zalo OA EVNHANOI...

Layanan gratis selama pelaksanaan kontrak.

Seiring dengan upaya untuk memastikan pasokan listrik yang aman, berkelanjutan dan stabil, untuk memberikan pelanggan pengalaman yang "mudah diakses, mudah diikuti, mudah dipantau", EVNHANOI telah mengoptimalkan banyak fitur dalam bisnis dan layanan pelanggan.

Seluruh kegiatan Perusahaan bertujuan untuk menciptakan kenyamanan terbaik bagi pelanggan, dengan mengutamakan kepentingan dan kepuasan pelanggan. Selama proses pendaftaran layanan listrik, jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi Pusat Layanan Pelanggan EVNHANOI: 19001288 (beroperasi 24/7) untuk mendapatkan saran dan jawaban.

Bao Anh

[iklan_2]
Sumber