Transparansi pasar, kontrol kualitas agar masyarakat bisa membeli obat secara online dengan aman

Di Vietnam, pasar obat daring mulai tumbuh pesat dari tahun 2017-2018 dan saat ini menguasai sekitar 5-8% pangsa pasar obat, dengan lebih dari 1.000 bisnis farmasi daring.

Transparansi pasar, kontrol kualitas agar masyarakat bisa membeli obat secara online dengan aman

Di Vietnam, pasar obat daring mulai tumbuh pesat dari tahun 2017-2018 dan saat ini menguasai sekitar 5-8% pangsa pasar obat, dengan lebih dari 1.000 bisnis farmasi daring.

Menurut laporan dan survei yang dipublikasikan, pada tahun 2025, konsumen yang terhubung akan mencapai hampir 40% dari populasi global dan berkontribusi lebih dari 50% dari total konsumsi tahunan di seluruh dunia . Konsumen yang terhubung didefinisikan sebagai mereka yang memiliki akses internet dan bersedia membelanjakan pendapatan mereka.

Merupakan tanggung jawab bisnis farmasi untuk menyediakan informasi tentang obat-obatan dan saran tentang penggunaan obat kepada pelanggan.

Di Vietnam, pasar obat daring mulai tumbuh pesat dari tahun 2017-2018 dan saat ini menguasai sekitar 5-8% pangsa pasar obat, dengan lebih dari 1.000 bisnis farmasi daring.

Menurut Bapak Nguyen Tuan Cuong, Direktur Departemen Pengawasan Obat, Kementerian Kesehatan , saat ini di Vietnam, jumlah konsumen yang terhubung pada tahun 2015 adalah 23 juta orang, namun, jumlah ini diperkirakan akan meningkat hampir dua kali lipat, mencapai 40 juta orang pada tahun 2025. Saat ini, total nilai barang yang dibeli dan dijual melalui saluran e-commerce Vietnam telah mencapai puluhan miliar USD.

Melalui hal tersebut, dapat dilihat bahwa berbisnis melalui e-commerce merupakan metode bisnis baru, sebuah tren yang tak terelakkan di era digital . Hal ini memberikan banyak peluang bagi peritel atau perusahaan karena tidak hanya menambah saluran penjualan, tetapi juga membuka pasar baru, mempromosikan produk, dan memperluas kapabilitas bisnis perusahaan.

Pada saat yang sama, hal ini juga memudahkan orang untuk mengakses informasi dan membeli obat lebih mudah untuk obat-obatan umum seperti obat-obatan non-resep.

Meskipun memiliki banyak keunggulan yang luar biasa, menurut Bapak Cuong, karena obat merupakan barang esensial yang secara langsung memengaruhi kesehatan dan bahkan nyawa pasien, Badan Pengawas Obat dan Makanan Vietnam (BPOM) juga sangat berhati-hati dalam mengusulkan regulasi terkait e-commerce dalam bisnis farmasi ketika menerbitkan Undang-Undang ini. Untuk pengendalian yang ketat, perangkat manajemen akan diterapkan secara sinkron, termasuk pra-inspeksi dan pasca-inspeksi.

Undang-undang tersebut menetapkan bahwa suatu badan usaha yang ingin menjalankan e-commerce harus dinilai secara khusus terkait fasilitas, personel, dan dokumennya, serta harus mendapatkan Sertifikat Kelayakan Usaha Farmasi. Artinya, badan usaha tersebut harus merupakan badan usaha yang sudah ada dan telah memiliki izin untuk beroperasi secara tradisional. Penjualan daring hanyalah kegiatan yang dilakukan secara paralel dengan penjualan tradisional.

Oleh karena itu, baik menjalankan bisnis secara tradisional maupun daring, perusahaan farmasi tetap harus mematuhi ketentuan umum. Selain itu, Undang-Undang ini juga menetapkan bahwa, kecuali dalam kasus karantina akibat wabah Grup A, perusahaan farmasi hanya diperbolehkan untuk menjual secara eceran melalui e-commerce obat bebas yang bukan merupakan obat yang diawasi secara khusus atau obat dengan pembatasan penjualan eceran.

Sementara itu, perdagangan obat-obatan dan bahan farmasi melalui e-commerce dilarang keras, kecuali melalui platform perdagangan e-commerce, aplikasi penjualan e-commerce, dan situs web penjualan e-commerce dengan fungsi pemesanan daring. Ini berarti semua penjualan daring dan siaran langsung oleh individu spontan dengan produk obat dilarang.

Tanggung jawab perusahaan farmasi adalah memberikan informasi kepada pelanggan tentang obat-obatan dan saran penggunaan obat. Surat edaran tentang praktik penjualan obat eceran yang baik akan disesuaikan dan diamandemen sesuai dengan ketentuan dan memiliki persyaratan khusus untuk operasional perusahaan farmasi dalam bentuk e-commerce, termasuk metode pelaksanaan, saran penggunaan obat, dan tanggung jawab profesional yang bertanggung jawab atas penjualan obat di lingkungan elektronik.

Misalnya, mengendalikan dan menyetujui distribusi obat di tempat pengecer; konsultasi dan pencatatan informasi konsultasi penggunaan obat sebelum obat dikirimkan ke pelanggan...

Perusahaan wajib memberi tahu otoritas yang berwenang sebelum menjalankan bisnis melalui e-commerce. Sejalan dengan peraturan untuk mengelola aktivitas e-commerce secara ketat, Badan Pengawas Obat dan Makanan Vietnam juga sedang meninjau dan mengusulkan tindakan dan ketentuan tambahan untuk memberikan sanksi atas pelanggaran administratif terkait e-commerce dalam bisnis farmasi.

Pada tahap awal penerapan Undang-Undang ini, kegiatan perdagangan melalui sistem elektronik tentunya akan diutamakan untuk dilakukan pemeriksaan dan pengawasan guna memastikan ketentuan perundang-undangan berjalan dengan baik dan menyeluruh, sehingga masyarakat dapat memanfaatkan obat secara aman dan efektif.

Sebelumnya, terkait Undang-Undang Farmasi yang telah diamandemen yang mengizinkan penjualan obat bebas secara daring, Ibu Nguyen Do Quyen, Wakil Direktur Jenderal FPT Retail, menyampaikan bahwa legalisasi penjualan obat daring dalam Undang-Undang Farmasi yang telah diamandemen sejalan dengan tren pasar dan diharapkan membawa banyak dampak positif. Dengan demikian, masyarakat akan menikmati banyak manfaat dalam membeli obat atau produk perawatan kesehatan.

Pada saat yang sama, melegalkan kegiatan perdagangan narkoba secara daring juga membantu penyediaan dan pengelolaan perdagangan dan penggunaan narkoba menjadi transparan dan efektif, menuju identifikasi setiap transaksi, berkontribusi positif terhadap peningkatan efektivitas penanganan pasien, mengurangi beban pada sistem rumah sakit, sejalan dengan tren perkembangan kawasan dan dunia dalam transformasi digital.

"Untuk pertama kalinya, pengoperasian model jaringan apotek telah dilegalkan secara resmi dan spesifik. Hal ini sangat penting bagi para pelaku bisnis, menegaskan pengakuan Majelis Nasional dan badan-badan pengelola atas peran jaringan apotek dalam menyediakan obat-obatan bagi konsumen," ujar Ibu Quyen.

Meskipun senang bahwa penjualan obat daring memiliki koridor hukum, menurut para pemimpin FPT Retail, perusahaan berharap bahwa di waktu mendatang, ketika mengembangkan keputusan dan surat edaran panduan, Pemerintah dan Kementerian Kesehatan akan menerima beragam pendapat, dan pada saat yang sama merujuk pada model manajemen penjualan obat daring negara-negara dengan karakteristik serupa dengan Vietnam untuk mengeluarkan instruksi terperinci yang cocok untuk ekonomi digital.

Diketahui bahwa membeli obat secara daring tidak hanya menguntungkan konsumen tetapi juga mendorong transformasi digital dalam industri farmasi, menciptakan lingkungan bisnis yang lebih transparan dan modern.

Perusahaan farmasi, terutama apotek daring, tidak hanya meningkatkan efisiensi manajemen dan operasi pergudangan tetapi juga membuat produk farmasi lebih mudah diakses oleh konsumen di semua wilayah, dari daerah perkotaan hingga pedesaan.

Khususnya, ketika Politbiro mengeluarkan Resolusi No. 57-NQ/TW pada tanggal 22 Desember 2024, dengan tujuan meningkatkan penerapan teknologi informasi di bidang kesehatan dan farmasi, penerapan penjualan obat daring oleh FPT Long Chau melalui platform VNIed tidak hanya merupakan langkah strategis bagi perusahaan tetapi juga langkah yang tepat dan tepat waktu dalam melaksanakan tujuan bersama negara.

Sebelumnya, membeli obat di apotek tradisional tidak hanya memakan waktu dan tenaga, tetapi juga menimbulkan risiko konsumen menghadapi produk yang tidak diketahui asal usulnya. Namun, dengan platform penjualan obat daring FPT Long Chau, setiap produk diuji kualitasnya secara ketat dan memiliki asal usul yang jelas, sehingga menciptakan kepercayaan yang kuat bagi masyarakat saat membeli obat.

Secara khusus, hal ini juga membantu masyarakat di daerah terpencil untuk dengan mudah mengakses obat-obatan asli tanpa harus khawatir tentang kualitas atau harus bepergian jauh.

FPT Long Chau tidak hanya menyediakan produk farmasi terkenal tetapi juga bekerja sama dengan perusahaan farmasi dalam dan luar negeri, memastikan pasokan obat-obatan yang beragam dan melimpah.

Perwakilan FPT Long Chau mengatakan bahwa perusahaan tidak hanya bertujuan untuk menjual obat-obatan tetapi juga ingin menyampaikan informasi kesehatan, membantu orang dengan mudah mencari informasi tentang obat-obatan, penyakit, dan metode pengobatan.

Menjual obat secara daring melalui VNIed merupakan langkah maju yang besar untuk membantu kami menjangkau konsumen dengan cepat dan efektif, terutama mereka yang tidak punya banyak waktu untuk pergi ke toko.

Transformasi digital tidak hanya membantu mengoptimalkan proses penjualan, tetapi juga memberikan banyak manfaat dalam manajemen obat. Penggunaan platform VNIed memungkinkan FPT Long Chau untuk mengintegrasikan sistem manajemen pergudangan dan distribusi yang cerdas, membantu melacak kualitas obat sejak diimpor hingga saat dikirimkan kepada pelanggan.

Source: https://baodautu.vn/minh-bach-thi-truong-kiem-soat-chat-luong-de-nguoi-dan-mua-thuoc-online-an-toan-d244193.html