Beli travel combo murah, hati-hati jangan sampai rugi dan sakit

"Kecewa" dengan tur murah

Sekarang ini di media sosial tidak sulit lagi menemukan komunitas penjual voucher dan paket wisata murah seperti: travel murah; voucher promo menarik & paket wisata nusantara; berburu paket wisata murah bintang 5; paket wisata murah...

Untuk menarik pembeli, banyak halaman penggemar juga meluncurkan paket promosi seperti sarapan gratis dan layanan antar-jemput bandara. Namun, selain program stimulus pariwisata yang ditawarkan oleh agen perjalanan terkemuka, banyak orang yang "kecewa" ketika menemukan paket perjalanan murah palsu.

Baru-baru ini, Bapak Pham Ngoc Linh (jalur 85 Nguyen Luong Bang - Dong Da) membagikan informasi di media sosial tentang penipuan yang dialaminya saat membeli voucher untuk pelayaran bintang 5 di Ha Long. Ia melihat iklan "Program promosi pelayaran bintang 5 Ambassador di Ha Long, 3 hari 2 malam hanya dengan 1,999 juta VND/orang", padahal harga tur reguler untuk pelayaran ini adalah 7,9 juta VND/orang.

Melihat harga tur yang terlalu murah, ia memesannya untuk 9 anggota dengan total 18 juta VND. Agar voucher perjalanan pada Mei 2024 tetap ada, konsultan meminta Tuan Linh untuk mentransfer 50% sebagai deposit. Setelah mentransfer uang, Tuan Linh menemukan bahwa akunnya telah diblokir oleh fanpage tersebut. Karena curiga telah ditipu, ia segera menghubungi penyedia layanan serupa dan diberi tahu bahwa tidak ada penyedia lain yang menjual voucher dengan harga tersebut. Email yang memverifikasi pembayaran juga tidak dibalas. Saat itu, Tuan Linh menyadari bahwa ia telah membeli voucher "palsu".

Wisatawan mengunjungi Jembatan Emas di Da Nang . Foto: Hoai Nam

Kasus seperti yang dialami Tn. Linh bukanlah kasus yang terisolasi. Informasi dari Departemen Kepolisian Kriminal ( Kementerian Keamanan Publik ) menunjukkan bahwa unit tersebut baru saja berhasil membongkar jaringan yang dijalankan oleh Tran Ha Mi (27 tahun, tinggal di Provinsi Quang Ninh) yang secara curang membeli tur dan memesan kamar hotel di banyak kawasan wisata VIP dengan harga murah untuk menguras miliaran VND dari banyak pelanggan.

Dengan pesatnya perkembangan platform media sosial, banyak konsumen masih mencari informasi, mencari tur, tiket pesawat murah, atau "berburu" voucher diskon daring. Memanfaatkan hal ini, banyak individu dan organisasi menggunakan trik canggih, mengunggah informasi tentang "diskon super" sebesar 30-50% dari harga asli untuk menipu pelanggan.

Pham Dinh Ha, Direktur Vietnam Unique Tours, mengatakan bahwa salah satu trik yang digunakan penipu untuk menipu wisatawan adalah dengan menawarkan paket kombo super murah dengan layanan bintang 5. Selain itu, ada trik untuk mengelabui pelanggan agar membeli tiket dengan harga sekitar 1-1,5 juta VND lebih murah dari harga pasaran, tetapi tetap dapat dimanfaatkan karena pelaku terdaftar untuk membeli tiket pesawat secara mencicil.

Pariwisata menarik pengunjung selama liburan musim panas mendatang. Foto: Hoai Nam

Setelah menggunakan layanan ini, pelanggan akan diminta untuk membayar cicilan dari aplikasi perjalanan. "Untuk menghindari pihak berwenang setelah melakukan penipuan, pelaku sering mengunci akun media sosial, memblokir, atau membatalkan informasi kontak," jelas Bapak Ha.

Waspadalah terhadap tur murah

Menjelaskan alasan beberapa perusahaan perjalanan dan hotel meluncurkan paket kombo murah, Ketua Asosiasi Pariwisata Vietnam, Vu The Binh, menjelaskan bahwa paket kombo perjalanan murah adalah kombinasi dua atau lebih layanan perjalanan, yang paling umum adalah transportasi (tiket pesawat) dan akomodasi (hotel, resor). Harga paket kombo juga lebih rendah daripada tur karena layanannya terbatas. "Namun, pelanggan dapat dengan mudah 'terjebak' oleh penjual dengan informasi yang ambigu, sehingga pelanggan perlu waspada dan mempertimbangkan dengan cermat sebelum memilih," saran Bapak Binh.

Direktur Perusahaan Perjalanan Vietsense, Nguyen Van Tai, menyarankan agar pelanggan memeriksa dengan saksama jika menemukan layanan kombo dengan harga yang luar biasa rendah dibandingkan harga umum, dan tidak terburu-buru membelinya. Selain itu, perlu dipahami bahwa kombo hanyalah sekumpulan layanan, bukan keseluruhan layanan lengkap untuk perjalanan seperti tur. Oleh karena itu, penting untuk meneliti dengan saksama layanan apa saja yang termasuk dalam kombo, tingkat kualitasnya, kuantitas/waktu penggunaan layanan kombo (berapa hari dan malam menginap, tiket sekali jalan atau pulang pergi)...

Menurut Departemen Keamanan Informasi (Kementerian Informasi dan Komunikasi), untuk menghindari kerugian saat membeli paket kombo murah, masyarakat perlu teliti dalam memilih paket perjalanan. Sebaiknya pilih layanan pemesanan tur, pemesanan kamar, dan pemesanan tiket pesawat dari perusahaan tepercaya atau melalui aplikasi perjalanan. Di saat yang sama, masyarakat perlu waspada saat menerima tawaran membeli paket wisata dengan harga yang terlalu murah dibandingkan harga pasaran. Selain itu, masyarakat perlu ekstra hati-hati saat agen perjalanan meminta deposit untuk memesan tempat duduk, tetapi sebaiknya melakukan transaksi pembayaran langsung agar dapat memahami alamat mitra penjual paket kombo dengan jelas.

Khususnya untuk situs jejaring sosial (Fanpage) yang menjual dan mempromosikan paket wisata dan tiket pesawat murah, wisatawan sebaiknya memilih akun tepercaya untuk mendaftar dan mengetahui informasi penjual. Setelah melakukan pembelian, Anda sebaiknya mengonfirmasi informasi reservasi kamar dan tiket pesawat agar dapat segera mendeteksi tanda-tanda penipuan.

Dari sudut pandang biro perjalanan, Direktur Pusat Informasi Pariwisata (Administrasi Pariwisata Nasional Vietnam) Hoang Quoc Hoa mengatakan, untuk menghindari jebakan penipuan bermodal "Paket wisata murah", calon pelanggan perlu menanyakan kepada pihak penjual paket wisata mengenai alamat dan nomor telepon hotel di tempat tujuan.

Dari sana, tanyakan kepada pihak hotel apakah ada program promosi dengan mitra penjualan tur atau tidak. Selain itu, pastikan unit penjualan tur memiliki identitas yang jelas, termasuk alamat kantor dan lokasi transaksi spesifik. "Administrasi Pariwisata Nasional Vietnam selalu memperbarui dan mempublikasikan semua basis data resmi dan sah di platform digital. Wisatawan dapat mencari informasi untuk memverifikasi dan memastikan informasi yang diberikan oleh pihak terkait benar atau tidak," jelas Bapak Hoa.

 

Sumber: https://kinhtedothi.vn/mua-combo-du-lich-gia-re-can-than-tien-mat-tat-mang.html