Nâng cao kiến thức pháp luật trên môi trường số cho doanh nghiệp

Chương trình đào tạo “Kinh doanh dài lâu - Bắt đầu từ luật” được Trung tâm Phát triển Thương mại điện tử và Công nghệ số (eComDX), Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương) phối hợp cùng các đơn vị tổ chức với mục đích nâng cao nhận thức và năng lực tuân thủ pháp luật trong môi trường số cho các doanh nghiệp.

Pada acara tersebut, Bapak Nguyen Huu Tuan, Direktur Pusat Pengembangan E-commerce dan Teknologi Digital (eComDX), Departemen E-commerce dan Ekonomi Digital ( Kementerian Perindustrian dan Perdagangan ) memberikan gambaran umum tentang kerangka hukum dan ketentuan terkini untuk bisnis e-commerce.

Dengan demikian, Peraturan Pemerintah, Surat Edaran, dan peraturan perundang-undangan terkait seperti Undang-Undang tentang Transaksi Elektronik 2023, Undang-Undang tentang Perdagangan, Undang-Undang tentang Perlindungan Hak Konsumen, telah menciptakan koridor hukum yang cukup lengkap, yang mengatur segala sesuatu mulai dari pemberitahuan dan pendaftaran situs web hingga masalah kontrak elektronik, pembayaran atau penyelesaian sengketa.

Program pelatihan bertema "Bisnis Jangka Panjang - Berawal dari Hukum" berlangsung pada sore hari tanggal 25 Juni 2025 di Hanoi dengan partisipasi para pelaku bisnis dan penjual di platform e-commerce.

Informasi yang perlu diperhatikan oleh bisnis ketika melakukan bisnis di lingkungan e-commerce

Menurut Bapak Nguyen Huu Tuan, untuk menjalankan bisnis di platform e-commerce, penjual dan platform e-commerce perlu mematuhi peraturan secara ketat guna memastikan lingkungan bisnis yang sehat.

Bagi penjual , prasyaratnya adalah memiliki status hukum yang jelas, memberikan informasi yang akurat tentang diri mereka dan barang serta jasa yang mereka jual, serta mempublikasikan kebijakan penjualan seperti pengembalian dan garansi. Khususnya, wajib untuk melaporkan atau mendaftarkan situs web/aplikasi e-commerce tersebut ke Kementerian Perindustrian dan Perdagangan.

Bagi lantai perdagangan e-commerce , tanggung jawabnya bahkan lebih berat. Lantai perdagangan harus mendaftar ke Kementerian Perindustrian dan Perdagangan, mengembangkan peraturan operasional yang transparan, membangun mekanisme pengendalian informasi, dan mendukung penyelesaian sengketa. Lantai perdagangan juga perlu mewajibkan penjual untuk memberikan informasi hukum yang lengkap dan berkoordinasi erat dengan badan pengelola negara dalam mencegah barang palsu.

Direktur Pusat Pengembangan E-commerce dan Teknologi Digital lebih lanjut menekankan tanggung jawab masing-masing entitas. Secara spesifik, penjual bertanggung jawab utama atas kualitas barang dan jasa, keakuratan informasi produk, pemenuhan komitmen penjualan, dan perlindungan informasi pribadi pembeli. Platform e-commerce bertindak sebagai perantara, bertanggung jawab untuk memastikan lingkungan perdagangan yang aman dan andal. Platform harus mengendalikan informasi, mencegah pelanggaran hukum di platformnya, mendukung penyelesaian pengaduan, dan memberikan informasi yang diperlukan kepada badan pengelola negara jika diminta. Secara khusus, tanggung jawab atas kompensasi bersama atas kerugian dalam beberapa kasus jika kewajiban pengelolaan tidak dilaksanakan dengan baik sedang dipertimbangkan secara cermat dalam proses penyusunan undang-undang baru.

Bapak Nguyen Huu Tuan, Direktur Pusat Pengembangan E-commerce dan Teknologi Digital (eComDX), Departemen E-commerce dan Ekonomi Digital (Kementerian Perindustrian dan Perdagangan) berbagi informasi saat bertransaksi di platform e-commerce.

Hak dan kewajiban penjual dan platform e-commerce

Untuk menjaga disiplin pasar, Bapak Nguyen Huu Tuan juga meninjau perilaku terlarang dan sanksi terkait. "Tindakan seperti tidak melaporkan/mendaftarkan situs web, memperdagangkan barang palsu, terlarang, atau palsu, iklan palsu, penipuan pajak, pelanggaran informasi pribadi, atau serangan siber dilarang keras," tegas Bapak Tuan.

Mengenai sanksi, tergantung pada tingkat pelanggarannya, subjek dapat dikenakan sanksi administratif (denda, penyitaan barang bukti, penghentian operasional, pencabutan izin) sesuai dengan Keputusan Khusus. "Untuk kasus yang lebih serius dengan konsekuensi yang besar, pelanggaran dapat dituntut berdasarkan Kitab Undang-Undang Hukum Pidana. Selain itu, kompensasi atas kerugian perdata juga merupakan sanksi penting untuk melindungi hak-hak pihak terkait," tambah Bapak Tuan.

Mendampingi para penjual di lingkungan digital, Bapak Nguyen Lam Thanh, perwakilan TikTok Vietnam, menyampaikan bahwa program pelatihan 'Bisnis Jangka Panjang - Berawal dari Hukum' merupakan komitmen TikTok Shop untuk berkontribusi pada pembangunan e-commerce yang berkelanjutan di Vietnam. Hal ini ditunjukkan melalui program pendampingan lembaga manajemen negara untuk membekali para penjual dan kreator konten dengan pengetahuan hukum yang kuat, bekerja sama dengan Kementerian Perindustrian dan Perdagangan guna menciptakan generasi digital yang kreatif dan berpengetahuan hukum, membangun ekosistem e-commerce yang profesional dan terpercaya, yang menjadi dasar bagi konsumen untuk berbelanja dengan tenang.

Peraturan tentang pengelolaan perpajakan atas kegiatan usaha pada platform e-commerce dan platform digital rumah tangga dan orang pribadi

Sumber: https://phunuvietnam.vn/nang-cao-kien-thuc-phap-luat-tren-moi-truong-so-cho-doanh-nghiep-20250625153620744.htm