Sektor Pajak dan Bea Cukai mempercepat transformasi digital untuk memfasilitasi layanan bagi warga negara dan bisnis.

Survei yang menilai tingkat kepuasan bisnis terhadap sektor Pajak dan Kepabeanan menunjukkan bahwa komunitas bisnis mengakui tekad yang tinggi dan semangat inovatif para pemimpin Kementerian Keuangan , Direktorat Jenderal Pajak, dan Direktorat Jenderal Kepabeanan dalam membangun dan mereformasi model manajemen yang tepat, dengan menerapkan ilmu pengetahuan, teknologi, dan teknologi informasi.

Chuyển đổi số ngành Thuế và Hải quan, tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp

Gambaran umum Forum Pajak dan Kepabeanan 2023 dengan tema "Transformasi digital sektor pajak dan kepabeanan, menciptakan kemudahan bagi masyarakat dan bisnis", pada sore hari tanggal 8 November di Hanoi .

Informasi ini dirilis pada Forum Pajak dan Kepabeanan 2023, bertema "Transformasi Digital di Sektor Pajak dan Kepabeanan, Memfasilitasi Warga dan Bisnis," yang diadakan pada sore hari tanggal 8 November. Forum ini diselenggarakan bersama oleh Vietnam Financial Times , Direktorat Jenderal Pajak, Direktorat Jenderal Kepabeanan, dan Kamar Dagang dan Industri Vietnam (VCCI).

Selama bertahun-tahun, Kementerian Keuangan telah mempelopori penerapan teknologi informasi dan modernisasi di bidang manajemen, membantu meningkatkan efisiensi dan transparansi dalam pengelolaan keuangan dan anggaran, dengan tujuan mewujudkan sistem keuangan digital yang maju dan modern, serta secara efektif melayani pengembangan e-government dan pemerintahan digital.

Selama 7 tahun berturut-turut, Kementerian Keuangan selalu berada di peringkat teratas dalam hal kesiapan pengembangan dan penerapan teknologi informasi dan komunikasi (Indeks TIK). Dari segi peringkat menurut indeks penilaian transformasi digital DTI, pada tahun 2022, Kementerian Keuangan menempati peringkat ke-2 di antara kementerian dan sektor penyedia layanan publik.

Hasil positif dalam transformasi digital sektor keuangan sangat diapresiasi oleh masyarakat, bisnis, dan organisasi. Secara khusus, sektor pajak dan bea cukai selalu menjadi pelopor dalam implementasi transformasi digital dengan hasil yang mengesankan seperti: Sistem deklarasi pajak elektronik telah diterapkan di 63/63 provinsi dan kota serta 100% cabang pajak yang berafiliasi; lebih dari 99% perusahaan menggunakan deklarasi, pembayaran, dan pengembalian pajak elektronik; di sektor bea cukai: 250 prosedur administrasi dilakukan melalui mekanisme jendela tunggal nasional...

Platform pembangunan dan pengelolaan data ini dibangun dengan tujuan meningkatkan kompatibilitas antara infrastruktur informasi lembaga negara, memfasilitasi transaksi elektronik antar lembaga negara dan antara lembaga negara dengan organisasi dan individu; memastikan berbagi data sektor keuangan dengan kementerian, cabang, dan daerah lain yang perlu memanfaatkan dan menggunakannya...

Dengan tujuan mengembangkan ekosistem keuangan digital yang komprehensif, modern, dan beragam di semua sektor, Menteri Keuangan mengeluarkan Keputusan 1484/QD-BTC pada tanggal 27 Juli 2022, yang menyetujui Rencana Transformasi Digital Kementerian Keuangan hingga tahun 2025, dengan visi hingga tahun 2030. Yang perlu diperhatikan, Kementerian Keuangan menetapkan tanggal 10 Oktober setiap tahun sebagai Hari Transformasi Digital Kementerian untuk mempercepat implementasi tugas-tugas transformasi digitalnya.

Hasil transformasi digital sektor Perpajakan dan Kepabeanan telah memberikan kontribusi efektif terhadap pelaksanaan tugas pengumpulan anggaran, mendorong pembangunan sosial ekonomi, memperbaiki lingkungan investasi dan bisnis, meningkatkan daya saing lokal dan nasional, serta menciptakan kondisi yang menguntungkan bagi masyarakat dan bisnis.

Berbicara pada pembukaan Forum tersebut, Pemimpin Redaksi Vietnam Financial Times, Pham Thu Phong, mengatakan: Pada tahun 2023, tugas transformasi digital nasional secara umum dan transformasi digital sektor keuangan secara khusus sangat berat, membutuhkan tekad yang tinggi, upaya besar, tindakan drastis, efektif, proaktif, dan memanfaatkan peluang Revolusi Industri 4.0 dengan baik, membangun platform keuangan digital yang modern, publik, dan transparan, membentuk ekosistem keuangan digital yang secara komprehensif memenuhi kebutuhan transaksi keuangan publik, kebutuhan pemanfaatan dan penggunaan informasi digital oleh Pemerintah, masyarakat, bisnis, dan organisasi.

Menurut Bapak Pham Thu Phong, Forum ini merupakan kesempatan bagi otoritas Pajak dan Bea Cukai untuk menyampaikan pesan tentang keberlanjutan transformasi digital dan modernisasi manajemen Negara pada fase selanjutnya, dengan motto menjadikan masyarakat dan bisnis sebagai pusat pelayanan.

"Pada saat yang sama, melalui Forum ini, para ahli, ilmuwan, terutama komunitas bisnis menunjukkan kekurangan dan mengusulkan serta merekomendasikan kebijakan dan solusi untuk modernisasi komprehensif sektor keuangan, terus menghadirkan lebih banyak solusi untuk mendorong transformasi metode pelayanan bagi masyarakat dan bisnis sejalan dengan peta jalan transformasi digital Pemerintah, mengurangi biaya, meningkatkan produktivitas bisnis, menciptakan kemudahan, membantu masyarakat dan bisnis untuk lebih berpartisipasi dalam kegiatan Kementerian Keuangan untuk bersama-sama menciptakan nilai, manfaat, kepuasan, kepercayaan, dan meningkatkan konsensus sosial," tegas Bapak Phong.

Dalam paparannya di Forum tersebut, Bapak Dang Ngoc Minh, Wakil Direktur Jenderal Direktorat Jenderal Perpajakan, mengatakan bahwa dalam beberapa tahun terakhir, sektor perpajakan selalu berupaya untuk mereformasi dan memodernisasi manajemen, mulai dari menyempurnakan lingkungan hukum hingga mengembangkan infrastruktur, menyediakan layanan pajak elektronik secara terintegrasi dan terpusat, memenuhi persyaratan e-Government, menuju pemerintahan digital.

“Dengan motto menjadikan masyarakat dan bisnis sebagai pusat pelayanan, sektor Perpajakan telah melaksanakan banyak proyek dan tugas penerapan teknologi informasi dalam manajemen pajak dan transformasi digital yang komprehensif. Direktorat Jenderal Perpajakan telah menetapkan tujuan strategis untuk menyediakan layanan elektronik dan alat pendukung bagi masyarakat dan bisnis untuk membantu mereka berpartisipasi dalam proses transformasi digital,” kata Bapak Dang Ngoc Minh.

Untuk mencapai keberhasilan transformasi digital di sektor perpajakan, faktor-faktor yang memainkan peran penting adalah perhatian dan arahan yang ketat dari para pemimpin di semua tingkatan Pemerintah, Kementerian Keuangan, Direktorat Jenderal Pajak, dan partisipasi seluruh sistem perpajakan dengan solusi sinkron mulai dari pengembangan dan penyelesaian dokumen kebijakan, operasional; struktur organisasi, proses manajemen hingga penerapan teknologi informasi (TI) dalam manajemen pajak. Bersamaan dengan itu, diperlukan juga dukungan dari wajib pajak dalam transformasi digital, sehingga menciptakan daya dorong untuk mempromosikan perkembangan dan keberhasilan transformasi digital di sektor perpajakan.

Di sektor kepabeanan, hingga saat ini, semua prosedur kepabeanan inti sepenuhnya dilakukan secara elektronik dengan 100% unit kepabeanan di seluruh negeri; 99% perusahaan berpartisipasi, memproses lebih dari 99,6% deklarasi kepabeanan, dengan waktu penyelesaian jalur hijau hanya 1-3 detik.

Dalam rangka melayani masyarakat dan dunia usaha, sektor Kepabeanan telah menyediakan 200/236 layanan publik daring pada tingkat 3 dan 4, yang mencakup 84,7% dari prosedur administrasi yang dilakukan oleh Kepabeanan; di antaranya 194 layanan publik daring pada tingkat 4 mencakup prosedur administrasi inti terkait dengan bea cukai barang impor dan ekspor. Kepabeanan juga telah menyelesaikan integrasi 72 layanan publik daring di sektor kepabeanan ke dalam Portal Layanan Publik Nasional.

Bapak Nguyen Bac Ha, Kepala Departemen Keanggotaan dan Pelatihan, VCCI, mengatakan bahwa survei yang menilai tingkat kepuasan pelaku bisnis terhadap sektor Pajak dan Kepabeanan menunjukkan bahwa komunitas bisnis mengakui tekad yang tinggi dan semangat inovatif para pemimpin Kementerian Keuangan, Direktorat Jenderal Pajak, dan Direktorat Jenderal Kepabeanan dalam membangun dan mereformasi model manajemen yang tepat, dengan menerapkan ilmu pengetahuan, teknologi, dan teknologi informasi.

Menurut Bapak Nguyen Bac Ha, reformasi ini telah menciptakan kondisi yang menguntungkan untuk mendukung masyarakat dan bisnis dalam menyelesaikan prosedur administrasi, mengurangi proses transaksi langsung antara petugas Pajak dan Bea Cukai dengan masyarakat dan bisnis, dan tingkat prosedur administrasi melalui platform online semakin meningkat...

Dr. Can Van Luc menilai bahwa strategi reformasi dan pengelolaan pajak dan bea cukai telah dikeluarkan secara spesifik dan ini menunjukkan bahwa sektor Pajak dan Bea Cukai telah memiliki strategi yang sistematis. Secara khusus, indikator yang sangat penting tentang transformasi digital juga telah diuraikan, seperti 85% individu akan melaporkan dan membayar pajak secara elektronik, ini adalah angka yang positif.

"Untuk mendorong transformasi digital perpajakan dan bea cukai, diperlukan strategi, proses, otomatisasi tambahan, dan meminimalkan risiko kesalahan dan operasional. Selain itu, ada solusi teknologi, jenis teknologi apa yang harus dipilih, dan bagaimana berinvestasi dalam teknologi secara tepat. Ini adalah masalah yang perlu dihitung dengan cermat, dikaitkan dengan kisah-kisah tentang teknologi dan keamanan siber, karena ini adalah isu yang sangat penting dan memiliki dampak yang besar," saran pakar Can Van Luc.

Sumber