Respon lambat, perusahaan meminta otoritas pajak HCMC untuk menyatakan batas waktu yang jelas untuk menanggapi berita resmi

Menantikan untuk dibimbing dalam menyelesaikan kewajiban perpajakan

Pada Konferensi Dialog Bisnis - Pemerintah Kota untuk menyelesaikan kesulitan dan masalah mengenai penyelesaian pajak dan beberapa catatan tentang kebijakan pajak yang diadakan pada tanggal 5 Desember di Kota Ho Chi Minh, seorang perwakilan dari Viet Nhat Transport Company Limited mengatakan bahwa mereka menghadapi kesulitan dalam menyelesaikan kewajiban pajak kantor perwakilan perusahaan di Kota Ho Chi Minh.

Secara spesifik, selama prosedur tersebut, petugas pajak mengharuskan perusahaan untuk menyampaikan tambahan deklarasi pajak izin usaha (biaya izin usaha) untuk setiap tahun, dari tahun 2017 hingga tahun 2025 (karena perusahaan menyampaikan deklarasi tersebut terlambat untuk tahun 2017, maka perusahaan harus menyampaikan deklarasi tambahan untuk tahun-tahun berikutnya hingga tahun 2025).

Perusahaan menyampaikan deklarasi biaya lisensi usaha tambahan untuk periode pajak 2017 ke kantor perwakilan menggunakan akun kode pajak perusahaan induk (Jepang) dan diterima oleh otoritas pajak pada tanggal 4 September.

Namun, petugas pajak mewajibkan unit tersebut untuk menyampaikan deklarasi menggunakan akun kode pajak kantor perwakilan. Sementara itu, kantor perwakilan tidak memiliki status hukum, stempel, dan tanda tangan digital, sehingga tidak dapat menyampaikan deklarasi menggunakan kode pajaknya.

Pada 17 Oktober, Perusahaan Viet Nhat mengirimkan surat kepada otoritas pajak Kota Ho Chi Minh untuk meminta instruksi terperinci mengenai prosedur di atas. Hingga saat ini, perusahaan belum menerima tanggapan. "Kami berharap dapat menerima arahan dari otoritas pajak untuk menyelesaikan kewajiban perpajakan kami dan melaksanakan prosedur penghentian operasional kantor perwakilan sesuai peraturan," ujar seorang perwakilan perusahaan.

Perwakilan pajak HCMC menjawab pertanyaan dari para pelaku bisnis. (Foto: ITPC)

Menjawab pertanyaan dari para pelaku usaha, Ibu Do Le Mai Tram, Wakil Kepala Departemen Manajemen dan Dukungan Usaha No. 3 (Pajak HCMC), mengatakan bahwa Keputusan No. 139/2016 tanggal 4 Oktober 2016 menetapkan bahwa cabang dan kantor perwakilan di lokasi usaha wajib membayar biaya perizinan usaha.

Berdasarkan Peraturan Pemerintah Nomor 126 Tahun 2020, apabila suatu kantor cabang atau kantor perwakilan perusahaan mempunyai kantor cabang di provinsi/kota yang berbeda dengan kantor pusatnya, maka tempat penyampaian Surat Pemberitahuan Biaya Izin Usaha adalah kepada Kantor Pelayanan Pajak yang mengelola kantor cabang atau kantor pusat perusahaan tersebut.

Dalam hal cabang akuntansi dependen berlokasi di provinsi atau kota yang sama dengan kantor pusat, biaya lisensi usaha dibayarkan kepada otoritas pajak yang mengelola kantor pusat.

"Mengenai dokumen spesifik, pelaku usaha diminta untuk menghubungi otoritas pajak secara langsung (Departemen Manajemen dan Dukungan Bisnis No. 3) untuk penyelesaian," jawab Ibu Tram.

Namun, perwakilan Perusahaan Viet Nhat tidak puas dengan tanggapan dari otoritas pajak dan menegaskan bahwa unit tersebut telah berulang kali menghubungi petugas yang bertugas memproses catatan pajak perusahaan tetapi tidak menerima penyelesaian.

Oleh karena itu, perusahaan datang ke dialog ini untuk meminta arahan dari otoritas pajak.

Menanggapi kekhawatiran para pelaku bisnis, Bapak Giang Van Hien, Wakil Kepala Dinas Pajak Kota Ho Chi Minh, menugaskan Ibu Do Le Mai Tram untuk menerima informasi secara langsung dan berkoordinasi dengan para pelaku bisnis untuk menangani prosedur terkait. Jika diperlukan, petugas pajak dapat menyerahkannya kepada pimpinan untuk ditangani oleh para pelaku bisnis.

Otoritas pajak perlu menyatakan dengan jelas batas waktu untuk menanggapi laporan resmi.

Terkait pula dengan persoalan penyelesaian prosedur administratif di bidang perpajakan, Ibu Nguyen Hai Yen selaku perwakilan Agest Vietnam Co., Ltd. menyampaikan bahwa dalam melaksanakan kebijakan perpajakan, pelaku usaha banyak menemui kendala yang memerlukan dukungan.

Selain itu, perusahaan ini memiliki modal investasi Jepang dan selalu membutuhkan tanggapan resmi dari pihak berwenang untuk masalah hukum. Namun, untuk setiap dokumen, perusahaan harus mengirimkannya berkali-kali karena tidak menerima tanggapan dari Departemen Pajak HCMC.

Ibu Yen berkomentar bahwa tanggapan otoritas pajak terhadap bisnis tidak tepat waktu dan akurat. Sementara itu, bisnis hanya ingin didukung dengan cepat dan tepat waktu untuk melaporkan dan membayar pajak secara penuh kepada negara sesuai dengan hukum.

"Saya mengusulkan agar saat menerima dokumen, otoritas pajak harus menyatakan dengan jelas waktu responsnya agar pelaku usaha tidak membuang waktu menunggu dan mengirimkan dokumen berkali-kali," ujar Ibu Yen.

Banyak pelaku usaha yang menghadiri sesi dialog otoritas pajak Kota Ho Chi Minh. (Foto: ITPC)

Terkait kendala pengiriman dokumen ke otoritas pajak, Wakil Kepala Dinas Pajak Kota Ho Chi Minh mengatakan, "Otoritas pajak memahami permasalahan ini."

Menurut Bapak Giang Van Hien, sebelumnya, ketika mengirimkan dokumen ke otoritas pajak, pelaku usaha harus menunggu karena proses penugasan melibatkan banyak departemen fungsional yang berbeda. Akibatnya, pelacakan dokumen dan dukungan bagi pelaku usaha menjadi tidak tepat waktu.

Saat ini, industri perpajakan telah mengubah model dari "manajemen berdasarkan fungsi yang dikombinasikan dengan objek" menjadi "manajemen berdasarkan objek yang dikombinasikan dengan fungsi". Baru-baru ini, Departemen Pajak Kota Ho Chi Minh telah memiliki staf yang secara langsung mengelola perusahaan. Pertanyaan dan permasalahan perusahaan akan ditangani oleh staf khusus.

"Kami telah mengubah model dan memiliki departemen khusus serta mengarahkan petugas manajemen bisnis untuk memantau respons bisnis secara ketat. Perusahaan dapat berdiskusi langsung dengan petugas manajemen pajak atau mengirimkan dokumen kepada otoritas pajak untuk segera menerima respons," ujar Kepala Departemen Pajak Kota Ho Chi Minh.

Departemen Pajak Kota Ho Chi Minh mengelola lebih dari 500.000 perusahaan. Dari jumlah tersebut, sektor ekonomi swasta menyumbang 96% dan menyumbang hampir 60% pendapatan anggaran negara di Kota Ho Chi Minh.

Diperkirakan total penerimaan anggaran Dinas Pajak Kota Ho Chi Minh dalam 11 bulan pertama tahun ini mencapai 555,939 miliar VND, mencapai 110,77% dari anggaran yang ditetapkan Pemerintah dan 106% dari anggaran yang ditetapkan Dewan Rakyat Kota. Penerimaan kumulatif dalam 11 bulan pertama juga meningkat sebesar 20,49% dibandingkan periode yang sama. Setelah 11 bulan, Dinas Pajak Kota Ho Chi Minh telah menyelesaikan tugas pengumpulan anggaran yang ditetapkan Pemerintah dan Dewan Rakyat Kota.

Pasca penggabungan, pendapatan anggaran daerah juga tumbuh pesat dibandingkan periode yang sama. Dari Juli hingga November, pendapatan anggaran mencapai VND 261,977 miliar, setara dengan 137,6% dibandingkan periode yang sama tahun 2024.

Penyelesaian pajak belum selesai, pelaku usaha mengatakan petugas pajak tidak memahami masalah ini . Para pelaku usaha telah menyelesaikan dokumen penyelesaian pajak selama berbulan-bulan, tetapi belum juga merampungkannya dan harus berulang kali datang ke kantor pajak.

Komentar (0)