Trik untuk membantu wisata zero-dong berkembang pesat di Quang Ninh

Mengapa 'tur zero-dong' menimbulkan kehebohan di daerah perbatasan?

Menurut Stasiun Penjaga Perbatasan Internasional Mong Cai, setelah Tahun Baru Imlek 2024, jumlah wisatawan Tiongkok yang masuk ke Vietnam untuk berwisata meningkat drastis. Di antara mereka, terutama lansia, mereka diantar ke toko-toko yang telah ditentukan dan tidak diizinkan untuk menyimpang dari perjalanan mereka.

Ribuan warga lanjut usia Tionghoa memasuki Quang Ninh setiap hari melalui Gerbang Perbatasan Internasional Mong Cai untuk berbelanja.

Bapak Nguyen Van Tao, seorang pengusaha yang berspesialisasi dalam penyambutan wisatawan Tiongkok, mengatakan bahwa "wisata zero-dong" di Quang Ninh muncul karena ekosistem pasar ini telah pulih, yaitu toko-toko di sekitar Gerbang Perbatasan Internasional Mong Cai telah dibuka kembali setelah masa sepi.

Menurut Pak Tao, para pemilik toko memiliki perjanjian "rahasia" dengan agen perjalanan untuk menyambut tamu, yang memicu gelombang "tur zero-dong" di Kota Mong Cai baru-baru ini. Pendapatan dari toko-toko inilah yang digunakan untuk menutup biaya tur yang terkenal ini.

Toko-toko yang khusus menyediakan "tur tanpa biaya" selalu dipenuhi oleh warga Tionghoa lanjut usia.

Pengamatan wartawan selama beberapa hari terakhir di area gerbang perbatasan internasional Mong Cai menunjukkan bahwa, mulai pukul 8 pagi, alih-alih dibawa ke pusat budaya dan tempat wisata, wisatawan malah dibawa ke toko perbelanjaan yang telah ditentukan.

Sementara pusat perbelanjaan ramai dan pasar komersial sepi, toko-toko yang mengkhususkan diri dalam "tur tanpa biaya" menyambut ribuan orang setiap hari.

Karyawan toko memegang sejumlah uang untuk membayar pengemudi dan pemandu wisata.

Menurut penyelidikan wartawan, kelompok wisatawan yang datang ke Quang Ninh ini tidak sedang dalam perjalanan wisata "murni", sehingga pada awal Maret, hampir 100 warga Tiongkok ditinggalkan oleh sebuah perusahaan perjalanan dan harus pulang sendiri.

Saat ini, otoritas provinsi Quang Ninh telah menyusun catatan dan melengkapi dokumen untuk menangani kasus tersebut.

Kartu "kekuatan" dan perangkat interpretatif yang aneh

Selama meneliti wisatawan "zero-dong tour" di Kota Mong Cai, kami dengan mudah melihat bahwa semua wisatawan lansia mengenakan kartu bertuliskan dalam bahasa Mandarin, yang berarti "Bea Cukai dan Istirahat". Selain itu, kartu tersebut juga memiliki nomor seri yang diberikan kepada perusahaan yang akan mengawasi wisatawan.

Turis diberikan kartu dan mengenakan perangkat pemandu wisata mereka sendiri segera setelah mereka tiba di Vietnam.

Berbicara kepada wartawan, Tn. Duong Quoc Dung - seorang pemandu wisata Tiongkok mengatakan bahwa wisatawan diharuskan mengenakan kartu ini agar diizinkan masuk ke dalam toko untuk berbelanja.

"Para pemandu wisata akan memberi tahu wisatawan Tiongkok bahwa ketika mereka memakai kartu ini, mereka menikmati hak istimewa yang sama seperti orang-orang yang masuk dan keluar negara melalui gerbang perbatasan. Oleh karena itu, semua wisatawan senang memakai kartu ini untuk berbelanja," kata Bapak Dung.

Pengunjung Tiongkok di Vietnam diharuskan mengenakan kartu dan perangkat audio terpisah.

Menurut pengamatan wartawan, semua pemandu wisata memegang tas besar berisi kartu dengan tali untuk diberikan kepada wisatawan sebelum datang ke Vietnam.

Selain kartu di atas, wisatawan Tiongkok juga mengenakan alat komentar di leher mereka. Agen perjalanan telah menyiapkan konten sehingga ketika wisatawan pergi ke suatu tempat, mereka akan memutar komentar dan suaranya akan ditransmisikan secara terpisah ke telinga wisatawan. Dengan metode ini, komentar pemandu wisata tidak akan menimbulkan kebisingan dan pihak berwenang akan kesulitan mengontrol konten tersebut.

Menjual produk secara umum dengan informasi palsu

Untuk menarik wisatawan Tiongkok dalam "tur nol dolar" untuk berbelanja, toko-toko menawarkan banyak produk dengan informasi palsu.

Papan informasi tentang orang lanjut usia yang tinggal di Vietnam yang berusia lebih dari 100 tahun, tetapi setelah pihak berwenang memeriksa, informasi ini palsu.

Contoh tipikal adalah toko swalayan Hung Cuong di Distrik Hai Hoa (Kota Mong Cai). Toko ini khusus menjual produk-produk terkait minyak ikan, tulang rawan ikan hiu, dll.

Di luar lobi, toko tersebut memasang papan informasi tentang harapan hidup lansia yang tinggal di berbagai provinsi dan kota di Vietnam. Menurut papan tersebut, karena mengonsumsi minyak ikan dari toko, semua lansia ini memiliki harapan hidup lebih dari 100 tahun; bahkan ada seorang lansia di Provinsi Dien Bien yang hidup hingga... 116 tahun. Namun, berdasarkan pemeriksaan tim interdisipliner Kota Mong Cai, informasi ini tidak benar.

Menyusul laporan Thanh Nien , tim interdisipliner Kota Mong Cai memeriksa toko-toko dan menemukan serangkaian pelanggaran.

Faktanya, setiap kali otoritas Kota Mong Cai melakukan inspeksi, mereka menemukan bahwa toko-toko ini menjual barang palsu dari banyak merek fesyen internasional terkenal seperti Gucci, Louis Vuitton, Dior, Chanel... atau menjual barang-barang yang tidak diketahui asal usulnya.

Terbaru, kemarin sore, 28 Maret, hanya dalam waktu 1 jam, tim interdisipliner Kota Mong Cai meminta penghentian operasional 2 toko yang khusus menjual "wisata zero-dong" karena melanggar ketentuan bisnis.

Menjelaskan "tur zero-dong", Dr. Tran Nhuan Vinh, seorang pekerja pariwisata kawakan di Quang Ninh, mengatakan bahwa "tur zero-dong" dipahami sebagai "biaya wisata nol", yaitu jenis layanan wisata yang disediakan oleh perusahaan perjalanan. Perusahaan perjalanan hanya mengenakan biaya yang sangat rendah atau gratis kepada wisatawan, biasanya sudah termasuk biaya transportasi pulang pergi dan tiket wisata. Perusahaan perjalanan dapat menutupi kekurangan dana dengan mendapatkan keuntungan dari belanja wisatawan dan aktivitas lain yang mereka bayar sendiri di destinasi wisata.

Dr. Tran Nhuan Vinh menambahkan bahwa dengan model ini, pemandu wisata sering menggunakan banyak metode berbeda untuk mendorong wisatawan membeli barang-barang mahal, terutama perhiasan emas dan perak, batu mulia, barang-barang mewah, makanan perawatan kesehatan, peralatan teknologi, dan barang-barang lainnya...

Perilaku ini tidak hanya dianggap sebagai bentuk "penipuan" tetapi juga berdampak negatif pada pengalaman wisatawan selama perjalanan. Untuk mengatur pasar pariwisata, banyak negara dan wilayah telah mulai menindak fenomena "tanpa biaya tur" dan mewajibkan perusahaan perjalanan untuk memberikan informasi harga tur yang lebih transparan dengan layanan yang lebih baik.

Tautan sumber: https://thanhnien.vn/nhung-chieu-tro-giup-tour-0-dong-no-ro-o-quang-ninh-185240329070448377.htm