ShopeeFood meningkatkan pengalaman pengguna dan memberdayakan mitra untuk pertumbuhan berkelanjutan.

(Surat Kabar Dan Tri) - ShopeeFood terus mempromosikan pengembangan dua fitur baru: "Makanan Lezat dan Terjangkau" dan "Deal King," dua solusi yang membantu mitra restoran di platform menjangkau kebutuhan pengguna yang tepat, sehingga membuka peluang untuk pertumbuhan berkelanjutan.

Dari kebutuhan pengguna hingga fitur-fitur inovatif.

Menyadari tren di kalangan pekerja kantoran – salah satu kelompok pengguna paling populer di platform ini – yang semakin memprioritaskan makanan lezat dengan harga terjangkau dari restoran di dekat tempat kerja mereka, ShopeeFood dengan cepat meluncurkan program "Makan Enak, Makan Murah".

Program ini menyatukan hidangan lezat dengan harga diskon (30.000 VND atau kurang) dari restoran dalam radius sekitar 3 km, bertujuan untuk mengoptimalkan biaya pengiriman bagi pengguna dan meningkatkan pengalaman pengiriman dalam jarak yang wajar, serta membantu menjaga kualitas makanan.

ShopeeFood meluncurkan “Makanan Lezat dan Terjangkau” dan “Raja Penawaran”, dua solusi yang mengantisipasi tren konsumen, membantu mitra menjangkau kebutuhan pengguna yang tepat dan mencapai pertumbuhan berkelanjutan.

Solusi ini tidak hanya cocok untuk pengguna yang sibuk, tetapi juga membantu tempat makan di sekitar lokasi untuk menjangkau segmen pelanggan besar lainnya seperti mahasiswa, penghuni apartemen, dan lain-lain. Hasilnya, mitra dapat mengalami pertumbuhan pesanan harian yang stabil sambil membangun basis pelanggan setia jangka panjang.

Sementara "Makan Lezat dan Terjangkau" memenuhi kebutuhan makan sehari-hari, "Raja Penawaran" menawarkan pengalaman yang sepenuhnya baru: beli sekarang, gunakan nanti. Terinspirasi oleh kebiasaan berburu penawaran di platform e-commerce, program ini memungkinkan pengguna untuk mengumpulkan penawaran makanan dengan diskon hingga 50% setiap hari, dan menggunakannya secara fleksibel di hari-hari berikutnya. Meskipun masa berlaku bervariasi tergantung toko, ShopeeFood selalu memastikan pengguna memiliki setidaknya dua hari untuk menggunakan penawaran setelah mengumpulkannya.

"Program 'Deal King' tidak hanya membuka metode konsumsi baru, membantu pengguna merencanakan makanan mereka secara ekonomis, tetapi juga berfungsi sebagai alat perangsang permintaan yang efektif bagi restoran. Melalui tampilan yang diprioritaskan dan integrasi dengan siaran langsung, program ini membantu meningkatkan jangkauan, meningkatkan rasio konversi, dan menarik pelanggan baru."

Menciptakan perjalanan pertumbuhan berkelanjutan bersama para mitra.

Pengembangan fitur-fitur baru seperti "Makanan Lezat dan Terjangkau" dan "Penawaran Terbaik" bukan hanya kampanye jangka pendek, tetapi langkah strategis yang menunjukkan arah jangka panjang ShopeeFood: berfokus pada kebutuhan pasar dan menciptakan fondasi pertumbuhan berkelanjutan bagi para mitranya.

Berkat serangkaian solusi inovatif, ShopeeFood tidak hanya mencatat pertumbuhan yang mengesankan tetapi juga bermitra dengan kliennya untuk memperluas basis pelanggan dan meningkatkan efisiensi bisnis.

Dengan memahami kebutuhan konsumen yang sebenarnya, ShopeeFood terus menghadirkan solusi inovatif dan fleksibel yang disesuaikan dengan setiap tahap pengembangan restoran. Bukti nyata dari komitmen ini adalah "Konferensi Apresiasi Restoran dan Mitra ShopeeFood 2025" yang diadakan di Kota Ho Chi Minh, yang mempertemukan lebih dari 200 mitra di seluruh negeri.

Dengan tema "Kemitraan Berkelanjutan," acara ini memberikan kesempatan bagi ShopeeFood untuk berbagi arah pengembangan dan menyampaikan rasa terima kasih kepada para mitranya yang luar biasa. Sebanyak 32 restoran dan merek ternama dianugerahi 19 penghargaan, yang menegaskan hubungan kolaboratif yang efektif dan berkelanjutan antara ShopeeFood dan para mitranya.

Sebanyak 32 restoran dan merek ternama mendapatkan penghargaan dalam 19 kategori penghargaan di “ShopeeFood 2025 Restaurant and Partner Awards Conference”.

Sebagai mitra yang mendapat penghargaan dalam kategori "Elite di Industri", Farmers Market - sebuah merek ritel modern - percaya bahwa tampil di aplikasi populer seperti ShopeeFood tidak hanya membantu memperluas basis pelanggan tetapi juga mengoptimalkan operasional dan biaya akses pasar.

“ShopeeFood memiliki basis pengguna yang besar, proses belanja yang nyaman, dan berbagai program dukungan untuk toko baru, menjadikannya pilihan yang 'sangat berharga' bagi merek mana pun yang mencari solusi untuk mengembangkan saluran penjualan online-nya. Bagi Farmers Market, ShopeeFood adalah salah satu saluran paling efektif untuk menjangkau pelanggan baru, meningkatkan pendapatan, dan membangun kehadiran jangka panjang,” ujar Bapak Vo Thanh Loc, Co-founder dan Direktur Komersial Farmers Market.

Secara spesifik, setelah 7 tahun bermitra dengan ShopeeFood, Farmers Market mencatat pertumbuhan pendapatan dua digit setiap tahunnya. Setelah setiap kampanye besar, seperti penawaran khusus, merek ini mengalami peningkatan signifikan dalam jumlah pelanggan baru yang kembali, yang berkontribusi pada penguatan basis pelanggan setianya.

Selain dukungan dari alat promosi seperti banner, penawaran khusus, dan program pengiriman gratis yang fleksibel, perwakilan dari Farmers Market juga sangat menghargai solusi teknologi ShopeeFood seperti otomatisasi operasional, pengalaman pengguna yang dipersonalisasi melalui AI, dan kemampuan untuk menganalisis big data untuk menyarankan promosi yang sesuai, mengidentifikasi waktu penjualan yang efektif, dan memperluas area pengiriman secara optimal.

Sepanjang kemitraannya dengan ShopeeFood, Farmers Market telah berhasil menerapkan solusi teknologi dan insentif fleksibel untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memperluas bisnisnya.

Dengan menerapkan strategi yang berfokus pada kualitas dan keragaman produk dalam bisnis intinya, Farmers Market secara bertahap memperluas pangsa pasarnya dan meningkatkan pengalaman pengguna. Merek ini berencana untuk memperkuat dua area pengembangan utama di ShopeeFood dalam waktu dekat: melayani kebutuhan belanja bahan makanan sehari-hari dan meningkatkan layanan belanja selama musim puncak seperti akhir tahun atau hari libur.

Dengan visi untuk menjadi mitra berkelanjutan bagi komunitas restoran, ShopeeFood terus berinovasi untuk menyediakan solusi pertumbuhan yang praktis dan efektif. Inisiatif seperti fitur "Makan Lezat dan Terjangkau" dan "Raja Promo" menunjukkan bagaimana ShopeeFood memahami perilaku pengguna, merancang program yang sesuai dengan kebutuhan nyata dan mendukung implementasi yang sinkron di seluruh platform, mengoptimalkan efisiensi bisnis bagi para mitra.

“Pertumbuhan berkelanjutan dari mitra restoran kami adalah kekuatan pendorong di balik peningkatan layanan ShopeeFood yang berkelanjutan dan implementasi solusi yang komprehensif dan fleksibel. Kami berkomitmen untuk mendampingi mitra kami dalam meningkatkan efisiensi bisnis, beradaptasi dengan dinamika pasar F&B, dan meraih peluang pertumbuhan, terutama selama musim puncak di akhir tahun,” tegas Ibu Le Ngoc Uyen, Kepala Pengembangan Bisnis, ShopeeFood Vietnam.

Sumber: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/shopeefood-nang-tam-trai-nghiem-nguoi-dung-tao-don-bay-cho-doi-tac-tang-truong-ben-vung-20250716105023539.htm