Membangun "gelombang" merek Vietnam secara global, mempromosikan keunggulan warisan dan budaya nasional untuk membantu bisnis Vietnam membangun merek yang mencapai standar internasional telah menjadi topik yang menarik selama bertahun-tahun bagi Ibu Tran Tue Tri, Penasihat Senior Organisasi Tujuan Merek, Anggota Dewan Eksekutif AVSE Global, penulis buku "Vietnamese Brands - Golden Moment".

Ibu Tran Tue Tri, Penasihat Senior Brand Purpose Organization, Anggota Dewan Eksekutif Global AVSE, penulis buku "Vietnamese Brand - Golden Moment". (Foto disediakan oleh karakter)

"Masa keemasan" bagi merek-merek Vietnam Menurut Ibu Tue Tri, ini adalah "masa keemasan" bagi merek-merek Vietnam. Ada banyak peluang bagi bisnis-bisnis Vietnam untuk mendunia. Misalnya, banyaknya warga Vietnam di luar negeri (menurut statistik Kementerian Luar Negeri , Vietnam memiliki lebih dari 5 juta warga Vietnam di luar negeri) merupakan "duta merek" yang dapat membantu bisnis-bisnis Vietnam memperluas peluang bisnis internasional. Faktor menguntungkan lainnya - Strategi China Plus One (China +1). Banyak perusahaan besar di dunia ingin mendiversifikasi sumber pasokan produk mereka, tidak hanya bergantung pada pasar China. Vietnam merupakan pilihan yang sangat berharga dalam strategi China Plus One bagi perusahaan-perusahaan global. Ini adalah peluang bagi perusahaan-perusahaan Vietnam untuk menjangkau pasar dunia. Seiring dengan itu, permintaan untuk e-commerce lintas batas dan media digital meningkat. 20 tahun yang lalu, pergi ke luar negeri merupakan tantangan besar bagi bisnis-bisnis Vietnam karena membutuhkan banyak uang untuk berkomunikasi dan mengembangkan saluran distribusi. Sekarang, dengan komunikasi digital dan e-commerce lintas batas, menembus pasar internasional menjadi lebih mudah dan lebih terjangkau. Bisnis-bisnis Vietnam dapat lebih berani dalam menjangkau dunia.

Menurut pengumuman Brand Finance pada Agustus 2023, Viettel adalah merek paling berharga di Vietnam dan merek telekomunikasi paling berharga di Asia Tenggara. (Foto: Binh Minh)

Mengutip statistik Brand Finance, Merek Nasional Vietnam berada di peringkat ke-32 pada peta merek dunia tahun 2022, Ibu Tue Tri berkomentar: “Ini sinyal yang sangat bagus. Posisi ke-32 ini juga sangat dekat dengan posisi PDB Vietnam di peringkat dunia - posisi ke-33”. Mencoba mencari tahu apa yang memotivasi perkembangan merek nasional, Penasihat Senior wanita tersebut menyadari peran yang sangat penting dari merek produk dan layanan yang disediakan oleh bisnis. Melihat peta 25 merek paling berharga di dunia (menurut statistik Brand Finance tahun 2022), negara-negara dengan ekonomi kuat di dunia akan memiliki banyak merek di 25 Teratas. Misalnya, AS memiliki 12 merek, nilai merek mereka menyumbang lebih dari 50% dari total nilai 25 Teratas; Tiongkok memiliki 7 merek; Jerman, Jepang, Korea Selatan, dan Inggris masing-masing memiliki 1 merek. "Gambaran" merek dunia proporsional dengan "gambaran" PDB. AS masih menjadi negara dengan PDB terbesar di dunia: 27.000 miliar USD. Berikutnya adalah Tiongkok. Dapat dikatakan bahwa perkembangan merek global perusahaan di setiap negara merupakan kekuatan pendorong bagi pertumbuhan merek nasional tersebut. Setiap kali AS disebutkan, orang-orang langsung berpikir tentang Google. Dengan kata lain, Google - salah satu merek global perusahaan - telah berkontribusi untuk meningkatkan posisi Merek Nasional AS. Oleh karena itu, perusahaan-perusahaan Vietnam perlu lebih menyadari pentingnya membangun merek global. Selain berkontribusi pada pertumbuhan ekonomi negara, merek global perusahaan juga dapat memperkuat dan meningkatkan posisi Merek Nasional Vietnam. "Membangun merek global juga merupakan peluang bagi bisnis Vietnam untuk tumbuh pesat ketika pasar tidak berhenti pada 100 juta orang di negara ini tetapi memiliki hingga 8 miliar orang di dunia," tambah Ibu Tue Tri, menambahkan manfaat bagi bisnis. Perlu memanfaatkan keunggulan warisan budaya nasional dengan lebih baik. “Warisan budaya Vietnam merupakan kekuatan yang dapat membantu bisnis Vietnam merambah dunia, memperkuat posisi Merek Nasional Vietnam di peringkat global. Namun, kita belum memanfaatkan keunggulan tersebut dengan baik. Melihat Google Arts & Culture, kita hanya melihat sedikit informasi yang tersebar yang memperkenalkan warisan budaya Vietnam. Kita perlu lebih memperhatikan masalah ini,” ujar Ibu Tue Tri. Penasihat Senior Brand Purpose Organization ini menyarankan 5 bidang budaya yang perlu diperhatikan oleh bisnis Vietnam untuk dieksploitasi jika mereka ingin segera membangun merek dan memasuki pasar internasional. Pertama, budaya kuliner. Harta karun budaya kuliner Vietnam sangat kaya dan beragam, dengan banyak hidangan sehat. Dari hampir 3.000 hidangan Vietnam, Hue sendiri memiliki 1.700 hidangan, dan kuliner Hue telah diakui sebagai warisan budaya takbenda dunia. Ini adalah keunggulan yang perlu dipromosikan. Vietnam dapat belajar dari pengalaman "negeri kimchi": Mi instan digunakan secara efektif dalam proses mempromosikan Merek Nasional Korea. Dalam film-film Korea, pasangan yang sedang jatuh cinta selalu pergi makan mi. Kedua, budaya pertanian . Produk pertanian Vietnam yang hijau dan bersih semakin memikat hati banyak konsumen di seluruh dunia. Menilik ke Jepang, pada tahun 2020, anggur Ruby Jepang dilelang seharga 12.000 dolar AS per ikat, setara dengan 400 dolar AS per buah. Dengan budaya Jepang yang menganggap buah sebagai hadiah berharga, supermarket Jepang tidak menjual buah yang rusak atau busuk, sehingga meningkatkan kesadaran konsumen akan merek produk pertanian Jepang yang selalu lezat dan baik. Kisah ini menginspirasi pembangunan merek produk pertanian Vietnam dengan cara serupa.

Produk pertanian Vietnam yang hijau dan bersih semakin memikat hati konsumen di seluruh dunia. (Foto: Binh Minh)

Ketiga, warisan seni rupa dan arsitektur. Vietnam adalah negara pertama di Asia Tenggara yang memiliki Indochina College of Fine Arts, yang didirikan pada tahun 1925; negara ini merupakan salah satu negara terdepan dalam mengikuti tren seni lukis modern. Orang Vietnam mencintai keindahan dan memiliki mata artistik yang sangat tajam. Ini merupakan keuntungan besar ketika merancang merek produk. “Korea telah melakukannya dengan sangat baik dalam merancang seni rupa untuk menciptakan kesan yang menarik tentang merek produk. Beberapa produk keramik di Inggris juga telah memanfaatkan seni rupa arsitektur untuk menciptakan kisah-kisah inspiratif tentang budaya. Saya berharap bisnis Vietnam juga dapat memanfaatkan dan mempromosikan kekuatan mereka dalam seni rupa dalam desain untuk mengangkat merek Vietnam. Beberapa bisnis Vietnam seperti Bitis telah cukup sukses dalam hal ini. Ini adalah titik yang sangat cerah, kita dapat terus mempromosikan dan menciptakan skala yang lebih besar,” saran Ibu Tue Tri. Keempat, budaya desa kerajinan. Vietnam memiliki hingga 5.400 desa kerajinan. Banyak negara di dunia seperti Jepang, Thailand, Dubai... telah mempromosikan budaya desa kerajinan untuk membangun merek produk. Biasanya, Thailand telah mulai menerapkan Program OTOP (Satu Desa/Komune Satu Produk) sejak sekitar tahun 2000. Hingga saat ini, pendapatan tahunan industri OTOP ini telah mencapai sekitar 50 miliar dolar AS, setara dengan 10% PDB Thailand. "Saya baru saja mengetahui tentang Program OCOP (Satu Komune Satu Produk) Vietnam. Ini juga merupakan peluang untuk membantu bisnis Vietnam mengonsolidasikan pasar domestik, dan secara bertahap menjangkau pasar dunia," ujar Ibu Tue Tri. Kelima, wisata warisan budaya. Vietnam adalah salah satu dari dua negara di Asia Tenggara dengan banyak situs yang diakui UNESCO sebagai situs warisan dunia (Vietnam dan Indonesia sama-sama memiliki 8 situs yang diakui). Ini juga merupakan peluang bagi perkembangan merek-merek Vietnam yang kuat di masa mendatang. Bersiap untuk terjun ke dunia luar "Hal terpenting yang ingin saya tekankan adalah ketika membangun merek global dan menjangkau dunia, perusahaan-perusahaan Vietnam harus memiliki kapasitas manajemen yang lebih baik, daya saing internasional yang lebih tinggi, dan harus lebih inovatif. Terkadang "di negeri orang buta, orang bermata satu adalah raja", di negara kita nomor 1, tetapi ketika terjun ke dunia luar, kita masih belum sebaik orang lain", saran Ibu Tue Tri.

Dalam membangun merek global dan menjangkau dunia, perusahaan-perusahaan Vietnam harus memiliki kapasitas manajemen yang lebih baik, daya saing internasional yang lebih tinggi, dan inovasi yang lebih banyak. Foto: (Binh Minh)

Faktanya, 98% perusahaan Vietnam adalah usaha kecil dan menengah (UKM), menghadapi banyak kesulitan modal, sumber daya manusia, dll., dan tidak memiliki pengalaman dalam membangun merek dalam skala besar. Sementara itu, kemerosotan dan ketidakstabilan ekonomi dunia menyebabkan tren penurunan konsumsi. Oleh karena itu, menurut perspektif Penasihat Senior Brand Purpose Organization, ketika membangun strategi untuk go global, perusahaan Vietnam perlu mempelajari lebih lanjut tentang manajemen dan pembangunan merek; dan membutuhkan lebih banyak dukungan dalam menciptakan ekosistem untuk "bersama" dalam perjalanan menaklukkan pasar luar negeri. Membahas bagaimana bisnis Vietnam perlu mempersiapkan diri untuk "melangkah ke luar negeri", dengan pengalaman luas dalam membangun strategi kompetitif global untuk bisnis di lebih dari 40 negara di seluruh dunia, Penasihat Senior Brand Purpose Organization menganalisis: "Beberapa bisnis tidak mengembangkan aktivitas bisnis mereka dengan baik di Vietnam tetapi masih sangat sukses di luar negeri. Namun, bagi sebagian besar bisnis berskala besar yang ingin sukses di luar negeri, tingkat keberhasilan mereka di dalam negeri sangat penting. Karena pasar domestik adalah pasar tempat bisnis dapat bereksperimen, membangun sistem manajemen dan merek yang kuat. Contoh tipikal adalah Samsung - tidak hanya merek ponsel yang kuat secara global tetapi juga sangat kuat di dalam negeri. Oleh karena itu, bisnis Vietnam perlu memperhatikan pembangunan merek dan pengembangan skala di dalam negeri sebelum memasuki pasar dunia. Sebelum "mengirim pasukan untuk berperang di luar negeri", mereka harus memiliki kekuatan internal yang sangat kuat." Di sisi lain, bisnis juga perlu memiliki strategi metodis untuk mendekati pasar internasional. Pertama, kita harus mempelajari pasar potensial - pasar di mana kita memiliki keunggulan kompetitif. Kedua, kita harus memahami kebiasaan, kebutuhan, dan kesulitan konsumen yang akan kita dekati. Memahami target pelanggan merupakan faktor yang sangat penting ketika kita memasuki pasar dunia. Dari sana, kita harus merencanakan pendekatan terhadap pasar, terutama saluran distribusi. Jika kita memiliki merek tetapi tidak memiliki saluran distribusi, kita tidak dapat menciptakan nilai dan menjangkau pelanggan. Selain itu, menemukan mitra yang andal dan menarik talenta di pasar internasional juga merupakan isu yang sangat penting. Bagi bisnis yang masih bingung memilih model mana untuk membangun merek dan memasuki pasar internasional, Ibu Tue Tri menyarankan untuk merujuk pada model 6P - yang mencakup 6 faktor utama: Produk, Harga, Tempat, Promosi, Orang, dan Proses. "Ketika memasuki pasar luar negeri, bisnis harus memposisikan merek mereka agar sesuai dengan setiap pasar spesifik," tambah Ibu Tue Tri kepada bisnis Vietnam, bersama dengan contoh ilustrasi pelembut pakaian Downy. Di pasar AS, posisi merek Downy selalu membuat pakaian lembut dan harum. Namun ketika memasuki Vietnam, posisi pelembut pakaian tidak penting bagi konsumen, karena ketika Downy memasuki pasar Vietnam, banyak orang Vietnam tidak menggunakan handuk mandi, sehingga kelembutannya tidak terlihat jelas. Bagi orang Vietnam, wewangian itu penting, mereka selalu suka menghirup aromanya saat memeluk dan mencium anak, anggota keluarga, dll. Oleh karena itu, positioning Downy saat memasuki Vietnam berfokus pada kisah "aroma tahan lama sepanjang hari" dengan banyak pilihan wewangian. Pasar Jepang berbeda. Orang Jepang memiliki kebiasaan makan banyak daging panggang, dan pakaian mudah terpengaruh oleh bau tak sedap. Kemudian positioning Downy di Jepang berubah menjadi penghilang bau. "Memahami konsumen sangat penting. Sekalipun Anda memiliki produk yang bagus, jika Anda tidak memahami apa yang diinginkan konsumen dan menyampaikan pesan ke setiap pasar, Anda tetap tidak akan berhasil," pungkas Ibu Tue Tri berdasarkan pengalaman praktis seseorang yang telah menjabat sebagai Wakil Presiden Merek Global Unilever selama bertahun-tahun.

Vietnamnet.vn

Tautan sumber