Pelayanan tidak sesuai dengan potensi pariwisata .
Menurut data yang dirilis oleh Kantor Statistik Umum pada tanggal 6 Mei, dalam empat bulan pertama tahun 2025, jumlah pengunjung internasional ke Vietnam diperkirakan sekitar 7,67 juta, meningkat 23,8% dibandingkan periode yang sama tahun lalu.
Tahun ini, jumlah wisatawan mancanegara terutama berasal dari pasar-pasar seperti Korea, Tiongkok, India, Filipina, Rusia, dll. Penerbangan langsung dan insentif visa bagi wisatawan mancanegara merupakan beberapa nilai tambah yang membantu Vietnam menarik wisatawan mancanegara. Khususnya, dalam waktu dekat, Vietnam akan memiliki banyak pasar potensial untuk wisatawan mancanegara (inbound) seperti wisatawan dari negara-negara Timur Tengah berpenghasilan tinggi yang bersedia membayar untuk tur mewah. Namun, saat ini, layanan di beberapa provinsi dan daerah masih belum memenuhi kebutuhan pariwisata wisatawan.
Baru-baru ini, Inspektorat Dinas Kebudayaan, Olahraga, dan Pariwisata Kota Da Nang baru saja mengumumkan hasil inspeksi terkait kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan di bidang usaha jasa akomodasi wisata di wilayah tersebut. Melalui inspeksi tersebut, pihak berwenang menemukan sejumlah hotel yang menampilkan peringkat bintang yang salah di platform pemesanan daring. Khususnya, empat hotel di Da Nang diminta untuk menghubungi platform seperti Agoda dan Booking.com untuk menghapus gambar bintang di samping nama hotel karena belum diakui oleh otoritas yang berwenang atau telah kedaluwarsa.
Kenyataannya, meskipun destinasi wisata di Vietnam telah meningkat pesat selama bertahun-tahun, masih ada beberapa keterbatasan yang perlu diatasi, seperti kualitas hotel yang sesuai dengan iklan, pemandu wisata yang harus memiliki kemampuan bahasa asing yang baik, budaya sejarah yang baik, atau perusahaan perjalanan yang harus memastikan wisatawan mendapatkan pengalaman perjalanan yang paling memuaskan.
Inspeksi komprehensif bisnis perjalanan dan perhotelan
Pada tahun 2025, industri pariwisata akan mengalami pemulihan yang kuat di seluruh dunia . Wisatawan Vietnam dan mancanegara akan memiliki lebih banyak pilihan. Sejak awal musim wisata musim panas, terlihat adanya penurunan jumlah wisatawan mancanegara ke negara kita. Selain itu, wisatawan domestik cenderung memilih destinasi baru yang lebih menarik.
Untuk menarik wisatawan, menciptakan kesan yang baik kepada pelanggan, disertai sumber daya alam yang indah, produk wisata baru, komunikasi yang baik, investasi dalam membangun infrastruktur pariwisata, dan peningkatan kualitas layanan perlu difokuskan pada semua tingkatan, sektor, dan daerah.
Faktanya, meskipun industri pariwisata Vietnam telah meraih banyak keberhasilan, industri ini masih menghadapi tantangan seperti kualitas layanan yang tidak merata, iklan palsu, dan pelanggaran hukum di sektor perjalanan dan akomodasi, yang memengaruhi pengalaman wisatawan dan citra pariwisata nasional. Baru-baru ini, Kementerian Kebudayaan, Olahraga, dan Pariwisata mengeluarkan rencana untuk meluncurkan inspeksi skala besar pada tahun 2025, dengan fokus pada bisnis perjalanan internasional, perusahaan akomodasi wisata, kawasan wisata, objek wisata, pemandu wisata, dan lembaga pelatihan pariwisata di seluruh negeri.
Rencananya, yang menjadi sasaran pemeriksaan adalah Dinas Pariwisata, Dinas Kebudayaan, Olahraga, dan Pariwisata provinsi dan kabupaten/kota, badan usaha perjalanan wisata internasional, kawasan wisata, objek wisata, pemandu wisata yang masih praktik, tempat pelatihan yang menerbitkan sertifikat profesi, dan tempat usaha penyedia akomodasi wisata berbintang. Dengan memberikan perhatian khusus kepada tempat-tempat yang mengiklankan mutu palsu, mencantumkan peringkat bintang yang tidak benar, atau memberikan bintang tanpa pengakuan.
Sumber: https://baophapluat.vn/tang-cuong-kiem-tra-de-nang-cao-chat-luong-du-lich-post548304.html
Komentar (0)