Pemutusan layanan gelombang 2G akan memengaruhi pelanggan yang menggunakan ponsel 2G dari semua operator. Artinya, pelanggan yang menggunakan ponsel 2G akan terputus dan tidak dapat berkomunikasi. Namun, perwakilan operator mengatakan bahwa pengguna ponsel 2G dapat merasa tenang karena tidak akan ada pemutusan layanan secara tiba-tiba saat ini.
Sudah lama dipersiapkan
Perangkat 2G adalah perangkat yang tidak mendukung 3G/4G/5G, yang juga dikenal sebagai ponsel fitur. Sederhananya, ketika 2G dimatikan, ponsel "biasa" tersebut akan dihentikan produksinya, dan pengguna akan terpaksa beralih ke ponsel pintar yang kompatibel dengan jaringan 3G, 4G, dan 5G.
Untuk jaringan VinaPhone ( VNPT Group), selama 2 tahun terakhir, jaringan ini secara proaktif telah menonaktifkan stasiun 2G individual yang tidak menghasilkan/menghasilkan lalu lintas yang sangat sedikit. Perusahaan telah menggabungkan kegiatan teknis dan propaganda untuk pelanggan di wilayah tersebut, dengan menonaktifkan sekitar 10% stasiun 2G. VNPT telah mengembangkan rencana dan solusi untuk berkomitmen mengonversi semua pelanggan dan perangkat yang hanya mendukung jaringan 2G pada September 2024 sesuai arahan Kementerian Informasi dan Komunikasi.
Untuk membantu pelanggan terdampak, VNPT juga mengirimkan staf untuk secara langsung mendukung dan melaksanakan subsidi peralatan terminal. Demi memastikan layanan dan komunikasi yang lancar, VinaPhone menyarankan agar pelanggan segera mencari informasi tentang perangkat 2G yang digunakan dan beralih serta meningkatkan ke jaringan 3G, 4G, dan 5G. Perwakilan VinaPhone mengatakan bahwa mereka telah menyiapkan rencana untuk memastikan manfaat dan tidak memengaruhi pengalaman pelanggan saat menonaktifkan gelombang 2G.
Senada dengan itu, Bapak Nguyen Trong Tinh, Wakil Direktur Jenderal Viettel Telecom, mengatakan bahwa konversi pelanggan 2G ke 3G dan 4G bukanlah fenomena baru, melainkan telah berlangsung selama 4 tahun. Saat ini, Viettel merupakan operator jaringan pertama yang berhasil mengonversi seluruh pelanggan 3G ke 4G, dengan hanya 2% pelanggan yang menggunakan 3G. "Untuk mempersiapkan rencana penghentian 2G, Viettel telah memelopori cakupan 4G yang luas ke seluruh wilayah pedesaan, pegunungan, dan kepulauan terpencil; sekaligus, Viettel telah menguji coba penyiaran 5G di banyak provinsi dan kota di seluruh negeri, memastikan bahwa komunikasi masyarakat tidak akan terganggu ketika teknologi 2G resmi dihentikan," ujar Bapak Nguyen Trong Tinh.
Menurut Bapak Le Mai Son, Wakil Kepala Departemen Komunikasi MobiFone , sebelum menghentikan layanan 2G, pihaknya telah memiliki rencana untuk menilai dampaknya terhadap pengguna. Implementasinya dilakukan sesuai peta jalan yang spesifik sehingga masyarakat tidak terlalu khawatir. Saat beralih dari jaringan 2G ke 4G, pengguna membutuhkan waktu untuk beradaptasi dan membangun kebiasaan. Oleh karena itu, MobiFone telah merancang beragam paket internet seluler untuk memperkenalkan fitur-fitur baru kepada pelanggan.
Perwakilan operator jaringan mengatakan bahwa untuk komunikasi khusus seperti transportasi darat dan laut, penonaktifan gelombang 2G tidak akan memengaruhi komunikasi karena layanan ini menggunakan gelombang radio dan satelit. Bagi pengguna seluler 2G, operator jaringan akan mengirimkan pesan teks dan menghubungi untuk memberikan saran tentang cara beralih ke ponsel pintar dengan dukungan 4G yang memadai. Pada September 2024, tidak akan ada lagi pelanggan 2G di sistem jaringan seluler Vietnam sesuai dengan peraturan Kementerian Informasi dan Komunikasi.
Jangan membeli ponsel 2G
Kementerian Komunikasi dan Informatika baru saja mengeluarkan dokumen yang meminta agar mulai 1 Maret 2024, operator seluler tidak diizinkan mengimpor jaringan baru dengan ponsel yang hanya mendukung teknologi 2G (tidak termasuk dalam daftar ponsel 2G yang disertifikasi oleh Kementerian Komunikasi dan Informatika). Hal ini dianggap sebagai langkah terbaru dalam mewujudkan kebijakan dan arah penghentian teknologi seluler 2G, serta mempopulerkan ponsel pintar untuk mendorong ekonomi digital dan masyarakat digital.
Sebelum pengumuman resmi Kementerian Informasi dan Komunikasi tentang pemblokiran ponsel 2G yang tidak memenuhi syarat untuk bergabung dengan jaringan baru, operator jaringan secara proaktif memberi tahu pelanggan, menyarankan mereka untuk memeriksa kartu SIM dan ponsel yang digunakan agar dapat beralih sesegera mungkin. Di saat yang sama, operator jaringan memiliki program untuk mendampingi pengguna ponsel dalam proses "peningkatan" ke 4G. Misalnya, Viettel telah meluncurkan banyak lini ponsel fitur dan ponsel pintar 4G murah dengan kebijakan preferensial. Oleh karena itu, Viettel mensubsidi hingga 50% untuk beberapa ponsel 4G murah dengan fitur panggilan (mulai dari hanya 290.000 VND/ponsel)...
Menurut Bapak Nguyen Phong Nha, Wakil Direktur Departemen Telekomunikasi (Kementerian Informasi dan Komunikasi), hingga saat ini, Kementerian Informasi dan Komunikasi telah memiliki banyak solusi dan kebijakan untuk menghentikan jaringan 2G. Saat ini, operator jaringan telah berencana untuk menghentikan jaringan 2G dan menguji teknologi 5G. Pada tahun 2030, Kementerian Informasi dan Komunikasi akan memulai teknologi 6G. "Dana Layanan Telekomunikasi Publik Vietnam (Kementerian Informasi dan Komunikasi) akan mensponsori 400.000 ponsel 4G untuk mendukung prioritas seperti daerah terpencil, daerah terpencil, dan terutama dalam kondisi sulit dalam beralih ke teknologi baru. Kementerian Informasi dan Komunikasi akan berkoordinasi dengan pemerintah daerah, memobilisasi sumber daya sosial untuk mendukung masyarakat yang berada di bawah kebijakan agar dapat beralih ke 4G secara sinkron," ungkap Bapak Nguyen Phong Nha.
Pada September 2024, penghentian gelombang 2G akan memengaruhi sekitar 15 juta pengguna ponsel konvensional. Penghentian total gelombang 2G bertujuan untuk memanfaatkan sumber daya frekuensi bagi teknologi telekomunikasi modern, sejalan dengan tren perkembangan, dengan harapan dapat mendorong 100% masyarakat Vietnam untuk menggunakan ponsel pintar; menciptakan lingkungan digital bagi strategi transformasi digital nasional. Penghentian gelombang 2G juga membawa manfaat praktis dalam hal keamanan informasi. Jaringan 2G dianggap ketinggalan zaman dan memiliki banyak kerentanan, sehingga penjahat siber dapat menyusup, menyadap panggilan, menyisipkan pesan, dan menipu pengguna.
TRAN BINH - BA TAN
[iklan_2]
Sumber
Komentar (0)